课程大纲：

情绪管理舒缓课程

课程大纲
第一部分如何让我们快乐的工作
快乐的工作
让我们有积极的心态去面对工作生活
主动努力的创造生产力
1分享快乐的故事（通过回忆快乐的事情，使自己进入积极的状态）
2影响快乐的重要因素压力
我们的身体是哪个部位最先感受到“压力”？
我们一起来分享一段有关“压力”的故事
为什么会产生“压力”？
压力的产生
自我感觉不完全具备完成某项工作所拥有的能力
压力产生的职业因素
内职业因素
自我拥有承担本职业的能力和素质
外职业因素
本职业以外提供给予的名誉与权利
压力与责任
压力与心理能力
压力与情绪
3职业品牌的打造
职业品牌是什么
职业品牌的价值
如何打造自己的职业品牌
4如何获取积极的心态
我们不能改变这个世界
但我们完全可以改变对这个世界看法
而我们改变了
世界也就改变了
积极心态的作用
ABC法则（艾利斯法则）
影响我们心态的因素
获得积极心态的方法
让我们全面的认识它
以不同的身份看待它
改变我们的消极习惯

第二部分工作沟通与情绪管理艺术
1工作沟通与情绪和谐艺术
沟通中的情绪障碍（抱怨愤怒等）
传统管理情绪的方法
传统的管理方式主要是期待情绪停止
A交换----用好的东西去交换
B惩罚----操控
C冷漠----是让他自己孤独处理
D说教----唠叨,灌输自己的价值观
EQ管理情绪的方法
A接受对方
B分享情绪与身体的反应
C肯定情绪事实
D启发与策划改进行为
2和谐沟通的艺术
沟通的五种模式与回应情绪状况
回馈在和谐沟通中的关键价值
透过眼睛简快测定对方性格类型及放松情绪的技术
视觉型的性格特点
听觉型的性格特点
感觉型的性格特点
BEI深入内心简快谈话技术
员工谈话的深入技术训练
3案例模仿分析与训练
4非发声语言的沟通礼节
六钟倾听模式训练与情绪引导体察
身体语言与小动作的暗示技术
动作语言与势力范围的沟通运用技术

第三部分压力与情绪舒缓的途径
1工作现场的快速舒缓方式
身体舒缓法
视觉舒缓法
情景舒缓法
外力舒缓法
2丰富多彩的生活舒缓技术
美食舒缓法
行为舒缓法
聚会舒缓法
艺术舒缓法
3身体调节的舒缓方式
呼吸调节舒缓法
温水浸泡舒缓法
穴位推压舒缓法
肌肤安抚舒缓法

情绪管理舒缓课程