课程大纲：
培训经理实战指南公开课
适合谁
培训经理、培训主管
培训专员
项目培训人员
课程大纲
1、培训经理的任务和业务活动
培训管理的重要性和作用
培训管理面临的挑战
培训经理的角色和职责
2、评估培训对企业业绩的作用
把培训政策与企业战略相联系
人力资源管理和培训的政策
组建一支有效的培训队伍
企业的培训系统
通过培训来增进对职业技能的预管理
3、培训需求分析
培训需求的界定和分析框架
培训需求分析的基本方法
需求问卷调查的步骤和注意事项
需求面谈的步骤和方法
搜集需求的面谈技巧
角色扮演
4、培训的设计和开发发展专业的教学知识
制定一个培训项目的进程
区分战略目标、业务目标、培训目标
拟订教学目标
培训方案的开发
注意事项
5、培训的实施和跟进
培训计划的成型
影响培训计划的因素
培训项目的采购
培训项目实施的管理
培训项目的跟进
6、培训的评估
什么是培训评估
*四层评估模型
基本的培训评估方法
案例分析：一种对培训评估的有效尝试
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