课程大纲：

思维与管理决策课程

授课形式
课堂讲授 学员练习 角色扮演 案例分析 分组讨论

课程资料
演示文档 学员培训手册

适用学员
资深员工 管理者 新入职员工

课程目标
了解系统思维的概念和特性
掌握系统思维的常用工具与方法
了解系统思维在管理中的应用
掌握决策的方法
学会在管理决策中应用系统思维；
利用系统思维做出有效决策，为企业创造收益；

课程内容
培训导言
课堂讲授
什么是系统思维
课堂讲授
案例分析
分组讨论
讨论：什么是系统思维？
系统思维的发展历程
案例分析：分与合的历史
系统思维的特性
系统与其组成部分的关系
案例分析：整体与局部
管理中的系统思维
课堂讲授
案例分析
分组讨论
管理中系统思维的必然性
管理中系统思维的必要性
系统思维的工具和常用方法
系统思维在管理中的应用
案例分析：运用系统思维赢得竞争优势
讨论：系统思维如何促进管理的加强与效果提升
管理中的决策
课堂讲授
案例分析
分组讨论
讨论：什么是决策？
决策的种类
决策是管理者的核心任务
案例：Intel总裁格鲁夫的一天
决策的方法与步骤
决策的目的确定
信息的收集与分析
衡量标准的确定
建立与比较决策方案
评价与选择决策方案
风险的权衡
作出决策
案例分析：有效的管理决策
决策的实施
计划的制定
执行与衡量
改进与创新
系统思维与决策的有效性
课堂讲授
案例分析
分组讨论
系统思维在决策各环节的运用（结合案例讲解）
系统思维在决策目标确定上的应用
系统思维在决策信息收集与分析上的应用
系统思维在决策标准制定上的应用
系统思维在决策方案选择上的应用
系统思维在决策风险评估上的应用
系统思维在决策执行上的应用
系统思维在决策优化与创新上的应用
不同业务决策类型上的系统思维运用
企业战略的决策
项目管理的决策
日常工作的决策
讨论：我们自身工作决策的环节如何应用系统思维
养成系统思维的习惯，培养决策直觉
案例分析：系统思维下有效决策的管理收益
培训总结

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