课程大纲:
企业*的财富是各个岗位知识经验的积累,企业*的难题是知识经验在企业中的快速传承。一个新员工到有经验的老司机需要摸索很长时间:毁产品、毁客户、毁公司名誉,这些都是成长的代价!教的不专业学的没能量使经验的传承效率大打折扣!如何快速建立信任?如何激发徒弟(被教练者)的意志和激情?如何阻止徒弟的下滑的认输心态?如何找到提高绩效水平的关键点?如何实现徒弟业绩水平和能力的稳步提升?现在的徒弟越来越难搞定了,只要他不买账多好的说教都会不起作用,没有两把刷子还真没勇气称师傅!
本课程以工作坊形式,用引导式培训从教与学的心智入手,把知识经验传授入脑、入心、入手的内在逻辑和技能传授给学员,并用大量的体验让学员学的会、带的走、用的上!三招儿两式走高效带徒捷径,只要你想学就能学的会!
【课程收益】
1.掌握给徒弟赋能的两个招式
2.掌握自己和徒弟的性格特点,用徒弟喜欢的方式去辅导他
3.掌握辅导徒弟的教练式辅导三个技术绝招儿(听、问、定目标做反馈)
4.掌握课让徒弟持续提升能力与绩效的辅导方法;
【授课对象】企业各级导师,管理者,内训师
【授课形式】讲授 小组讨论 案例分析 练习 角色扮演 启发式、互动式教学
【课程长度】2天
【课程大纲】
模块一:认知导师和徒弟性格特点--用他们喜欢的方式辅导他们?(两式)(0.5天)
1、先了解后影响--人际风格的四种类型()
人都有哪些风格:DISC
人际风格的特点
如何调试自己的人际风格?
如何辅导不同性格的徒弟(学员)
练习:慢性子的徒弟小王如何辅导
2、学员(徒弟)的状态和能力水平
学员(徒弟)的心态认知:有意愿;无意愿
学员(徒弟)的能力认知:有能力;无能力
如何针对四种状态和能力水平的学员(徒弟)给与不同的辅导
练习:访谈对你成长有帮助的师傅都有什么特点,你认为什么样的师傅是优秀的?
模块二:教练式赋能辅导--三招儿成为导师高手(1.5天)
1、用学员喜欢的方式影响他们--教练式导师信念
相信学员(徒弟)是OK的
学员都是有资源的
学员每个行为背后都有一个正面动机
改变是不可避免的
2、赋能式教练辅导第一招儿--做个会倾听的导师
导师为什么要会 “听”
倾听的底层逻辑
常见的倾听误区?
真正的倾听的方法--3F倾听术
练习:你的倾听段位
3、赋能式教练辅导第二招儿--做个刨根问底的导师
问的学问:开放式问题和封闭式问题
问的话术:GROW 模型
目标追根究底的九宫格法
猴子管理法:如何形成学员主人翁责任
练习:GROW练习
4、赋能式教练辅导第三招儿--做个会反馈的导师
如何做赋能式反馈
反馈的ORID模型
练习:徒弟做好了反馈与没达成目标怎么做反馈
教练辅导技能培训