课程大纲：

卓有成效管理者课程

课程前言：
中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多中层管理者在工作中常遇到以下困惑
如何界定管理者的角色定位和关键任务
如何厘清管理与领导的区别与联系？
如何能够有效的实现目标
如何快速打造高效的团队？
如何帮助员工成长？
针对以上问题，本课程帮助管理者掌握必备的知识、技能及基本的工具。

课程收获：
1.明确管理者的角色
2.了解管理与领导的异同点，掌握领导技能并提升领导力
3.学会用有效的方法步骤实现目标并不断改进
4.掌握团队管理的技巧与方法，快速打造有效团队
5.掌握员工辅导与教练技巧，提升员工的能力与意愿

适用学员
在职中层管理者

课程内容
管理者的角色认知与转变
课堂讲授
案例分析
分组讨论
认识管理
管理就是集中他人的努力实现组织目标
管理者的价值在于目标策略以及在此基础上的分工与协调
管理者的角色转变
从专才向全才转变
从个人单打独斗向建设团队网络转变
从专注具体业务向兼顾管理转变
从成功与自己成长有关向与他人成长有关转变
管理者的九大角色
领导者-最重要的角色
协调者-不单单是团队内还有团队外
传播者-平衡是关键，传播的方法很重要
监督者-机制设计和发动员工监督员工
训练者-要有提前量，要注意方法
支持者-解决外行指导内行的问题
调配者-资源用在刀刃上
执行者-多快好省四个维度
好下属-态度远比能力重要
管理者的三大任务
实现目标
控制秩序
打造团队
盖洛普公司调查出卓有成效管理者的特征
目标管理
课堂讲授
案例分析
分组讨论
学员练习
认识目标管理
了解目标管理
目标管理的本质与意义
目标管理与战略、预算、绩效管理、任职资格等的关系
目标的来源
目标的类型与设定的原则
目标分解与计划制定
明确目标
拟定策略
匹配能力与资源
任务排序与时间表
制定预案
目标分解的新流程与新尝试
目标追踪与工作开展
跟踪监督的维度与方法
问题分析与解决
偏差与调整
目标衡量与结果运用
目标衡量与考核
考核结果与沟通
考核结果及业绩分析
考核结果运用
业绩改进与创新变革
团队建设
课堂讲授
案例分析
分组讨论
认识团队
团队的概念与价值
团队与个人的价值逻辑关系
团队的角色与成员匹配
团队的发展阶段与特点
快速带出好团队
不要把自己凌驾于团队之上
建立基于弱点的团队信任
创建畅通的沟通氛围与机制
积极化解内部矛盾
建立并维护团队共认的方式与准则
激发下属的归属感
打造团队文化
成为团队主心骨
人员管理
课堂讲授
案例分析
分组讨论
学员练习
选人第一
理解目标与任务
基于目标与任务的人员选择
用人之长
下属的培养
管理者的重要职责与发展必须
提前量与及时性
从传统到新时代
价值观、品德与工作意愿
思维模式与工作方法
学习方法与工作技能
员工辅导与教练的方法
了解彼此
建立基于信任的伙伴关系
示范与指导
引导与教练
授权与分权
及时反馈与一对一会议
任务压力与强化转化
员工的激励
仅有能力不行，还要有信心和动力
激励的几个方向利益、恐惧和荣誉
激励的基本原理及应用
用人所长
肯定与赞美
告知目的
提供资源
助人成长与发展
从被激励到自我激励
管理与领导技能
课堂讲授
案例分析
分组讨论
学员练习
管理与领导的联系与区别
管理和领导是紧密相连的
管理是控制事物、控制人，而领导是解放人与能量
管理与领导的对比
新时代呼唤领导力
管理带来的巨大收益
新时代的变化
新时代要求从管理向领导转变
领导力的要求
领导技能与提升领导力
借力的技巧
生力的关键
放大与提升影响
领导力打造并非华山一条路

卓有成效管理者课程