课程大纲：

职业化素质提升的课程

员工素养及能力不足，可以说是影响公司发展的主要因素之一。倘若我们的
员工对企业不忠诚、对顾客不关心、对同事不合作、对工作不负责、对自己不进
取的话，公司将会面临消亡的危机。只有具有一批素质良好的员工，公司才能在
激烈的竞争中求得生存，才能抓住更多的机遇。

课程目的：
通过《职业化素养提升训练》课程的学习,可以让参训学员：
-培养积极的职业心态，快乐的面对工作、生活乃至人生；
-养生良好的职业习惯，带着责任心完成好本职工作；
-建立团队学习与合作的氛围，和同事和睦相处；
-掌握高效完成工作的技巧和方法，提高工作效率；
-对工作、对生活充满职业热情，提高生命的质量；
最终通过提高自己的素质和能力，达到与公司、同事、客户的共赢。

课程对象：
职场不同级别的员工（40人以内）

培训方式：
透过讲师讲解、小组讨论、体验活动、案例分析等方式，引导学员内心感悟，
并相互交流、互动学习。

课程框架：
第一天
第二天
一．职业化素质的内涵
二.拥有积极的心态
三.责任心-职业化的底线
四.培养*的职业习惯
五.高效完成工作-PDCA
六.提升自我领导力
课时安排：
?第一天
内容
课时
方法
备注
一.职业化素质的内涵
1.职业？职业化？职业化素质？
2.职场的意义
3.职业化意味着什么?
4.职业化素质的体现
5.如何塑造良好的职业形象?
(1)职业形象意味着什么?
(2)职业形象六要素
6.员工’十点’职业魅力
2.5hr
讲师讲授
小组交流
启发思考
举例说明
课堂演练
组间开展
竞赛和评
比活动。

二.拥有积极的职业心态
1.如何理解压力?
2.压力是怎样产生的?
3.压力来自哪里?-寻找压力源
4.态度决定一切
5.培养积极的心态
6.消除消极情绪的方法
7.树立生活与工作的信念
讲师讲授
互动研讨
启发思考
举例说明
课堂练习
组间开展
竞赛和评
比活动

三．培养责任心
1.什么是责任心?
E一个人要对什么负责?
2.责任心意味着什么?
案例研讨：悲剧是怎样发生的？
3.责任心的构成要素
4.缺乏责任心导致的后果
5.员工对公司的作用
6.有责任心的工作意识
讲师讲授
小组交流
启发思考
举例说明
课堂练习
组间开展
竞赛和评
比活动
合计

第二天
内容
课时
方法
备注
四.培养*的职业习惯
1.习惯的养成
2.改变习惯的四个阶段
3.必须具备的职业习惯
3.1尊重他人的习惯→尊重所有的人
3.2做事尽心的习惯→做自己人生的工程师!
3.3要事第一的习惯→作好时间管理
3.4善于思考的习惯→打破惯性思维
3.5不找借口的习惯→没有任何借口!
3.6善于学习的习惯→终身学习
讲师讲授
小组讨论
学员思考
课堂演练
分享交流
组间开展
竞赛和评
比活动。
五.高效完成工作-PDCA
1.执行任务体验活动：如何完成工作？
2.完成工作的要点
3.决定工作成果的三大要素
（1）职业化意识
（2）基本知识和能力
（3）正确的工作方法-PDCA循环的运用
4.职业人的十条禁忌
讲师讲授
体验活动
学员交流
启发思考
组间开展
竞赛和评
比活动
六.提升自我领导力
1.领导?领导者?领导力?
2.领导力的内涵
3.领导力的变化
21世纪人人都是Leader
4.自我领导力的三大核心能力
5.自我变化的五阶段
6.行动的五个策略
7.规划职业成长目标
讲师讲授
互动研讨
启发思考
举例说明
课堂练习
体验活动
组间开展
竞赛和评
比活动

职业化素质提升的课程