课程大纲：

项目管理第一课课程

【课程背景】
数字时代的来临和黑科技的层出不穷，使得项目管理越来越成为变革和战略落地的关键，但是随着如今项目规模越来越大、项目结构越来越复杂，企业管理者面临战略落地的挑战越来越大，项目管理者面临的成功交付压力也越来越大，如何增强项目管理能力，成为企业管理者和项目管理者迫切需要解决的问题。除此之外，如下热点问题也往往成为项目管理实战中的痛楚：
1）项目进度管理混乱，不知道目前项目到了哪一个阶段
2）项目成本管理失控，预算一加再加，项目收益却难以衡量
3）项目经理领导力不足，难于驱动和激励项目成员
4）项目做完就完了，下个项目还是心里没有底
本课程专为解决此类问题而生！
项目管理的本质在于，如何用有限的资源，在有限的时间，用有限的成本，短时间形成合力，帮助企业战略落地，最终达成商业目标。不夸张的讲，卓越的项目管理能力已经成为企业战略落地的核心竞争力。
本课程是20多年项目管理实战的结晶，完全不同于考证类培训的理论化，着眼企业实战和可复制的技能养成，摒弃华而不实的方法、深奥的专业术语和繁琐的项目管理流程，完全根据企业在实战中遇到的突出问题，给出了全周期项目管理实施的关键步骤和行动策略，通过本课程的学以致用，手把手从0到1学会全周期实战项目管理。

【课程收益】
对项目、项目集、项目组合管理建立全新的认识，奠定项目管理全局观
掌握项目启动源头的项目管理*实践，夯实项目成功的根基
掌握项目*模型、关键人识别方格四步法、任务分解321法则等一学就会的实用工具
掌握项目估算的3种方法，辅助制定科学的项目进度计划
掌握如何有效激励和管理团队的5大举措，并在5大沟通场景游刃有余
掌握如何应对变更，以及管控范围变更的5招制胜术
洞察项目经理的职业发展路线，如何和企业、项目实现多赢

【课程对象】项目管理办公室（PMO）、项目总监、项目经理、等企业的项目管理团队成员

【课程大纲】
一、眼泪还是荣耀，提到项目管理你想到了什么？
1、项目管理，我们曾经一起踩过的坑
痛：项目管理的苦与委屈
互动提问：你曾经遇到了哪些项目管理问题？
并快乐着：项目管理的高光时刻
互动提问：讲讲项目管理生涯中的收获
痛并快乐着的背后：组织对项目管理的期待
案例解读：某医养集团对项目管理的定位和目标
2、知己知彼百战不殆，一起认识项目
什么是项目和项目管理
互动提问：项目识别小测验
项目经理的使命担当
项目的特点与*模型
互动提问：项目*模型中的质量在哪里？
3、同门师兄，认识项目集和项目组合
什么是项目集
什么是项目组合
从战略高度看项目集和项目组合定位与区别
案例解读：某金融保险集团的项目组合、项目集、项目关系案例
4、项目生命周期和项目管理流程，看尽项目一生
什么是项目生命周期？
项目生命周期的类型与特点
项目管理过程组成与关系
案例解读：某IT企业不同类型项目生命周期案例
5、刮目相看，重新认识项目价值
无处不在：事事皆项目
驱动变革：从创新视角看项目价值
承上启下：从战略视角看项目价值
互动提问：谈谈你认为的项目价值有哪些？

二、万事开头难，如何在启动项目时埋下成功的种子？
1、项目章程，最容易忽视的尚方宝剑
什么是项目章程，真的有那么重要吗？
项目章程包含哪些重要内容
案例解读：养老云平台项目的项目章程案例
案例解读：这次培训课程项目的项目章程
2、干系人管理，是项目管理的必经之路
干系人管理重要度
案例解读：买房干系人识别不到位的血泪教训
干系人管理的复杂度
干系人分析常见措施
干系人分析工具：4步方格分析法
案例解读：手把手演示4步方格分析法的案例应用
沙盘演练：画出自己工作中或者生活中的权利/利益方格

