课程大纲：

工作处理能力课程

【前言】
有人说布置工作谁不会布置啊？不就下任务吗？动动嘴皮子就行，其实不然。
如何布置工作？布置工作有哪些要求呢？如何做到工作的可计划性和执行性？更好的去提升基层管理的工作处理能力？
――具有11年海尔资深管理实战经验管理培训专家孙海蓝老师通过大量案例分析，现场详细讲解，让您快速掌握布置工作的技巧，提升基层管理技能！

【本课程实战点】：
本课程告诉企业：
1、如何有效布置工作,计划分解
2、目标分解和组织实施
3、调动员工的积极性

【本课程提纲】
第一讲：布置工作结果导向
一、日常管理面面观
1、 下属容易出现的几种问题现象
2、 管理者提升工作需要有的思维
3、 思维的不同决定你做事的不同
4、 管理者的2种工作价值体现

第二讲：任务分配如何有效
一、任务分配的前提有工作计划性
1、计划来源于目标分解
2、目标分解的3个原则
案例分享
二、没有绩效评价的管理等于没有管理
1、工作的闭环机制：PDCA
2、工作的检查考核机制
3、工作的日清机制
4、工作的总结机制
案例分享：海尔的1010和表彰警示管理

第三讲：提升工作基本要求
一、工作做好的前提
1、了解你的下属
下属的类型
2、对下属的日常管理
海尔的炸弹管理、工作墙、分享墙、案例库管理
3、管理者在布置工作中的需要加强的管理思维：
A、下属的问题是管理者的问题
B、工作做不好是因为管理者没有训练到
C、业绩提升的关键在于领导者的领导力
海尔、海景、华为等企业案例分享
二、提升工作的原则
1、责权利对等
2、提供可执行可匹配的的资源
3、下属对计划的可计划和可执行性
4、管理者监督执行

第四讲：提升方法管理技能
OKR管理法：
设置目标
重复沟通
计划落实
层层跟进
2、关键对话法
分析事实经过
说出你的想法
征询对方建议
做出试探表达
鼓励做出尝试
3、GROW法
目标
现状
方案
行动
4、ORID法
客观、反映、诠释、决定（感受、想法、决定）
案例分享
实操练习
5、实操管理工具
OEC
PDCA
4T管理
5个一早会
倒逼管理

第五讲：时间管理效率提升
一、时间管理的误区
1、做事之前不计划或者欠考虑
2、组织工作不当职责不清
3、看起来很忙却没有效率
4、整理整顿不足
5、不勤于记录
6、同时做多件事情却没有效率
7、不会调整自我休息时间
二、时间管理的六项基本原则：
1、明确目标
2、有计划、有组织地进行工作
3、分清工作的轻重缓急
4、合理地分配时间
5、与别人的时间取得协作
6、制定规则、遵守纪律
三、时间管理的方法手段
1.日计划的五步骤
2.高效的时间管理
3、做卓有成效的时间管理主人
4、*时间管理法

第六讲：工作导向文化引导
一、一切工作的基础是企业文化
1、什么样的导向决定什么样的绩效
2、企业文化也是一种执行力、督导
案例分享管理者在布置工作中的需要加强的管理思维：
二、舆论导向 监督引导
1、运用企业媒体的力量
2、打造超强文化执行力
案例分享
三、处理工作中可能出现的问题
存在的问题：
1、观念问题；
2、不能持之以恒；
3、布置工作疏于检查考核；
4、布置工作没有体系化

第七讲：课程小结 抓反复 反复抓
课程收获互动分享
课程启示

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