课程大纲：

QC七大手法工具培训

【课程背景】
工欲善其事,必先利其器。新旧QC七大手法（工具），都是由日本总结出来的。日本人在提出旧七种工具并推行获得成功之后，1979年又提出新七种工具。旧QC七大手法偏重于统计分析，针对问题发生后的改善，新QC七大手法偏重于思考分析过程，主要是强调在问题发生前进行预防。
旧QC七大手法包括：层别法（分层法）、柏拉图（排列图）、因果图（鱼骨图）、直方图、散布图（散点图）、点检表（检查表）、图表（饼图、时间序列图、控制图）
新QC七大手法包括：关联图(Relationship Diagram)、亲和图(Affinity Diagram)、系统图(System Diagram)、过程决策程序图(PDPC)、矩阵图(Matrix Diagram)、矩阵数据分析法(Matrix DataAnalysis Chart)、箭条图(Arrow Diagram)

【课程对象】
企业中高层管理者，研发、工艺、品质、设备、制造、行政等部门骨干人员，负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士。

【学习目标】
1、 熟悉质量定义及质量管理的发展
2、 熟悉新/旧QC七大手法的功能、特点及用途
3、 掌握层别法（分层法）、柏拉图（排列图）、因果图（鱼骨图）、直方图、散布图（散点图）、点检表（检查表）、图表（饼图、时间序列图、控制图）、关联图、亲和图、系统图等工具的绘制与应用
4、 能够将新/旧QC七大手法运用到日常工作当中。

【课程大纲】
日期
知识模块
课程内容
课时
第一天
模块一：
质量基础知识
质量定义及质量管理的发展
新/旧QC七大手法概述
模块二：（1/2）
QC七大手法
层别法（分层法）
柏拉图（排列图）
因果图（鱼骨图）
直方图
散布图（散点图）
点检表（检查表）

第二天
模块二：（2/2）
QC七大手法
图表（饼图、时间序列图、控制图）
模块三：
新QC七大手法
关联图(Relationship Diagram)
亲和图(Affinity Diagram)
系统图(System Diagram)
过程决策程序图(PDPC)
矩阵图(Matrix Diagram)
矩阵数据分析法(Matrix Data Analysis Chart)
箭条图(Arrow Diagram)

模块四：
课程总结

【培训模式】
培训过程中，我们摒弃单调枯燥的理论讲解，更加侧重于应用和实战。老师将采用讲授法、问答法、案例研讨与分组讨论等多样方式相结合的教学模式。

【课前准备】
1、空杯的心态
2、不被打扰的学习时间
3、做好计划，准时出席

【课程特色】
1、小班授课：互动性强，一对一针对性指导。
2、结果导向：真实案例贯穿始终，注重理论与实践的结合；
3、教学相长：关注学员项目管理技能的培养；透过案例分析、实战演练、小组研讨分享经验和知识。

QC七大手法工具培训