课程大纲：

优秀迈向卓越公开课

课程背景：
《从优秀迈向卓越的七项素养》解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系，在有关成功者素质的探讨中，使受训者在个人意志力与组织协同力两方面完成领导力发展的训练。
个人意志力：
个人意愿原则
承责原则
聚焦原则
组织协同力：
与他人合作原则
影响原则
团队合作创新原则
持续改进原则

课程简介：
《从优秀迈向卓越的七项素养》从以下三个层面发展领导力效能：
1. 个人
培养个人的成熟度、提升生产力与效能、加强自我管理能力
使个人能够集中注意力、制定详实计划、执行关键的优先事项
2. 团队
增加团队凝聚力、士气和合作
提高沟通能力，并且强化人际关系
3. 组织
为建立核心价值观，及高绩效的企业文化制定框架
培养现任和潜在的领导者，使其无论在能力还是品格方面都堪称表率
课程目标：
通过改变固有的思维和工作习惯，在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善，并借由建立统一的文化和共同语言，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。在自我管理方面，减少抱怨，更加成熟；在人际关系方面，牢固树立客户意识，能够更多地站在他人的立场看问题，建立持久稳固的健康人际关系，全方位提高工作效能，将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。

课程特色：
本课程分为课前-课中-课后三个阶段
课前：课前一周，预热学习相关的主题，通过录像、音频学习的方式与学员在声音的世界里交流
课中：反思、互动、演练多种交互学习方式
课后：培训后一周内知识点的巩固与培训效果的促成

参训对象：
高潜人才/新任经理/主管及各级职业经理人

授课形式：
课堂讲授、实战演练、案例分析、头脑风暴、小组讨论等。

课程大纲：
上午开场白Agreements-课程公约
课程行程安排与学员情绪调动组长职责团队游戏
1我们
先形成习
惯，然后习
惯支配我们
成功是习惯
的结果人的成熟渐进图 (成熟的三个阶段和七个习惯的逻辑关系)
影响效能的重要因素
效能的平衡，即产出与产能的平衡
品格及做人技巧
关于领导力/领导艺术
领导者的特征
关于情感智商成功*的发展经
验，即做人做事的七大习惯讲解
教学录像
2个人意愿原则选择的自由
主动积极与被动消极的反应
处理压力的关键
勇于承担责任
有意识地选择主动积极的行动
领导者如何扩大个人的积极影响通过运用高效能的思维框架（例如区分关注圈与影响
圈），将这些资源转化为成
果.人的效能受情绪、心境、
刺激和外在环境等外在因素的影响讲解
互动活动
教学录像
3承责原则以终为始的思维优势：千里之行始于目标
确立人生目标与职业生涯方向
我是谁？我是个怎样的人？
生命的重心
管理者：自我实现预言的影响
领导与管理的区别
人生重要的角色与关系
学习塑造愿景和拟定个人使命帮助学员掌握人生八大方向平衡管理、个人愿景管理和个人
使命宣言讲解
互动活动
教学录像
4聚焦原则什么是要事第一？确认优先级的误区.
时间管理的四个象限及其特点.
管理工具：时间矩阵
区分和平衡重要性和紧急性
预防胜于治疗应努力避免紧急事情
团队时间管理文化
有效制订周计划
拟订日计划并付诸行动执行层面帮助学员理解第四代时间管理的核心
讲解
小组讨论
角色扮演
5与他人合作原则
情感帐户
人际交流的不同思维
学习运用双赢思维
如何确保互惠互利的双赢
帮助学员认识到，双赢品格
是双赢人际关系的基础.双
赢品格特征是：正直，成熟
和富足心态.任何有成就的
组织，都充满着上述双赢品
格的精神 团队游戏
小组讨论
讲解
6影响原则沟通的障碍
倾听的五个层次
人际交流的*障碍是“自传式回应” 站在自己立场的回应
比较同理倾听和同情倾听
运用同理心沟通
如何争取对方的理解通过学习，了解到聆听的目
的不是为了“回应”而是为
了“理解”对方角色扮演
讲解
教学录像
7团队合作创新原则协作增效的精髓：大雁的启示
协作增效的难点在于处理好“人与人之间的差异
高情商的人际关系模式是珍视差异
协作增效就是发现第三替代方案
在尊重差异中创造机会理解“有分歧才有收获”的
道理，向学员传授创造性的
利用彼此差异、寻找第三替
代方案的“解题模型团队游戏
小组讨论
讲解
8持续改进原则我们所面临的时代
四个方面的蓄能更新
如何获得持续的有效性
人生道路上的需求和能力
成为你想成为的人通过从四个方面阐述蓄能更
新，从而让学员能够在身体、脑力、精神与人际情感方面得到
显著的改善讲解
9回顾与总结课程的收获
个人行动计划讲解
回顾

讲师介绍：兰馨老师
上海师范大学人力资源管理专业
十八年的培训咨询公司与外企工作经验，先后在培训咨询公司担任咨询顾问，先后在医疗、化工行业公司担任学习发展经理、人才招聘与人力资源业务伙伴
既深谙外资企业运作流程，也熟悉国内企业的现状。拥有管理咨询顾问、外资企业员工培训发展、企业培训师三合一实战经验
擅长企业文化融入实践、跨文化沟通、新管理生/新晋大学生训练营、新任管理者领导力培育、中基层经理发展训练营、行动学习、人才测评分析辅导、人才发展与继任者项目、团队诊断与效能提升工作坊、领导力反馈工作坊等领域
专业资质：
国家劳动部人力资源管理师 （中级）
成功人士的七个习惯认证讲师
*领导力
DISC行为风格与激励因子人才施测师与认证讲师
* 人才分析师
Harrison行为偏好人才施测师与认证讲师
情商分析师认证
思维敏锐度与胜任能力施测师与认证讲师
团队诊断与效能提升引导师

优秀迈向卓越公开课