课程大纲：

高敏捷项目管理课程

【课程背景】
敏捷软件开发经常被领导视为治项目疑难杂症的神丹妙药，伴随着敏捷盛行，很多敏捷团队往往因为敏捷的灵活轻量，却忽略了敏捷的本质和管理。团队领导、研发经理、项目经理往往在敏捷路上遭遇滑铁卢：
1）唯敏*上，彻底放弃文档，导致项目管理混乱
2）生搬硬套敏捷Scrum框架，导致敏捷效率不升反降
3）敏捷计划浮于表面，导致项目交付完全脚踩西瓜皮
4）敏捷实践感觉就是开站会，效率提升无法证明，反而引起质疑
本课程专为解决此类问题而生！
敏捷虽然盛行已久，但是真正实现高敏捷团队的却并不多，大多数组织的敏捷团队，本质上还是披着敏捷外衣的传统项目组，非但没有实现敏捷价值增量，反而为组织级管理蒙上了一层阴影，为敏捷团队本身平添了几分误解。
究其本质，就在于不理解敏捷“神”时，仓促上马敏捷团队，仅仅学其“形”！形神兼备才是敏捷项目管理王道，才能真正化身为企业战略的新动能，应对不确定性冲击，继而实现企业价值*化。
再宏大的企业级战略想要真正落地，都离不开每个战斗单元：敏捷项目！本课程深度聚焦从0到1全周期落地高敏捷项目管理，一扫过往类似课程重理论、轻落地的弊端，聚焦落地、聚焦实战、聚焦接地气，不求理论高大上，只求真正的实战武装、工具方法手把手指导，透过案例看本质，透过本质看问题，解决高敏捷项目管理理论与落地断层的难题，而这得益于讲师近20年企业实战经验，其中不仅有腾讯等互联网敏捷项目管理经验，还有初创企业及世界500强的高敏捷项目实战经验。在多年、多类型企业级敏捷实战底气加持下，通过本课程的学以致用，手把手从0到1学会Scrum高敏捷项目管理。

【课程收益】
了解敏捷SCRUM和传统项目管理的差异和独特优势
了解敏捷理念、常见的敏捷模式以及SCRUM定义介绍
掌握SCRUM的3个角色、4类会议和3款工具
掌握作为Product Owner（产品经理），如何创建和管理用户故事地图
掌握作为Scrum Master（敏捷项目经理），如何有效带领团队走完Sprint（冲刺）全流程
掌握如何打造真正的敏捷团队

【课程对象】项目管理办公室（PMO）、项目总监、高级项目经理、敏捷项目经理（Scrum Master）、敏捷教练、产品总监、产品负责人、产品经理（Product Owner）等团队骨干

【课程大纲】
一、项目管理模式那么多，为什么还需要敏捷？
1、企业组织所面临的内外部挑战
企业面临的3个外部挑战
案例解读：教育行业案例、芯片行业案例、消费行业案例
企业面临的3个内部挑战
案例解读：某医院HIS系统切换失败案例
2、传统项目管理模式的捉襟见肘
文山会海，挤占真正的作业时间
项目不透明，外部难以看到真相
远离用户，项目交付得不到市场满意
互动提问：你在公司遇到的项目管理问题
3、敏捷应对挑战的价值分析
敏捷是什么？有什么要则？
敏捷对软件开发规律的遵从
案例解读：敏捷对效率、质量和满意度的提升统计
敏捷的3个理念：客户、团队和变化
案例解读：华为实践敏捷的变化数据
案例解读：某IT企业实践敏捷的变化数据
4、为何现实情况是敏捷并不敏捷？
互动提问：觉得公司项目真正敏捷吗？
现实不敏捷根因：彻底不要文档、设计和计划
现实不敏捷根因：只用在零散的小项目上
现实不敏捷根因：管理者不了解敏捷，仅仅支持
现实不敏捷根因：前端产品不敏捷，后端开发干着急

二、如何正确理解敏捷及Scrum方式？
1、对敏捷定义的理解
不同人眼中的敏捷理解
互动提问：你是如何理解敏捷的？
到底什么是敏捷/敏捷开发？
如何理解敏捷的价值所在？
2、常见敏捷模式盘点
看板模式
案例解读：看板模式案例
极限编程模式
案例解读：极限编程模式案例
SCRUM模式
案例解读：腾讯科技的SCRUM模式案例

