课程大纲：
培训目的
为贯彻、落实国家培训质量标准，针对影响培训质量与效果的关键环节，结合各类企业培训活动中的热点与难点问题，举办此项目培训，以期突破企业培训活动发展过程中的瓶径，促进培训管理工作的流程化、规范化、简约化和实用性，帮助企业提升培训的质量与效果。
培训目标
1.明确并控制好企业培训活动关键环节；
2.掌握并执行好培训需求的分析与评估；
3.清晰并掌握好培训项目的设计与策划；
4.组织并管理好项目的实施运作与评价。
培训对象
各类企业的培训主管领导；人力资源部负责人；培训经理、培训主管、培训专责、培训专职及兼职培训管理人员、培训讲师等。
课程大纲
一、 导入 培训概述
二、 培训体系设计工具
1. 培训体系建设流程
ü 培训需求分析
ü 培训课程建设
ü 内部讲师养成
ü 培训计划制订
ü 培训计划实施
ü 培训评估改进
2. 培训体系建设方案
ü 经理级人员培训体系建设方案
ü 技术人员培训体系建设方案
ü 研发人员培训体系建设方案
三、 培训需求调查分析工具
1. 个人层次培训需求分析工具
ü 高层管理人员培训需求调查表
ü 中层管理人员培训需求调查表
ü 基层工作人员培训需求调查表
2. 组织层次培训需求分析工具
ü 组织职能分析表
3. 培训需求调查分析方法
ü 观察法
ü 面谈法
ü 问卷法
4. 培训需求调研分析报告
四、 培训课程设计工具
1. 培训课程目标设计
ü 课程目标描述
ü 课程目标设计
2. 培训课程设计案例
ü 企业课程设计案例
五、 内部培训讲师管理工具
1. 内部培训讲师部门推荐制度
ü 内部讲师部门推荐办法
ü 内部讲师部门选评办法
2. 公司内部培训讲师选拔制度
ü 内部讲师试讲管理制度
3. 公司内部培训讲师管理制度
ü 内部讲师培训办法
ü 内部讲师管理办法
4. 公司内部培训讲师选聘、激励制度
ü 内部讲师奖励办法
ü 公司内部培训讲师选聘流程
ü 内部讲师选拔流程
六、 培训计划管理工具
1. 月季度培训计划
ü 月季度培训计划考虑因素
2. 年度培训计划
ü 年度培训计划工作报告
3. 新员工培训计划
ü 新员工培训计划制订工具
4. 培训计划的执行
ü 培训计划执行时间表
5. 培训计划报告
ü 年度培训报告
ü 新员工培训报告
6. 培训计划管理流程
ü 培训计划制订流程
七、 培训实施工具
1. 培训实施保障制度
ü 培训管理实施办法
ü 培训场所选择
ü 培训现场督导管理
ü 现场秩序维护管理规定
2. 培训实施工作流程
ü 培训组织管理流程
3. 培训实施工具表单
ü 培训出勤情况表
ü 培训物料登记表
八、 培训效果评估工具
1. 培训效果评估模型
ü *四级评估模型
ü CIRO培训评估模型
2. 培训课程评估分析
ü 培训课程评估问卷
ü 培训课程评估表
ü 课程内容契合度评估分析工具
ü 课程内容实用性评估分析工具
3. 培训讲师授课评估分析
ü 培训讲师评估表
4. 培训现场与工作改变分析
ü 现场听课情况分析表
ü 阶段性学员改变调研工具
5. 培训工作评估表
ü 培训管理人员工作评估表
ü 培训部工作评估调查表
ü 培训效果跟踪考核表
ü 培训课程效果定期跟踪表
九、 培训工作总结与报告
1. 培训工作总结
2. 培训课程评估工作报告
培训关键环节管理实践
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