课程大纲：

设计院工程项目管理课程

课程背景：
设计院作为专业的设计和咨询机构，面临着日益复杂的项目管理挑战如EPC项目的设计招标施工一体化管理、联合体投标的项目管理、设计产能过剩下的精益设计管理、客户需求的深度挖掘与满足……
同时，传统的职能制设计管理架构难以适应项目化的需求，需要转型为以项目为导向的管理模式。如何借鉴行业标杆案例和落实经营视角的理念，设计院的绅士文化如何适应市场的狼性提升，如何提高项目执行效率，保证项目质量，并增加效益？

课程收益：
1、掌握项目管理基础：包括WBS、五大过程组和关键路径等
2、掌握设计转型要点：管理架构调整、流程优化与制度保障等
3、华为龙湖管理借鉴：华为铁三角落实与龙湖等PMO实战点
4、强化全员经营思维：从项目全过程六大方面，提升经营能力

课程提纲：
一、现代项目管理基础与设设计管理现状
本部分简略介绍现代项目管理知识，不讲PMP考试等纯理论内容。传统设计院是按职能进行管理的如人力、财务、营销、设计、成本与工程等管理各自条线内工作，但随着竞争的激烈及公司业务扩张，许多项目在外地，不少项目是设计施工一体化，还有一些项目是联合投标。如何做好众多设计项目的有效管理，保证项目按时按质交付呢？
1、项目管理基础及主要思想-系统思想、客户思想、过程管理
2、现代项目管理的重要工具-WBS、CPM、PMO及持续改进
3、项目管理的主要过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）
4、项目主要风险管理-进度成本质量等（纯设计项目、合作项目）
5、传统设计院的管理现状

二、设计院如何从职能制向项目管理转型
设计企业要有效进行多项目的管理，首先须明白在每个阶段有哪些影响项目整体目标实现的关键指标，然后再选择适当的工具与手段。
1、从职能制向多项目管理的转型挑战-对具体设计师及对项目管理部门的挑战
2、PMO理念下的多项目设计项目管理工具及应用
2.1通过授权体系，实行风险分级管理
2.2通过定期管理报表，分析项目风险
2.3通过现场的检查，发现存重大风险
2.4通过信息化技术，及时预警及管控
2.5通过组织绩效，协同各部门推进项目
2.6通过抓审看手段，抓住关键事项落实

三、经营视角的项目管理实践与要点
1、什么才是经营视角的项目管理
1.1经营视角下的营销管理：
传统的设计企业营销主要靠熟人，但EPC模式下，许多项目要求拿地即开工，设计在项目立项时就要介入，前期如何选择评价选择项目？
1.2我们给客户提供什么样的独特价值，让客户认可我们的服务？
市场上不缺优秀的设计单位，客户也不是仅仅找我们进行专业设计，客户可能需要综合服务管理如建筑、幕墙、内装、景观、机电顾问等整体管理，客户还可能要求设计提供招等标顾问工作，如何准确挖掘客户的需求，关系到设计院的生存发展
1.3设计项目常见营销场景与管理。设计仅仅满足规范的要求是远远不够的，从拜访客户、客户回访、代表项目参观、投标报价、合同洽谈与签订、工程配合及后期交付，每一个场景具体如何做，才能打造设计单位的核心竞争力。
2、设计部门如何实现经营视角的项目管理
2.1设计如何为客户创造更多价值
2.2如何提升设计资源的使用效率
3、以客户为中心的三重设计产品力管理-*产品力、相对产品力、认知产品力。设计如何站在市场竞争的角度为客户成功提供武器？

四、标杆的项目管理及借鉴
1、龙湖经验借鉴：如何提高设计效率和质量、阶段性成果管理
2、万科项目管理：针对不同业态成熟度采取不同的管理策略-培育型、成熟型
3、华为铁三角项目管理：方案经理、客户经理、交付经理如何做好项目线索梳理、投标、签订合同、履约到回款的全过程项目管理

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