课程大纲：

高效管理者成功之道课程

概述
在业绩快速成长之后，面对成长减缓或衰退之时，员工的工作态度将会有极大的转变，而在此时管理者/领导者不能乱，而是要回到基本面来审视自己的工作及能力，要如何调整来带动团队一起面对市场的变化。
然而，困难之处在于当下的情境是过去没有碰过，也就是要摸着石头过河。长期的战略规划已经无法应对这个VUCA时代，而技巧及学习能力就是*的依赖，能够快速复盘并调整。

学习流程
在课程中，学员将通过不同形式学习活动，来学习以下课题：（这些活动将包括小组与全体讨论、个人与结对练习，视频观看等…）
高效管理：管理及领导的基本概念，掌握高效管理者的情境领导技巧，能够依照员工的状态，选择适当的管理领导工具及技巧。
建立信用：信任是管理者最重要的资产。因此管理者应采取正确的行为，以获得员工的信任
建设团队：清楚明确团队的发展阶段，采取不同的领导策略及管理手段
制定目标：如何将组织的目标转换成员工的职责，制定工作指标以确保最后的成效
执行能力：将工作分解及细化，并准确及定时报告，并正确做决策，以确保执行力
培养动机：除了外在激励外，提供员工获得内在动机的机会，保持员工的工作激情
开发能力：明确员工的能力差距，帮助员工进行能力的提升

课程收益
在课程结束后，您的学员将学会以下技巧：
能够依照员工的情境进行动机及能力的分析，进行有效的管理及领导
掌握四个核心以建立个人信用度
明确团队发展的四个阶段，采取不同的领导风格及管理手段
学习如何将工作细化以确保执行力的达成
如何从公司的策略及目标，有效转换为员工的职责，并制定员工的工作指标
在资源有限的情况下，能够提供员工获得内在激励的机会，让员工能够激情地工作
能够细化员工所需要的能力，进行高效的技能教导，提升员工的工作能力

高效管理者成功之道
模块
课程大纲
时间分
教学方法
课程导入
开场（客户方）
破冰活动
研讨公约
课程介绍
讨论：学员面临的挑战是什么？
30分
内容讲解
猜猜看
小组讨论
第一单元高效管理
管理及领导的比较
绩效公式
员工的情境分析，判断是能力问题或动机问题，而选择适当的工具及技巧
分辨事实与观点
受人尊敬的领导者的品质
90分
内容讲解
技巧演示
个人活动
小组讨论

第二单元建立信用
什么是信任：
-信任的原因
-获得信任的能力
-信任的行为表现
信任的四个核心
活动：
-探讨核心价值观
-信任账户的存款及提款行为
120分
内容讲解
技巧演示
个人活动
小组讨论

第三单元建设团队
正式组织与非正式组织的特性及管理难题
建立团队的发展阶段
活动：不同团队发展阶段的领导风格
120分
内容讲解
技巧演示
个人活动
小组讨论

第四单元制定目标
制定目标的流程：
-明确战略
-工作说明
-确定指标
-沟通目标
工作目标授权计划表
活动：
-制定员工目标
90分
内容讲解
技巧演示
小组讨论

第五单元执行能力
执行力的关键
工作流程的设计
行动计划
快速决策方式
90分
内容讲解
技巧演示
小组讨论
角色扮演

第六单元培养动机
马斯洛需求原理的新解
有效的称赞步骤
给予奖励的方式
120分
内容讲解
个人活动
小组讨论

第七单元开发能力
能力分类表
培训方法
辅导技巧：GROW
技巧教导-PIDAN
开发能力的提示
活动：教导员工技巧的模拟
120分
内容讲解
技巧演示
个人活动
小组讨论
休息时间：上下午各一场15分钟休息
中饭休息时间：1个小时

高效管理者成功之道课程