课程大纲:
内训师核心授课技能课程
课程背景
1.1内训师是指在其所从事的专业或专业相关领域,有丰富实践经验、独到专业见解,具备教材编写和授课能力,能够协同公司进行人才开发、教材编写和知识传授,且具“文化认同、专业突出、乐于分享、授课精良”等素质的企业内部培训师资。创建一支高教学水平、高专业素质的内训师团队,对于一家企业的发展,具有至关重要的作用。
培训作为员工提高素质、企业提升竞争力的重要工具,也越来越受到企业高层重视,而师资水平是关系到培训能否取得实效的关键。传统外源式培训模式早已无法满足企业快速发展和人才培养需求,而内训师作为承担培训授课任务的企业内部员工,培训内容贴近业务实际,案例经验易于复制推广,企业培训逐步转化为以内训师为牵引,以解决痛点问题为目标,以“用成功复制成功,让最优秀的员工培养更优秀的员工”为特征的新培训模式。
企业内训师是企业宝贵的人才资源之一,是员工岗位胜任能力提升的助推器,是企业组织经验萃取的传承者,是企业内部培训的落地执行者。内训师队伍建设专业化程度直接影响着企业业务发展质量效益、企业经营战略落地。
1.2内训师师/内部讲师常常面临这样的挑战?
讲师/培训师在课堂上掏心掏肺讲,学员却不想学/没有学习动力/没有学习兴趣
讲师/培训师掏心掏肺讲,学员却觉得没有用,和自己的工作实际不一样
讲师/培训师课堂上想要和学员进行互动,却发现怎么也互动不起来
讲师/培训师觉得专业性内容已经讲得简单明了,学员还是说听不懂
企业内部的学员基础不同学员之前差异很大,怎么讲课才能让处于不同层次、不同认知高度的学员都能有收获?
本训练营为您解答以上难题,还让您收获:“233410”
1、深度理解影响授课效果的2件根本事
2、学习如何避免正确但无趣的授课方式学习兼顾参与性、趣味性和实用性的3大授课框架
3、学会让专业内容通俗易懂的3字诀
4、学习有效调动学员积极性的4大招,深度理解课堂互动的底层原理
5、掌握课程开发实战秘籍和授课策略、方法、工具与技巧10种以上。
本训练营/课程核心理念:
1、讲“好课”才能“讲好”课讲设计好的课,才能把课讲好。好课是设计出来的。好课必须以“教”为引领,以“练”为核心,内训师的授课技能也应以此为准则。
2、企业内部授课/培训的硬通货是“有用”。任何授课内容必须以企业现实基础,与学员相关,对学员有用。
3、企业内部讲师要做好两种角色:知识厨师与学习教练。讲师一定要将知识加工成美味佳肴;一定要激励、唤醒和鼓舞学员。
4、企业内部的培训必须提供系统化的学习内容,因为,学员学习系统化的知识比碎片化内容更有用,本课程即采用一系列的授课框架。学会了这些关键知识才能提升认知深度和认知效率,才能内化为一个人的技能。
5、 企业内部的培训、授课必须是内容为王。但内容并不会自动“为王”,必要的授课形式创新同样重要。内容是功底,形式是功力。
课程大纲
第一天
一、摆脱传统无趣的“平铺直叙”式讲授
授课是一门艺术,语言表达至关重要,是思想交流、情感表达、信息传递的工具,每位内训师都要成为课堂上的掌舵人。要根据授课内容灵活运用态势语言,既不要贪多,更不能哗而取宠,实现收放*、灵活运用。 优秀的内训师,不仅要有扎实的专业知识基础,更需要丰富的培训实践操作经验。要用切身的经历传授给学员。能够动之以情,真正讲到点、做到实,有力地触动人的内心深处,使之挖掘出学员的*潜能。
1、摆脱传统的、无趣的“平铺直叙”式讲授,应用三个适用面极广的新型授课框架与方法
2、怎么把内容(包括专业内容)讲得通俗易懂、生动有趣
3、如何讲学员才能记得住并且能应用、易应用
4、【工具】教学设计的底层逻辑:“*?”授课策略
二、不仅要设计老师的“教”,更要设计学生的“学”
1、先学后教VS先教后学:几类授课策略优劣分析&如何应用
2、回归教学技能:*??所包含的四大核心教学技能
3、【案例】Z老师的授课广受欢迎,他做对了什么?
