课程大纲：
职场赢在角色课程
培训目标：
让每位管理者清楚自己的责任
理解怎么做好团队的管理
清楚管理者在团队者扮演什么样的角色
管理中的错位现象
管理者需具备的核心能力
管理者解决团队的内部问题
培训对象 ：中基层工作人员
【课程大纲】
破冰与团队建设
引入-如何管理你的士兵
一、 何谓管理
1、 管理的定义
2、管理的五层含义
3、管理的五种功能
-计划
-指导
-组织
-协调
-控制
4、管理能力要求
5、中层具备的核心技能
二、中层管理者的自我定位
1、360度角色认知
（1）身为上级
（2）身为同事
（3）身为下级
（4）自我
2、身为下属的角色认知
（1）下属的本质
（2）作为下属的管理者
（3）作为下属的管理者常见的误区
-民意代表
-领主
-向上错位
-同情者
案例分析与判断
3、身为上司的角色认知
（1）身为上司扮演的角色
互动游戏管理者形象
（2）员工类型
（3）官的表现
案例分析
4、身为同级的角色认知
（1）部门间出现问题和矛盾的原因
（2）内部客户
5、自我角色认知
（1）中层管理者的角色
（2）杰出管理者的心态
-主动心态
-积极心态
-学习心态
-求变心态
-自省心态
三、人生的四种财富
1、实财
2、助财
3、势财
4、空财
四、管理者角色的七大变化
五、领导者性格自我检测
职场赢在角色课程
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