三、运筹帷幄，如何规划项目才不会成为摆设？
1、化繁为简的必杀技，你需要WBS
什么是WBS分解结构
WBS分解结构背后的思考习惯
互动提问：谈谈你生活中用到WBS分解的地方
WBS分解结构的展现形式
WBS的321法则（步骤）
案例解读：项目软件产品发布会案例应用
WBS的6大使用技巧
沙盘演练：分小组利用WBS的321法则分解
2、如何有效进行项目估算，拯救项目确定性
天时/WHEN：什么时候估算
地利/HOW：估算到什么程度
人和/WHO：谁去估算
自上而下功能块估算法
案例解读：移动端指标平台项目的估算案例
自下而上估算法
案例解读：银行大总账项目的估算案例
专家判断估算法
沙盘演练：分小组进行项目估算
3、没有金刚钻别揽瓷器活，如何进行项目资源规划
资源规划2种思路：需求和供给出发
内外部资源搭配策略
案例解读：大型工程项目临时工和咨询供应商案例
内部资源池筹划与建立
案例解读：某科技企业内部资源池示例
外部资源储备提前运作
案例解读：某保险集团外部资源储备示例
沙盘演练：工作生活案例中的资源管理分析

四、细微见真章，如何将项目执行落到实处？
1. 进度执行：避免被deadline穷追猛打
学会1个图（甘特图），掌握1个表（进度表）
案例解读：实战项目管理课程甘特图示例
项目进度计划编制关键要素
项目进度计划编制过程和方法
沙盘演练：分小组编写一份进度计划
2、团队管理：激励艺术促成成员执行到位
建团队，治理结构决定管理策略
案例解读：职能型、矩阵型、项目型组织架构
管冲突，平衡协调是项目经理的必备技能
案例解读：一个真实发生的冲突案例
会授权，如何行使项目经理的权力箱
沙盘演练：分小组讨论如何掌握授权和失控的力度
领导力，项目经理的无冕CEO
管绩效，绩效的双刃剑如何用好
互动提问：你所在的项目如何评定项目绩效
3、沟通执行：项目经理90%时间用于沟通并不夸张
沟通的复杂度和难度超过想象
开会场景：如何沟通才能让会议更高效
案例解读：一次失败的项目会议案例
汇报场景：如何执行一场成功的项目汇报
说服场景：如何为项目组争取*利益
案例解读：为手机银行项目组争取福利的真实案例
绩效场景：如何让绩效沟通尽在掌握
演示场景：如何展开一场精彩的项目演示
沙盘演练：分小组为自己的项目策划一场汇报或者演示

五、审时度势，如何监控才能避免项目失控大撒把？
1、数据和工具助力项目全周期控制
用项目绩效指标集提前预见失控风险
案例解读：某世界500强的项目绩效集
用系统工具提升项目控制数字化效率
案例解读：某世界500强的项目管理工具集
2、变更控制：拥抱变更技高一筹
变更类型统计，找出变更*的根源
控制范围变更五招制胜
互动提问：平时如何应对变更以及对变更的看法
3、质量控制，如何破解尴尬处境
质量，最重要却容易被舍弃的项目要素
质量管控落地实践
互动提问：说说你的质量控制措施

六、项目收尾，如何做才能不留尾巴？
1、做好收尾，不留项目后遗症
验收、合同、交接三部曲，一个都不能少
案例解读：一个真实发生的尾巴项目案例
2、做好总结，如何复盘项目才能醍醐灌顶？
经验教训的浪费是暴殄天物
如何开一场到位的总结复盘会
案例解读：跨界敏捷回顾会议案例
3、做好归档，前人栽树后人乘凉，你也是后人
良好的归档环境是前提
让天下没有难找的资料
互动提问：你是如何归档项目资料的

七、自我修炼，项目经理的职业生涯能走多远？
1、项目经理职业发展路径
如何准确定位自己的职业发展方向
项目管理行业的常规路线图
互动提问：你为何选择了现在的职业及未来方向
2、如何实现专业岗位到管理岗位的跨越
跨越三座大山，成就优异管理
行为上的跨越
思想上的跨越
能力上的跨越
3、优秀项目经理必备的优秀特质
优秀特质无法量化和定义
从助理到总监的特质演进之路
互动提问：你的特质演进打算有哪些

八、课程总结与沙盘大演练
1、分小组头脑风暴和演练
各小组选择本企业项目，结合课程所学，识别项目管理中的改进点，并分组展示和头脑风暴
2、小组点评和建议
3、课程要点回顾与总结串烧

项目管理第一课课程