课程大纲：

项目管理培训课程学习

课程背景：
    项目是遗憾的艺术：每次结束的时候都觉得本来还可以发挥更大的价值。即便技术质量指标都达到了要求，使用部门或者公司领导也还有不满意的地方：
■ 刚做出来就不能用了：需求变了
■ 现在是业务大忙时间，我们没时间试用
■ 怎么是这样的东西，这个环节还不如以前好用呢
■ 这个功能都没有，花这么多钱做这个项目干什么呀
■ 太不好用了，我们又不是IT专家，怎么搞得这么复杂呀
■ ……
为什么会这样？
■ 领导的鼓励和推动不够
■ 领导一开始就没有想透彻，项目团队的专家没有帮助领导整理思路
■ 项目团队有经验的人手不足
■ 前期风险分析的时候用户不热心
■ 中后期用户的需求提得太晚
■ 中期设计开发的时候谁都有新要求
■ 后期上线的时候大家方才如梦初醒：怎么是这么个东西
■ ……
    总之：各种人在该发挥作用的时候没有发挥*的作用。而在不该发挥的时候却提供了相反的“贡献”。如果项目经理能从项目对公司商业价值*化的角度来看待项目，就能少走弯路，多得到大家的支持。如果项目经理能把自己看成乐队指挥，他就能适时、充分地调动大家做出积极贡献。
    培训目标：
    沙盘模拟培训项目经理：
    ■ 察觉自己为什么无法把各个方面的人调动起来
    ■ 认识各个阶段各种人的作用
    ■ 学习在一个个具体事件面前既解决事情、又调动正确的人
    从而：
    使项目经理调动与项目相关的各方面力量，通过大家作用的发挥，使项目发挥*的商业价值，让业务部门满意。
    总之：各种人在该发挥作用的时候没有发挥*的作用。而在不该发挥的时候却提供了相反的“贡献”。如果项目经理能从项目对公司商业价值*化的角度来看待项目，就能少走弯路，多得到大家的支持。如果项目经理能把自己看成乐队指挥，他就能适时、充分地调动大家做出积极贡献。
课程大纲
培训开始及项目失败因素分析
◆从单纯的项目管理技巧到应对项目外部环境变化。
◆定义对项目产生影响的利益相关方。
项目的商业价值和利益相关方对商业价值的影响。
◆为什么项目成功不等于让大家满意？
◆区分项目产出和商业价值。
◆为什么需要考虑项目的商业价值？
◆项目经理对调动三类利益相关方的作用。
项目推进六个阶段的定义和挑战
◆学员讨论六个阶段的输出和关键事项。
预研一阶段（调研）
◆老师带领理解变动事件卡片，应对策略，资源分配。
◆资源有限的情况下如何决定５件看起来都非常重要的事件的轻重缓急？
◆比较各个小组的选择对商业价值，预算，时间的影响。
◆分析各个事件的处理方式对各个利益相关方的信心和参与度的影响。
◆总结此阶段的工作重点和关注重点。
预研二阶段（可行分析和项目边界）
◆寻找各个小组的项目短板因素。
◆结合此阶段的策略因素制定本小组的优先次序。
◆对本阶段的所有事件决定如何处理。
◆分析总结各事件的处理对各个利益相关方的信心和发挥程度的影响。
◆总结预研阶段的重要事项和产出。
设计一阶段（框架设计）
◆处理规范性和灵活性的冲突。
◆如何应对来自组织的要求。
◆……
设计二阶段（模块设计）
◆新机会对项目边界的影响。
◆项目成员的日常工作和项目工作的冲突。
◆个别领导新的看法。
◆……
开发阶段（变成现实）
◆组织和项目的兼容问题。
◆如何应对工作量的大幅增加。
◆……
实施阶段（交付和推动）
◆组织反映迟缓。
◆组织能力不足。
◆领导如何看到价值。
◆……
集体脑力激荡
◆分析模拟结果并对各阶段失败事件进行分析。
◆六个阶段的输出和关键事项重新总结。
◆分析三类利益相关方在不同阶段分别有什么需求。
◆针对各个阶段的各个利益相关方进行总结：项目经理的应对策略。
◆如何让时间和成本被有效的保证？
总结
课程主讲
    刘江老师：
    教育及资格认证：
    高级讲师；曾在*，接受通用汽车；在韩国，接受大宇等公司的精益生产及项目管理方面的培训
    讲师经历及专长：
    刘老师曾任职于世界500强上海通用汽车生产经理，同时作为精益供应商顾问主导推行精益供应商持续改善活动；曾任职于世界500强汽车零部件公司德尔福精益供应商高级咨询顾问；曾任职*实用动力德国公司，担任LEAN培训师项目进行分组改进
    刘老师擅长精益生产及现场管理相关的培训与咨询（含项目管理，价值流分析，拉动系统，快速换型，精益生产线设计、防错技术、TPM、库存优化、精益指标等课题）
    培训客户及培训风格：
    刘老师为众多知名企业提供过相关培训及咨询服务，其中包括：联合电子、天合汽车、伊顿动力、江阴模塑、小糸车灯、PPG、亿光电子、常州安费诺、永乐普利茅斯、太仓科洛普汽车线束、宝马汽车弹簧、宁波托普、万向钱江、LS线束、常州哈普瑞尔、维用精密铸造、青岛海力、海太精密仪器、福耀玻璃、镇江阿雷蒙、埃迈诺冠气动、昆山隆昌、厦门海拉汽车电子、台松电子等。
    刘老师是实战派老师，实施现场改善项目的经验丰富，讲授深入浅出，实战性强，项目案例丰富。善于针对不同层次的学员进行启发，并结合学员的实际案例进行讲解，深受学员好评。