课程大纲：

管理者的角色认知版权课

【课程背景】：
随着公司的不断发展，对管理者的岗位需求越来越多，同时对管理者的要求也越来越高。目前，国内很多管理者都不是科班出身，大部分都是在工作方面表现出色，能力较强，最后被提拔、晋升为管理者，但提拔起来之后，不能很快转换角色，不能找准自己的正确位置，常常使工作陷入被动的局面。

【课程收益】：
理解管理者的角色定位
掌握理解层次模型
应用层次模型管理自己和管理他人

【授课对象】：
部门主管/经理、新晋升的主管/经理

【课程大纲】：
一、管理者转身
1、开场互动一：寻宝
2、组织对管理者的期望
3、管理者如何对标企业战略和组织期望？
4、什么是管理者转身？
5、练习：管理者转身的关键（工作观念、工作技能、时间应用）
6、管理者转身要突破的四个障碍
案例视频研讨：突破困境

二、从个人贡献者到团队贡献者的四大角色
1、小组研讨：团队管理者的角色有哪些？
2、视频学习与研讨：管理者的四大关键角色
1) 愿景传递者（马云视频讨论）
2) 绩效承担者（足球教练视频讨论）
3) 团队激励者（团队激励视频讨论）
4) 团队教练 （亮剑视频讨论）

三、领导力五大基本原则
1、五大基本原则认知、练习
2、案例研讨：大丈夫视频
3、领导力测评与发展计划
4、STAR反馈技巧与练习
5、STAR反馈原则

四、管理者的三大核心任务
1、成事---可持续的为企业创造业绩和成果
目标管理与工作计划管理能力训练
案例研讨：成事的核心任务中需要哪些核心能力
录像视频点评：这个管理者的困境在哪里？
案例研讨：影响绩效的关键障碍在哪里？
2、立制---建立支撑部门业务高效运行的平台
部门工作平台搭建能力训练：绩效管理、核心流程、组织架构、监督考核
练习：审视自己的团队运作机制
视频案例：一将功成万骨枯
练习：管理者带好团队的重要工具：Q12
3、育人---为公司和部门发展选拔和培养人才
1) 分享：情境领导力，不同情境下如何管理、培养团队
2) 人才招聘和选拔能力提升
3) 教练辅导能力提升/授权激励能力提升
案例研讨：好、坏团队管理者的实战案例
录像点评：《亮剑》的团队管理之道
角色演练：学员间的反省与评估

五、复盘总结 行动计划

管理者的角色认知版权课