课程大纲：

打造企业标杆管理

【课程价值】
它是每个连锁企业者管理及培养下属能力及全岗位提升的*方法，无论什么样岗位工种都从“要我提升”变成“自发提升”
它是企业成为标杆必须掌握的东西，让你从“跟随”变成“榜样”
它是企业做大做强的核心武器，能够建立全方位的竞争优势
它是突破企业经营瓶颈的最好工具：让你迅速找到路径及方案，并且立刻可以展开实施
它是*一个能解决企业所有遇见管理经营问题的课程，无论是从战略还是人员流失，财务管理等
它是*一个课堂就可以能够让学员自己找到*答案的课程-授人以渔不如给予结果
它是能够不仅仅是从老师那里获得答案，而且可以从同堂学员那里获得好的方法的一门课程！不仅向老师而且向同行学习成为效果*的方式
这是一门整个连锁走向直营连锁型和解决加盟商扩张和盈利的*方法，让企业本身快速获得目标加盟商信赖的有效方法
它是解决连锁普遍从“到处盲目学对手”走入误区，从而找到自己真正“标杆”的发展之道的*途径
它是*听课后不需再“对外找答案”，可以达到企业随时开展内部“不花钱、长效性、不落幕”的管理实时提升的效果
【课程对象】董事长、总经理、运营总监、运营经理、店长、部门经理
【课程时长】2天
【培训方式】教授演讲、互动分析、问题讨论、工具应用和实战案例分析、现场训练相结合 
【课程大纲】
一、前沿 
1、鹰之重生反思企业转型
二、标杆管理之概述
1、标杆管理的起源之施乐事件解读
2、标杆管理在中国连锁企业之应用
巴奴之标杆海底捞
小肥羊之标杆东来顺
大董之标杆全聚德
3、标杆管理的定义
4、标杆管理认知的六大误区
标杆管理认知误区之“老碗会”对标“面点王”
5、标杆管理的意义
6、标杆管理的六大作用
7、标杆管理的在企业管理中的作用
案例分析之：大梅沙乳鸽王反向对标光明乳鸽王
8、标杆对标对象六大类型
9、标杆创新关键注意事项
10、标杆管理实施精要之“四化三件事”
案例分享：深圳永和快餐大王管理剖析
三、连锁企业做标杆四步法
1、标杆环解析—立标、对标、达标、创标精要
2、立标——发动全员找问题
步骤一：确立方向定目标
步骤二：树立标杆定指标
步骤三：持续立标并完善
3、对标——自我纠偏定方案
步骤一：制定方案
步骤二：报送方案
步骤三：审核方案
4、达标——自我完善抓落实
步骤一：方案实施
步骤二：方案追踪
步骤三：方案评定
5、创标——自我提升重创新
步骤一：标准确立
步骤二：创标建模
步骤三：持续改进
四、标杆管理在企业应用实践
1、目标确保实现之法：剪刀流程法
剪刀思维法来源、作用
剪刀流程图详细解析
剪刀流程之总结
课堂现场运用之训练
2、工作问题解决之法：责任层级法
案例讨论之：为何投标失败了
案例讨论之：人事调动的问题
责任层级法之解析
标杆管理对待问题之六查
标杆管理对待问题之六不过
3、课堂作业：写出本部门问题及解决方案
五、标杆管理的总结

打造企业标杆管理