4、课堂教学过程需符合人的认知规律
三、如何把学生的注意力牢牢吸引
优秀的内训师在处置课堂氛围上灵活*,在面对由主观或客观的突发事件和意外情况造成的障碍和干扰,能够敏锐、及时、准确地作出反应,并采取有效措施加以迅速、巧妙、果断地排除和平息,这也是优秀内训师必须具备的素质。他绝不是讲台上的说教者,气氛灵活、收放*的传授,是有效控场、快速应变能力的具体体现。优秀的培训师要具有良好的控场能力,具有引起学员注意的良好素质,更能塑造良好的自我形象,准确把握讲课的艺术分寸。 内训师不仅是传授技能,也是实际业务的有力推动者,通过有效调动学员的积极性、有效的抓住他们的注意力,能够很好地让他们学有所获从而推进业务发展。要让学员充分地发挥自己的才能努力去工作,把学员/员工的“要我去做”变成“我要去做”。
1、如何调控课堂与组织课堂:学生注意力模型的调适性应用
2、抓授课现场学员注意力的四大类方法
四、授课现场的应对方法
1、如何根据学生/学员的精神状态、接受能力、突发情况等因素适时调整授课内容和形式&深度解析场域敏感度
2、如何有效设计授课才能克服紧张与忘词&课堂特殊情况的处理
3、如何定场:站姿与眼神的配合&走动、站姿、表情/手势的原则
4、讲师眼神的要求&吐字发音的要求及标准
五、掌握激发学习动机的方法,启动学员自身能量
在企业内部的授课中,缺乏专业化的培训技能最常见的几种现象包括:台上培训师虽然滔滔不绝,但学员死气沉沉、瞌睡连连;
②培训师即便干货满满,但讲课不够生动,不能够激发学员的学习动机,学员很难听进去;
③培训过程类似作学术报告,全程很少互动,不能激发学习动机,课堂气氛较差。
1、【引导】激发学习动机这件事是“一件事做好,许多美好都将发生”&激发学习动机就是“让人性得到释放,让需求得到满足”
2、【案例】所有学员的共同特征:对我有利,我就使劲儿学
3、四种实用的激发学习动机的新颖方法
4、【工具】个人自检&简单易用“授课三角?”工具应用
5、工具练习&重新设计自己的讲授
第二天 授课内容安排
一、课堂授课互动技巧
很多内训师在授课过程中,对于课堂的掌控效果不佳,并不擅长营造较为轻松的学习氛围,缺乏和受训人员的互动,培训形式比较单一,只停留在简单讲解培训内容的层面,使受训工作人员只能被动地接受培训知识,培训效果不佳。长此以往,将会影响员工参与培训的积极性。如果企业内训师以“讲”为主,就仍然还是传统的“平铺直叙”式教学。其特点在于填鸭式地灌输,老师一言堂,“几乎从头至尾只听到老师的声音,他喋喋不休、滔滔不绝地在讲。”内训师还需要具备调动员工积极学习、参与课堂的能力。要知道内在动机而非外在动机,才是创造、责任以及持久改变的核心所在。
1、【案例】授课想互动,但为啥总是互动不起来
2、如何提问:提问整体策略与设计方法;问题设计的原则与方法
3、深度解析易操作效果好的“AorB互动法”及“案情”互动法
4、四大种互动设计方法让学员积极迅速参与课堂互动
5、课堂上组织讨论的技巧:
①基于班级大小:大班(50人以上)与小班(50人以内)的讨论如何设计;
②基于讨论时间长短:大讨论(8分钟以上)与小讨论(两三分钟)的设计;
二、老师如何进行点评
1、老师点评见功力:基于思维层次/认知层次的点评法
2、赋能式点评法:四个句式的应用&应用建构主义式“以评代讲”
三、授课/课程开发要兼顾内容与形式
企业内部的课程设计与开发需要从教学目标、教学内容、教学方法、考核评价等方面进行全面的构思,在遵循创新性、灵活性、实践性原则的基础上,从基础原理、方法手段、实践应用三个层次对课程内容进行合理的设计与开发。企业的内训课程设计与开发四大原则:聚焦核心能力、虚实平衡、动静结合、以人为本。
1、授课/课程开发两元论:内容与形式;内容是功底,形式是功力
2、内容形式兼顾才可设计出更好的学习体验:六种学习体验设计方法&规避认知负荷过高的方法
3、工具提炼:老师应该给学员提供什么样的工具(步骤,流程、套路,使人可以照着做(套用)的标准样式)
4、授课案例开发法:两大要素法;60秒案例法;连续微案例法
5、课程知识点萃取:好内容与好知识点(让人一听就觉得好)从哪里来(两大种来源)
6、敏捷式课程开发:模块式课程开发&葡萄式课程开发
四、用产品思维去讲课
1、【引导】一堂课是怎样的一个产品
2、如何专业主义的“讲”:从表述技能到组织技能
3、从“得心应手”到“深入简出”,从“雅俗共赏”到“妙趣横生、乐教乐学”
4、授课的三个层次:如何讲出内容层次、讲出高潮、讲出刻骨铭心的体验
5、老师的四大魅力修炼:技能魅力、风格魅力、学识魅力、语言魅力
课程结束
内训师核心授课技能课程