课程大纲：

培训体系建设实操课程

课程收益：
1、提升公司培训人员的整体思想素质；
2、明确培训在企业中的定位，熟悉培训管理者的角色和任务； 
3、解决培训负责人在工作中遇到的实际问题；
4、认清企业培训的作用和发展方向；
5、完善企业培训流程及体系建设；
6、学习顾问式、咨询式培训的步骤与方法；
7、掌握导入大型培训项目的实施要点；
8、掌握培训评估的理论与实践技法。

课程特色：
1、教练式培训，打破传统的培训模式，以教练式培训为主导，便于参与培训者培训后实操，将所学转化到工作中。
2、以讲师咨询的视角讲授，以模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的实际操作能力。

课程对象：人力资源总监、经理、培训总监、经理、主管、专员等

课程安排：
第一部分  培训管理基础
一、什么是人力资源管理
二、人力资源管理的理论发展
三、什么是培训管理
四、企业培训体系建设模型
五、培训管理体系在人力资源管理体系中的作用
六、企业培训难原因分析

第二部分  课程体系的构建
一、课程体系的构建基础---岗位分析 
1、理解岗位分析
2、岗位分析的工作步骤
3、岗位分析的方法
4、以职责为导向的岗位分析
5、围绕岗位职责进行课程体系设计
案例分析：某公司培训专员岗位的职责分析 
案例分析：培训专员岗位说明书及培训课程的设置
分组讨论：选择公司的某岗位进行岗位分析，并确定该岗位应该培训的课程明细
2、课程体系的分类 
1)专业知识和技能课程设置-----依据岗位分析确定
2)心态类课程设置
3)通用管理类课程设置
4)新员工入职类课程设置
二、培训讲师体系的构建 
1、根据课程要求选拔讲师
2、对讲师进行课程开发及授课技巧培训
3、组织讲师开发课程
4、审核开发课程的内容
5、将课程讲义教材化
6、将课程教材分类管理
案例分析：某公司讲师管理办法
三、培训评估体系（在日常培训管理工作的开展部分中讲授）

第三部分  日常培训管理工作的开展
一、日常培训管理工作流程
二、培训需求调查分析
1、理解培训需求调查分析
2、组织层面的培训需求调查分析
3、部门层面的培训需求调查分析
4、岗位层面的培训需求调查分析
案例分析：某公司的组织层面的培训需求调查分析
分组讨论：某本公司企业年度培训需求调查分析
案例分析：培训风波
三、制定培训计划
1、确定培训目标
1)制定目标的原则
2)目标对话五步骤
案例分析：海宇公司管理技能培训的培训目标的确定
2、培训费用预算
1)计算培训成本
2)设计培训预算
3、制定年度培训计划
案例分析：海宇公司的年度培训计划
场景模拟：结合公司实际制定年度培训计划
4、制定培训项目实施计划
案例分析：海宇公司的管理技能培训计划
四、培训实施
1、确定培训地点
1）培训场所的选择
2）培训场所的布置
2、准备好培训讲义、设备等
3、提供后勤保障
4、拟定培训通知
案例分析：应该在哪儿培训
五、培训效果评估 
1、培训五层次评估的内容
2、了解层面评估的方法运用
案例分析：管理沟通技巧培训的了解层面评估
3、反映层面评估的方法运用
案例分析：管理沟通技巧培训的反应层面评估
4、学习层面效果评估的方法运用
案例分析：管理沟通技巧培训的学习层面评估
5、行为层面平的的方法运用
案例分析：管理沟通技巧培训的行为层面评估
6、绩效层面评估的应用
案例分析；晨星公司培训效果评估
六、撰写评估报告
七、培训评估资料的归档管理

第四部分  制定培训管理制度
一、建立培训的制度体系
二、制定培训制度样式
案例分析：海宇公司的培训管理制度
分组讨论：制定本公司的培训管理制度
课程总结

课程讲师：葛老师
国内实战派人力资源管理专家，资深管理培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职，具有近二十年的企业管理经验，六年以上的人力资源总监工作背景。
在企业管理、培训及咨询经验的基础上，葛老师悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”， 因其逻辑性、系统性、全面性、实战性，得到受训企业的广泛好评，多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。
葛老师坚持与企业实际发展相结合，每年定量全程参与不同类型企业的咨询项目，以此确保课程内容实战、实操，不脱离企业。培训过程中结合企业实际，采用深入浅出、浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。在国内率先提出了培训 “五级评估”管理理论，使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化，提升了企业的收益。指导学员在学中练、练中学。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师，现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。
葛老师结合自己多年的咨询经验，站在解决问题的视角，秉承实战落地的理念，潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”，与人力资源管理师认证班互为补充，得到了多家专门从事HR认证服务机构的认可与长期合作。
培训特色：  系统性、落地性、实操性、参与性、方案性、效果性
主讲领域及咨询专长：
《咨询式人力资源管理整体实操方案》、《咨询式岗位分析实操技巧》、《咨询式组织架构与岗位设计》、《咨询式人才招聘与甄选》、《招聘面试技巧》、《咨询式培训体系建设》、《咨询式绩效管理体系建设》、《咨询式薪酬体系建设》、《员工职业生涯规划》《绩效管理体系设计咨询》、《薪酬管理体系设计咨询》、《招聘体系设计咨询》、《培训体系设计咨询》、《组织架构与岗位设计咨询》、《岗位分析咨询》、《企业管理制度建设咨询》、《企业流程优化咨询》、《企业激励机制建设咨询》、《企业规范化建设咨询》等。

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