课程大纲：

知识萃取呈现课程

目标：
从业务中来：运用3步法评估选题的价值，聚焦要萃取的主题
回业务中去：根据3种不同的互动方式，还原萃取课题的业务场景
经验显性化：根据提炼3条线，梳理过程、细化内容、补充知识
成果落地化：产出知识/经验的四个应用成果，提升萃取的传播价值

对象：
需要总结和分享经验的业务专家&骨干、HR总监/经理、部门
HRBP、企业培训/学习发展负责人、专职/兼职内训师等

人数：
建议28人以内（最多分4组，6人≤每组人数≤9人，岛屿式）

形式：
理论讲授+案例解析+互动讨论+角色扮演+小组练习+成果共创

成果：
按小组产出1个主题的《传播PPT/应用工具》

课程大纲：
Day1
时间
主题
内容
30分钟
导入
组织为什么要萃取
知识/经验
游戏：数字专家
今天的中国企业与20年前的不同
组织学习的跃迁、华为经验萃取的案例
经验萃取F.I.S.H模型
组织经验萃取的三大应用
组织萃取的底层逻辑、三个原则
60分钟
Lesson#1
从业务中来
评估你的选题价值
选题3步法：业务需求、专家擅长、价值评估
价值评估：哪些经验值得萃取
1高贡献：工作表现对绩效影响大
2广覆盖：相关岗位的人群数量多
3可培养：业务动作有标准可评估
演练#1：评估《萃取选题》的价值
150分钟
Lesson#2
回业务中去
还原你的业务场景
经验萃取为什么要回到业务场景
场景还原的3种类型
1操作还原、2案例还原、3复盘还原
如何选择场景还原的方式
找到行为：与人的互动、与物的互动
找到策略：复杂的模式
操作还原：拍个视频
案例还原：讲个故事
复盘还原：做个共创
演练#2：还原《萃取选题》的业务场景
120分钟
Lesson#3
经验显性化
提炼你的隐性智慧
（上）
游戏：回答问题时，你的大脑在干嘛
知识点提炼的3条线
WHAT：梳理过程（回忆）
HOW：细化内容（细化）
WHY：补充知识（深挖）
如何找到萃取恰当的颗粒度
工具1：WHY&HOWMatrix
工具2：Q10经验细化自测清单
演练#3：提炼《萃取选题》的经验模块

Day2
时间
主题
内容
120分钟
Lesson#4
经验显性化
提炼你的隐性智慧
（下）
经验萃取的目标：业务动作*方法=结果
业务动作：为什么要萃取
用什么方法：萃取什么
知识/经验萃取的四个应用成果
1可复制的操作步骤
2可衡量的判断标准
3可分析的思考维度
4可模仿的沟通话术
四类应用成果举例与产出形式
工具：经验萃取工作单
演练#4：产出《萃取选题》的落地工具
120分钟
Lesson#5
成果落地化
发挥你的萃取价值
（上）
萃取的三大价值：沉淀、传承、落地
如何发挥萃取的价值
1传播：沉淀为PPT
2应用：沉淀为工具
TIPS：如何封装你的经验
有吸引力的标题
易于搜索的标签
一看就懂的微课
拿来就用的工具
演练#5：完成《萃取选题》的成果封装
120分钟
Lesson#6
成果落地化
发挥你的萃取价值
（下）
萃取传播：如何做好案例分享与案例教学
传播技术#1：案例分享
如何把案例讲清楚
如何把案例讲精彩
传播技术#2：案例教学
1讲好故事：“STAR+启示”结构
2提炼干货：案例在培训中的四大价值
3有效提问：ORID提问引导技术
4设计测试：测试的5种示范
演练#6：设计《萃取案例》的教学呈现
小组共创案例《教学内容》
代表上台展示《教学带领》

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