课程大纲：

增长思维训练营公开课

课程收获
企业收益：
1、在流量难以获取的时机，找到增长的新抓手，降低获客成本;
2、系统化引入增长思维，以增长新思路，解决企业面临的增长困境;
3、培养优秀营销人才，让企业员工更快速掌握增长方法。
岗位收益：
1、厘清增长重点与难点，从零开始系统性构建增长路径;
2、搭建 8步客户运营流程，可反复应用于企业各业务线;
3、掌握各种获客和增长工具，低成本拉新并提升转化率;
4、构建1套内部增长运转流程，让团队持续产生创新招数。

课程大纲
模块一：增长的本质
1、增长黑客理论:风靡硅谷的新商业方法论
(1) AARRR模型:技术+营销驱动爆发式增长
案例拆解:Facebook 从默默无闻到20亿用户的增长历程
(2)增长黑客理论应用于中国企业的局限性
2、增长*模型:数字化客户运营全流程
(1)增长的两个层次:增长战略vs增长战术
(2)增长之前，必须找到产品的“啊哈时刻”
实战工具:产品不可或缺性调查表
(3)增长实验机制:增长*在企业中落地机制
3、识别增长杠杆点
(1)北极星指标:指导长期增长的重要指标
实战工具:北极星指标筛选模板
成果输出:建立增长基本认知，掌握持续增长的两大关键点

模块二：用户旅程梳理
4、准确定义增长问题
(1)交易成本:让交易困难的要素
案例拆解:海底捞如何消除交易成本
实战工具:交易成本分类表
(2)用户旅程:梳理客户运营流程
案例拆解:汽车4S店、线上课程的用户旅程拆解
公共案例演练:拆解京东的用户旅程
实战演练:拆解自身业务的用户旅程，找到其中的交易成本成果输出:梳理客户运营流程，找到增长瓶颈的核心问题

模块三 增长实战方法
5、增长*模型拆解
实战工具:增长实验5W1H描述模板
(1)接触环节:低成本高效获取客户
案例拆解:金融、零售、母婴、SaaS等行业裂变增长实验
实战演练:围绕自身业务，设计裂变增长实验实战工具:微信生态私域流量池运营手册
实战演练:围绕自身业务，产出私域流量池运营方案
(2)使用环节:让客户快速感受到产品价值
公共案例演练:拆解拼多多百亿红包案例中运用了哪些增长方法
实战对决:拼多多百亿红包案例 PK
(3)首单环节:提升客户首单转化率案例拆解:往期学员实战增长实验
实战演练:围绕自身业务，设计首单增长实验
(4)分享环节:让口碑产生盈利
行业共建:两两联盟，为对方小组设计分享增长实验
成果输出:掌握客户运营的具体方法论，现场批量产生增长创意

模块四：增长文化建立
6、建立企业增长流程
(1)增长实验优先级排序
(2)增长例会与跨部门协作机制
(3)不同阶段的企业如何设立增长团队
实战工具:增长负责人工作模板
成果输出:掌握团队快速持续创新的流程机制
增长研习坊:生成本企业30天增长作战计划，授课导师点评
成果输出:带走一套针对企业自身业务的实战落地方案

专家简介
曾楠
阿里巴巴零售通增长讲师、混沌大学创新教练
【实战经验】
安利(中国)社群增长导师、平安保险私域增长导师。16年增长领域、*媒体、品牌营销经验。曾主导并操盘近200个增长实验,2年粉丝量增长近百万,营收5000万，用户规模与变现能力均为垂直领域头部大号;带领团队策划并开发小程序回赏，上线1天吸粉40万。基于增长底层理论与私域操盘实践经验，已为唯品会、东阿阿胶等多家企业提供私域实战演练与落地辅导。
【专业背景】
曾负责执笔《增长思维》一书，是国内开拓并实践增长理论的先行者，蝉联京东经管类书籍榜首。
主导开发增长实战课程，交付场次100+。截至目前已服务中大型企业超过300家，课程覆盖核心学员超过5000人。

增长思维训练营公开课