项目管理五部曲课程
【课程背景】
在“事事皆项目,人人皆项目经理”的精细化管理时代,企业经常需要发起项目性工作,但问题也随之出现:
员工初次接手重要项目或者任务时,做出来的方案总是漏洞百出,项目成员加班加点做策划、写计划,领导看完还是连连摇头,达不到预期;
项目成员不清楚项目全貌,在协同和监控上经常顾此失彼,很难“力出一孔”;
很多项目方案看上去很“丰满”,一旦遇到“骨感”的现实执行起来完全跑偏;
技术大咖作为项目经理,带领兄弟们“打硬仗”时往往身先士卒,但结果却差强人意,团队士气持续低沉;
同一类项目不同人负责,做法上往往重复造轮子,成功经验完全没有沉淀,方法也缺少总结。
以上种种现象,都反应了组织内缺乏统一的项目管理语言和工具,由于项目管理知识与方法的缺位,造成沟通效率低下、进度推进迟缓、产品/服务质量无法达成预期等一系列问题,项目策划与执行能力的不足,持续影响着企业竞争力。
本课程基于行业实践与方法总结,构建出一套“三维项目管理”体系,旨在帮助企业快速获得简单实用的项目管理方法与工具,直接应用到项目管理工作之中。
【课程收益】
建立三维式项目管理思考模式,通过认知升维实现降维打击
运用项目目标一致性检查原则,学会同理思考上级,达成向上管理目标
掌握项目从策划到执行全过程的6个关键方法
掌握项目策划与监控的3个核心工具
理解并掌握项目复盘的框架与流程GRAI
【课程对象】项目总监、项目经理、项目制运作的全体成员、PMO人员、中基层管理者、人力资源管理者等
【课程大纲】
一、困扰管理者的项目问题有哪些?
1、项目常见问题点
案例:项目骨干的困惑
2、解决方案项目管理*:三维视角下看项目管理
多视角下的项目管理
二、如何科学地开展项目管理
1、项目的特点
小练习:项目识别
项目特点总结
2、项目管理核心目标
项目管理图谱
小工具:项目管理的“降龙十巴掌”
3、项目管理五部曲如何解决问题
项目管理过程与项目生命周期
管理五部曲与PDCA
举例:某企业千人级拓展项目策划表
三、第一步:如何理清决策目标?
1、干系人需求管理
干系人类别分析
干系人管理策略权利利益二维分析法
案例:一次失败的部门团建
分组演练:梳理项目的干系人类别及管理策略
2、需求界定推导问题差距
需求的三种类型
举例:《三十而已》主人公的需求类型
问题界定框架与决策目标
练习:利用问题界定框架定义客户/发起人的需求
3、决策目标制定
目的与目标的关系
如何探究目的追问法
演练:利用追问法进行目的追问
目标书写原则SMART-C
目标的指标化拆解
项目策划书内容
小工具:项目策划表
分组演练:基于本项目设计项目工作说明书,要求涵盖项目发起人期望、目的、目标及关键指标
4、本章小结:决策目标逻辑要点
四、第二步:如何制定科学合理的项目方案?
1、总体策略制定
策略与方案的异同
策略制定方法论十二字口诀
策略生成的3种途径
策划制定工具SWOT分析
案例:《三十而已》主人公的策略制定过程
2、详细方案制定
备选方案产生方法头脑风暴
分组演练:基于上一环节选定的项目,运用头脑风暴法设计备选方案
如何进行方案比选
阶段性自检方案与策略一致性检查
3、项目计划制定
进度计划制定五步法模型
练习:运用五步法模型制定本项目的进度计划
风险要素识别与计划制定
案例:某市场营销活动风险管理计划表
监控计划制定
沟通计划制定
案例:某公司数字化主题培养项目沟通计划
分组练习:结合项目情况,设计本项目的风险管理计划和沟通计划
4、本章小结:项目方案制定核心要点
五、第三步:如何保障项目目标达成?
1、计划执行阶段的常见问题分析
计划执行的关键要素
2、责任划分矩阵明确项目职责分工
责任分派矩阵与责任分散效应
案例:使用RACI责任分派矩阵实现项目职责明确分工
3、项目团队发展阶段及管理
团队发展的五个阶段
项目经理的领导风格
分组演练:基于团队发展阶段特点分析该项目团队所处阶段,讨论不同阶段应采取的领导风格
4、项目会议管理
高效会议三步法
分组讨论:以项目启动会为例,讨论如何开好项目例会
5、本章小结:计划实施逻辑要点
六、第四步:如何高效精准监控项目进展?
1、监督事执行项目监控计划
2、辅导人意愿与技能辅导
教练辅导的5KP
目标矫正工具GROW
案例练习:基于项目场景中的绩效差距,运用教练辅导工具进行辅导纠偏
3、本章小结:过程督导核心要点
七、第五步:如何评价项目结果并持续改善项目产出?
1、项目复盘四步法
GRAI项目复盘框架
偏差分析工具与方法
案例:某APP项目上线复盘报告
2、项目管理五部曲综合演练
分组演练: 结合给定的项目策划表模版进行本项目策划,要求体现项目目的、目标、核心方案、关键里程碑,监控计划和沟通计划、风险管理计划等核心内容,选派小组代表现场汇报
项目管理五部曲课程
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