三、理解敏捷项目管理，从3个数字开始：“3”“4”“3”
1、SCRUM敏捷项目管理的3个角色
如何理解Scrum Master（敏捷项目经理）的定位和价值
如何理解Product Owner（敏捷产品负责人）的定位和价值
如何理解Scrum Team（敏捷团队）的定位和价值
互动提问：穿插常见错误理解的提问
2、SCRUM敏捷项目管理的4类会议
如何理解Sprint（冲刺）规划会议的定位和价值
如何理解每日站会的定位和价值
如何理解评审会议的定位和价值
如何理解回顾会议的定位和价值
互动提问：穿插常见错误理解的提问
2、SCRUM敏捷项目管理的3款工具
如何使用 Product Backlog（产品待办列表）管理需求？
如何使用 Sprint Backlog（任务列表）管理迭代？
如何使用 Kanban（看板） 管理敏捷团队？
互动提问：穿插常见错误理解的提问
沙盘演练：分小组确定敏捷演练主题和角色

四、敏捷产品经理视角下，如何创建更棒的用户故事地图？
1、什么是用户故事-故事是讲出来的，不是编出来的
用户故事定义
案例解读：某银行的用户故事案例
搜集用户故事
案例解读：某银行搜集用户故事实践案例
讲出用户故事
用户角色建模
案例解读：某银行的用户角色建模案例
用户故事校验规则
沙盘演练：分小组确定列举用户故事并演示
2、制定产品待办列表
Product Backlog（产品待办列表）是另外形式的文档吗？
互动提问：对Product Backlog（产品待办列表）的体会
在Product Backlog（产品待办列表）如何使用用户故事？
无需等待万事俱备
沙盘演练：分小组完成用户故事并演示
3、故事估算和发布计划
如何科学估算用户故事
如何制定科学的发布计划和故事地图
沙盘演练：用户故事和用户故事地图分组讨论并演示

五、敏捷项目经理视角下，如何有效走完冲刺全流程？
1、科学制定任务列表
如何定义一个个Sprint（冲刺）？
案例解读：腾讯科技对Sprint的定义
如何应对变更对Sprint的冲击？
案例解读：银行对Sprint变更的处理实践
2、每天站会看起来简单、实则不易
互动提问：日常工作都是如何开站会的？
每日站会要做什么
每日站会不要做什么
互动提问：挑出正确的举措和错误的举措
3、每轮冲刺演示成功秘诀
Sprint为什么要演示？
Sprint演示什么？
案例解读：某IT企业Sprint演示案例
Sprint怎么演示？
4、易被低估的每轮冲刺总结
Sprint为什么要总结？
Sprint总结什么？
Sprint怎么总结？
案例解读：某IT企业Sprint总结案例

六、用3个“之道”打造真正的敏捷管理
1、争取之道：睿智对待反对的声音
互动提问：日常工作遇到了什么反对声音？
预判抵触-洞察可能的反对原因
应对抵触的3种举措
案例解读：某IT企业敏捷管理的临危翻盘
2、人才之道：如何快速完成角色转换
从项目经理到敏捷项目管理的转变
互动提问：你所熟知的转变内容有哪些？
案例解读：某银行敏捷项目经理的修炼实践
从产品经理到敏捷产品负责人的转变
互动提问：你所熟知的转变内容有哪些？
案例解读：某银行敏捷产品负责人的修炼实践
从项目团队向敏捷团队的转变
互动提问：你所熟知的转变内容有哪些？
案例解读：某银行敏捷团队的修炼实践
3、团队之道：敏捷团队构建
团队构成*实践
案例解读：2张披萨原则背后的实践
案例解读：腾讯科技敏捷团队的构成
渐进式敏捷团队启航策略
案例解读：某银行敏捷团队启动实践案例
敏捷团队协作文化
互动提问：你所认为的敏捷团队文化有哪些？

七、课程总结与沙盘大演练
1、分小组头脑风暴和演练
各小组选择本企业项目，结合课程所学，识别项目管理中的改进点，并分组展示和头脑风暴
2、小组点评和建议
3、课程要点回顾与总结串烧

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