课程大纲：

向上辅佐力课程

一．课程背景
您的组织是否存在以下问题:
1.为什么组织制定一个很好的战略目标，最终实现却常常低于预期？
2.为什么许多组织外表风光、机会众多，内部却矛盾重重、危机四伏？
3.为什么团队成员的综合素质不错，但团队整体实力不强？
4.为什么很多管理者天赋异禀，却不能让组织真正和谐高效？
5.为什么有些人能获得上司的信任，有些人却被边缘化？
6.为什么有人能超越平凡屡获升迁，而有人却永远只是个平凡职员？
管理大师*曾经说过：经理人的绩效最依赖的是其上司。为此每一个人想要在工作场所获得成功，重要举措之一就是要学会正确地和上司合作、相处以及产生信任有效地辅佐好自己的上司。
根据辅佐力学院对众多组织的调查，遗憾的是超过80%以上的管理者没有接受过专业、系统的辅佐力训练。至于如何有效辅佐上司，很多人仅是“模仿”曾经的上司做法或总结自己的点滴感悟；也有很多人片面的认为做好尊重、请示、汇报即可……针对上述现象，本课程围绕“道、法、术、器”四个层面，为学员总结了行之有效的辅佐力六大行为准则，通过系统训练，快速革新辅佐力的系统思维与能力，进而提升组织绩效、达成战略目标。

二．运营模式
一课四训、保证效果
1.预训
课前阅读：课程开始前，会给到学员相关阅读材料，统一培训认知，助推培训效果。
培训调研：学员训前进行课前测评，提供自身的案例，让讲师在讲授时能直指核心。
2.正训
课程分组：课程中以分组的形式进行，加强团队的概念，相互影响调整学习的心态。
积分管理：设置积分制，以鼓励的方式营造学习氛围，激发学员的积极性与创造力。
体验学习：课程中设置了大量的辅佐案例及高频场景，让学员互动参与，体验掌握。
3．自训
自我实践：学员训后定期对课程内容复盘、刻意运用课程工具，巩固培训长期效果。
书籍阅读：学员定期阅读讲师推荐的辅佐力相关书籍，以拓展对辅佐力认知的宽度。
4．督训
上司参与：培训课后学员上司参与进来，上下联动跟进学员落实，反馈学员的蜕变。
组织影响：在组织层面设立管控机制，推进落实，让组织形成长期正确的辅佐文化。

三．课程收益
1．对组织：
组织效率提升：积极的辅佐上司形成了共同的思维，专业化的辅佐提高组织的效率。
组织文化改善：辅佐力的践行，促使员工心往一处想，劲往一处使，改善组织文化。
组织能力提升：员工掌握了辅佐技能，达成了辅佐共识，进而带来组织能力的提升。
2．对团队：
上下信任增加：理解上司行为，及时的调整自我，达成团队绩效，增加彼此的信任。
促进结果共担：有效辅佐能让团队关注正确的方向和目标，上下一心共同承担结果。
快速蜕变成长：辅佐理念统一、高效合作，团队共同面对问题、解决问题带来快速成长。
3．对个人：
强化辅佐意识：辅佐课程的训练、书籍阅读及组织层面的影响，有力强化辅佐意识。
厘清辅佐思路：让学员了解辅佐力“是什么、为什么、怎么做”，构建辅佐思维体系。
提升辅佐技能：让学员在短时间内找出自身问题的关键点，强化训练与实践，形成技能。

四．参训对象
主管级以管理干部、人事/培训负责人、追求卓越人士等

五．培训方式
理论讲解，工具应用，案例解析，体验游戏，视频研讨、综合训练，互动讨论，行动学习

六．课程大纲
第一章：辅佐力开篇
通过辅佐力的导入篇，让学员与课程建立链接，明确自己与辅佐力、上司之间的关系，以及辅佐力的道法术器包含的四大层面。
从组织看辅佐力
*辅佐案例分享
辅佐行为的永恒性
辅佐力之道法术器

第二章：辅佐力道篇
通过辅佐力“道”的诠释，传递辅佐的理念，帮助学员掌握辅佐的规律、明确自己为什么要学习辅佐力以及未来要达成的目标。
辅佐力缘起
辅佐力定义
辅佐力不等式
辅佐力潜在思维
东西方文化差异
辅佐力心力图
辅佐力养成过程

第三章：辅佐力法篇【辅佐力六大行为准则】
通过辅佐力“法”的导入，讲述辅佐力的六大行为，让学员确立自己的辅佐行为准则，准则作为辅佐行为的指南针，为学员指明行动的方向。
行为准则F1：识别环境
案例分析：CEO怒怼HRD
识别环境的三个维度
过去-现在-将来
识别环境的三个层面
组织层面：组织层面五星模型评估
领导层面：认知领导：MIPS模型
自我层面：检测-反问-控制-改变
行为准则F2：建立信任
团队研讨：上司不信任的结果？
信任经济学
古今场景信任感体现
团队共创：如何与上司建立信任？
建立信任三度三忌原则
三度：能见度/吻合度/忠诚度
三忌：漠视礼仪/损害上司/与上争功
行为准则F3：客户思维
团队研讨：我们与上司的关系？
下属与上司的关系
客户思维的黄金三问
案例分析：买大闸的故事
客户思维的三个维度与三个等级
案例分析：新来的项目经理
客户需求识别点
客户服务的三个等级
客户满意的衡量纬度
行为准则F4：参谋献策
案例分析：苦恼的王林？
名人看参谋献策
参谋献策的内涵
参谋献策的价值
案例分析：陈主任的新情况
参谋献策六要素
参谋献策四步骤
参谋献策的精进
行为准则F5：主动补位
案例分析:第六把剪刀
主动补位的由来
主动补位的智慧
补位迷思
不到位情形
补位的三条路径
帮上级摆脱困境
帮上级解围
帮上级补台
补位的三大建议
树立补位意识
洞察补位时机
巧妙开展补位
行为准则F6：自我革新
视频研讨：脱离舒适区
自我革新必然
自我革新障碍
自我革新两类思维
辅佐力与约哈里窗理论
自我革新之日常践行

第四章：辅佐力术篇【辅佐力高频场景实际运用】
通过辅佐力“法”的讲解，在六项行为准则的指引下，结合不同的高频辅佐场景，实战学习强化训练，充分掌握辅佐力的技巧，解决不同情境的辅佐问题。
场景一：没有请示的吴主管
请示工作的关键点
场景二：没有汇报的肖主任
汇报工作的关键点
场景三：接受命令的士主管
接受命令的关键点
场景四：拒绝上司的请求的智经理
拒绝上司请求的关键点
场景五：没有及时反馈的成主管
及时反馈工作的关键点
场景六：被上司批评的季主管
接受上司批评的关键点

第五章：辅佐力器篇【辅佐力核心工具】
辅佐力的“器”篇为学员罗列了实用的工具与方法，加上课程以上部分的理念观念、行为准则、高频场景，道法术器四个层面，融为一体，增进绩效。
工具一：领袖之路辅佐力课程测评表
工具二：组织层面评估表
工具三：部门横向需求评估表
工具四：组织战略分解表
工具五：客户思维评鉴表
工具六：训后自我成长行动计划表
训后行动：学后训后行动计划及效果落地要求

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