课程大纲：
采购质量管理课程
课程背景
市场需求的千变万化和产品生命周期的大大缩短，使得市场需求不再均衡。小批量、多品种、销售预测不准、订单周期短、订单变化大、客户定制多、各类问题多，已经成为困扰企业交付、成本 、品质的突出问题。
销售好不容易拿回来了订单，供应链却交货困难：
L/T不足、急料太多、交期提拉太频繁、库存积压、呆死料的困惑。
插单不断、换线频繁，生产&供应商陷入整天救火的恶性循环。
设计变更、无时无处不在的各类问题及质量风险。
供应链管理差，已经变成中国企业由小变大、或由大变强的*障碍。
本课程探讨并梳理采购需求管理，供应商选择与管理以及供应商质量管理三大课题
课程基于德资企业整合供应链（ISC）的成功实践，强调用整条供应链上采购成本控制与采购效率提升。
授课对象
公司层采购相关人员
课程大纲
引入：
1、在*，采购曾经是一个人在公司的最后一站
2、采购管理的五个阶段
3、小采购与大采购的区别
开篇案例：细节决定成败
第一讲：战略寻源与采购需求管理
1、明确产品及服务
1) 六种产品规格及各自主要的优势、劣势
2) 明确检测与检验要求
3) 服务规格
4) 利用外部标准
5) 内部标准化
6) 价值分析/价值工程
案例：客户要求严苛的时候，如何与供应商一起积极应对
2、明确数量
1) 预测企业中长期内部需求变化
2) 修订需求计划
3) 调整需求计划
4) 常用的三种市场预测法
3、常用需求分析方法
1) 经济批量订货计算
2) MRPII和ERP
案例：如果合理制定需求预测
4、六种定价策略
5、六种购买策略
6、采购人员的价值思考
1） 看懂财务报表
2） 采购的财务意义
3） 采购对利润的贡献
4） 采购的价值分析（VA/VE）
5） VA/VE的思考方向
7、战略寻源：理解供应市场的七个步骤
1） 准备进行供应市场分析
2） 评价竞争程度与影响
3） 预测市场趋势
4） 理解市场推动力
5） 价格评价
6） 细分供应市场
7） 筛选细分市场
第二讲：优质供应商开发与管理
1、供应商评估框架
1） 供应商评价过程的七个主要步骤(步骤2-步骤8)
a、界定潜在的供应商
b、扫面潜在的供应商
c、研究更深入的供应商信息
d、给标准权重和给供应商打分
e、对过滤后的供应商做SWOT分析
f、把结果记录到供应商的资料库
g、与供应商回顾结果
2） 供应商评估过程的准备工作
a、制定供应目标和优先级
b、供应商市场分析
c、定位采购项目
d、确定评价标准
a） 绩效方程式：绩效=能力×积极性
b） 潜在供应商绩效的二维分析
案例：通用电气对供应商的要求
2、管好供应商
1） 为什么要管理供应商
a、供应链全球化，要求更好地管理供应商
b、供应商管理是保持、提供供应商绩效的关键
2） 多权分立，供应商成了公共草地
3） 有订单处理流程，却没有供应商选择和管理流程
4） 一直在找新供应商，供应商的“口子”收不起来
你得有个战略
5） 供应商选择与管理：组织、流程和系统
6） 供应商分类：区别对待，重点管理
a、贴士：管理资源聚焦哪些供应商
b、案例：战略供应商怎么管，高科技公司举例
c、贴士：海外大供应商是战略供应商
d、贴士：新生意给什么供应商
e、案例：某公司的供应商分类体系
7） 供应商评估：历史绩效与质量、生产和物料管理体系
8） 供应商选择：与关键供应商建立长期关系
a、案例：*电信的双供应商战略
b、案例：“一品两点”的一地鸡毛
9） 供应商绩效管理：维持绩效，更上一层楼
a、案例：房地产商的月度评分标准
b、贴士：合理的价格是什么，要不要二次议价
10） 如何提高按时交货率？
a、案例：死猪不怕开水烫
b、案例：公司合并一团糟
c、案例：不统计就没法管理
11） 供应商集成：供应链管理的最高层次
12） 十三、企业大了，供应商要重选择、重管理、轻淘汰
a、当你成了狮子后，就无法逃避
b、当你成了狮子后，选择就更重要
c、轻选择、重淘汰是本土企业的大问题
13） 淘汰不是供应商管理
a、贴士：不教而诛是为虐
14） 供应商整合：要解决问题，不能光靠制定政策
15） 客户指定的供应商：不是不服管，而是不愿管
第三讲：供应商质量管理
1、供应商质量体系评估
1) 管理部分
2) 产品和过程
2、关键供应商质量要求
1) 质量体系
2) 供应商参与
3) 供应商表现
3、生产过程的认可
4、质量工具
1) 检查表
2) 柏拉图
3) 直方图
4) 控制图
5) 流程分析图
6) 头脑风暴法
7) 决策矩阵图
5、供应商质量成本
1) 预防成本
2) 鉴定成本
3) 内部质量损失
4) 外部质量损失
5) 供应商决胜市场的因素
6、采购质量成本
1) 误区
2) 正确
3) 采购质量成本
企业案例：供应商质量成本分析
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