课程大纲：

中层管理干部学习

课程模块：
模块一：角色认知与自我管理
模块二：沟通管理技巧
模块三：授权管理技巧
模块四：激励下属技巧
模块五：绩效考核
模块六：强化过程管理5Ａ执行力技巧

课程大纲：
模块一：角色认知与自我管理
高、中、基层职场工作的重心与关键点分析
角色认知
1.作为下属的中层经理
2.作为上司的中层经理
3.作为同事的中层经理
自我管理的四个关键
干部驱动团队前进的三大基石：
1.信任：建立信任的五个方面（视频案例分享）
2.责任：提升责任感五句格言（视频案例分享）
3.影响力：提升影响力四个方法（视频案例分享）
优秀中层管理干部的三大特征

模块二：沟通管理技巧
有效沟通的六个重点
同理心沟通技巧
沟通秘诀
如何与不同性格对象沟通
如何与上司沟通
如何与同级水平沟通
如何与下属沟通

模块三：授权管理技巧
为什么不能有效授权
授权的五个原则
授权四种类型
如何让下属理解权责

模块四：激励下属技巧
优秀中层管理干部四大思维
如何激励员工敬业
激励下属的八大技巧
常用激励工具：批评与表扬艺术（情景案例）

模块五：绩效考核
企业为什么引进绩效考核
绩效考核的流程与方法
绩效管理成败关键--业务部门管理者
管理者的绩效管理角色
做员工的绩效教练
如何评估员工的绩效
如何做绩效面谈
绩效考核的后续工作
考评结果的统计分析
绩效考评结果的运用

模块六：强化过程管理5Ａ执行力技巧
案例剖析：某军转民企业中层管理干部执行力不强的问题
视频感悟：执行力真实内涵究竟是什么？
结果观点三个不等式启迪
执行的“三事”和“三有”区分
PDCA管理循环实践启迪：5A管理系统执行力提升（重点）
提升执行力5个“凡是”
管理实操：实战执行力提升管理工具和运用表、质询会
如何革除执行不力陋习
结训：系统提升执行力六个关键

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