经验萃取价值课程
目标:
从业务中来:运用3步法评估选题的价值,聚焦要萃取的主题
回业务中去:根据3种不同的互动方式,还原萃取课题的业务场景
经验显性化:根据提炼3条线,梳理过程、细化内容、补充知识
成果落地化:产出知识/经验的四个应用成果,提升萃取的传播价值
能从企业绩效场景出发,设定学员业务行为改变的培训目标
掌握“以行为改变为核心”的课程逻辑设计与内容开发策略
理解学员的学习心理规律,并据此设计逻辑结构和教学表现
人数:
建议28人以内(最多分4组,6人≤每组人数≤9人,岛屿式)
形式:
理论讲授+案例解析+互动讨论+角色扮演+小组练习
成果:
按小组产出1门课程的《学习旅程图/PPT大纲》(含萃取知识点)
课程大纲:
Day1
时间
主题
内容
60分钟
Lesson#1
从业务中来
评估你的选题价值
游戏:数字专家
经验萃取F.I.S.H模型
选题3步法:业务需求、专家擅长、价值评估
价值评估:哪些经验值得萃取
1高贡献、2广覆盖、3可培养
120分钟
Lesson#2
回业务中去
还原你的业务场景
经验萃取为什么要回到业务场景
场景还原的3种类型
1操作还原、2案例还原、3复盘还原
如何选择场景还原的方式
找到行为:与人的互动、与物的互动
找到策略:复杂的模式
操作还原:拍个视频
案例还原:讲个故事
复盘还原:做个共创
120分钟
Lesson#3
经验显性化
提炼你的隐性智慧
知识点提炼的3条线
WHAT:梳理过程(回忆)
HOW:细化内容(细化)
WHY:补充知识(深挖)
如何找到萃取恰当的颗粒度
工具1:WHY&HOWMatrix
工具2:Q10经验细化自测清单
经验萃取的目标:业务动作*方法=结果
知识/经验萃取的四个应用成果
可复制的操作步骤、可衡量的判断标准
可分析的思考维度、可模仿的沟通话术
60分钟
Lesson#4
成果落地化
发挥你的萃取价值
萃取的三大价值:沉淀、传承、落地
如何发挥萃取的价值
1传播:沉淀为PPT
2应用:沉淀为工具
TIPS:如何封装你的经验
有吸引力的标题、易于搜索的标签
一看就懂的微课、拿来就用的工具
Day2
时间
主题
内容
20分钟
导入
从高手到教练
企业内训的痛点:隔靴搔痒vs落地生根
培训师的2个客户及其培训目标
以终为始:课程开发与设计的5个步骤
40分钟
Step#1
绩效问题
为业务而设计
转变#1:以知识为导向vs以场景为导向
课程设计的起点:不是知识
如何让培训真正改善组织绩效?
回到业务场景的3个关键:
1人、2场景、3行为
什么是业务场景(BusinessScenario)
60分钟
Step#2
课程目标
为改变而设计
转变#2:以讲授为导向vs以训练为导向
如何设定课程目标:动词+宾语
检视课程目标的2个维度
1可以被观察到、2目标太多吗
工具:业务动作参考词汇表
120分钟
Step#3
课程内容
为应用而设计
知识的2种来源
课程内容的五个一
1理论、2案例、3方法
4演练、5测试
业务场景与应用导向的3种课程逻辑
1流程操作:新手胜任
2问题解决:老手提升
3视野开拓:兴趣者启发
120分钟
Step#4
教学形式
为体验而设计
学习金字塔:学习时大脑发生了什么?
教学形式设计的3个意图
1唤起注意、2帮助理解、3促进改变
3个动作让你的训练更落地
唤起注意的3种动作
测试的5种示范
演练的6种参考形式
产出成果:为友好而设计
如何把内容转换到课程PPT中
经验萃取价值课程
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联系电话:4000504030 |
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