课程大纲：

中小银行数字化转型课程

课程大纲
第一章：银行的数字化转型
1、数字化转型是什么？
2、数字化转型能为银行带来的好处
3、数字化转型总体路径
4、银行业数字化金融创新的“3+1”转型策略
策略1：建设全新商业模式
策略2：以客户为中心的现有业务数字化转型
策略3：全面布局金融科技及全新风险投资机会
5、金融科技的ABCD

第二章：中小银行的数字化转型之路
1、城商行的痛点
2、如何选择数字化转型战略
3、城商行的转型战略
4、江苏银行
5、上海农商银行数字化转型顶层设计
6、中小银行数字化转型的思考

第三章：人工智能如何赋能银行
1、人工智能的概念
2、人工智能的发展历程
3、人工智能技术的应用
4、人工智能改变银行业的方式
5、商业银行人工智能技术构建流程

第四章：ChatGPT在银行的应用探索
1、GPT擅长做什么工作？
2、ChatGPT目前有哪些有价值的应用？
3、招商银行利用ChatGPT进行内容创作
4、江苏银行利用ChatGPT辅助开发工作
5、Bloomberg GPT在金融领域的应用
6、农业银行金融AI大模型产品ChatABC成功发布
7、ChatGPT在银行业的应用场景

第五章：RPA在银行的应用
1、RPA概念
2、RPA的主要优势
3、RPA适用的场景
4、信用卡开户登记
5、RPA在金融行业的落地
6、银行什么样的场景适合使用RPA
7、建设银行的RPA应用场景

第六章：银行生活类APP
1、场景金融
2、金融科技竞争加剧，抢先构建服务生态布局
3、破局：掌上生活
4、移动金融生活服务体系
5、以流量和粘度为核心的经营模式
6、从金融工具到生活方式

第七章：客户体验与数字化服务创新
1、数字员工矩阵
2、银行建立数字员工队伍的五大原因
3、宁波银行以数字人提升网点服务智能化水平
4、兴业银行：光伏综合服务平台

第八章：产业互联网金融体系
1、什么是产业互联网金融
2、产业互联网金融解决企业融资痛点
3、供应链金融4、0
4、产业互联网金融改变了传统的风控方式
5、银行在供应链金融领域的创新
案例：建行的百步金条
案例：联易融蜜蜂保理
案例：中企云链的业务模式
案例：京东供应链金融产品京保贝
6、垂直化发展的产业互联网金融体系
案例：广联达
7、以互联网服务生态为基础的金融体系
案例：找钢网

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