课程大纲：
企业高效运营管理课程
课程背景和意义
随着时代的不断变迁和新科技的发展，市场的不断变化和竞争的加剧，传统的运营管理模式已经难以满足企业的发展需求，企业需要不断创新运营管理模式，以适应市场变化和客户需求，塑造新质生产力，提升企业的核心竞争力，从而实现企业的高质量和可持续发展。
课程收益：
1、帮助企业领导者和各级管理者转变传统经营管理思想观念和管理意识，增强企业的市场化思维、系统运营思维和战略性思维；
2、帮助管理者分析评估企业运营的现状，发现运营的不足和短板，掌握对运营系统进行系统优化和创新的途径和方法。
3、帮助企业和管理者优化和创新运营管理模式，推动运营管理成功转型，塑造竞争优势，推动企业绩效的突破性发展。
4、帮助领导者和管理者构建和提升系统思维能力、创新能力和整合思维能力，塑造变革领导力。
培训受众：各类企事业单位各级领导者、各级管理人员等。
课程大纲
主题一、通过运营管理创新获取竞争优势
1、运营管理的角色和重要性
2、运营管理的目标、内容和本质
3、运营战略和竞争力的关系
a) 运营管理和新质生产力
b) 运营的效果与效率
4、构建与智能化、数字化转型相匹配的运营战略
5、运营战略与商业模式的匹配关系
6、运营与供应链管理的基本要素
7、高效运营的三大理念
a) 战略导向
b) 目标导向
c) 问题导向
8、卡牌活动：运营关键概念和管理事项
主题二、高效运营的法则和创新路径
1、图解运营系统的要素和特征
2、运营系统的有效性法则
a) 系统完备性法则
b) 系统能量传递法则
c) 系统韵律协调法则
3、运营管理的发展法则
4、运营管理创新的路径和方法
5、系统化创新是*成功模式
6、案例分析与管理实践
主题三、企业运营管理模式重构
1、运营管理的要素运营系统图解
2、运营系统规划设计的核心要素
3、企业运营能力规划
4、智能制造时代运营管理模式的重构
a) 制造型组织的运营管理
b) 服务型组织的运营管理
c) 平台型组织的运营管理
5、案例分析与管理实践
主题四、产品开发与流程管理创新
1、技术管理的成功模式
2、有效的研发管理与产品创新
3、研发管理与企业战略关系
4、技术和知识管理
5、研发流程创新思维方法
a) 产品生命周期、技术风险管理
b) 研发项目管理创新的结构化分析模型
6、管理实践：制造与服务流程管理创新
1) 制造流程的优化与创新
2) 生产工艺流程的优化创新
3) 生产作业流程优化与创新
7、案例分析：华为的研发流程变革
主题五、供应链管理的优化与创新
1、物流管理
2、供应链管理与采购管理
3、供应链管理与库存控制
4、供应链绩效评价
5、新型运营方式
a) 精益生产与精益组织
b) 敏捷型运营管理
c) 大规模定制
d) 互联网运营
主题六、运营系统的运行与控制
1、评估运营系统的运行效率
2、质量控制分析评估
a) 质量管理原理与新理念
b) 质量管理方法和工具
c) 6西格玛管理
d) 卓越绩效模式框架
3、费用控制与库存管理分析
a) 有效库存管理系统
4、时间进度控制分析
5、建立以结果为导向的控制机制
6、运营系统的控制不足和控制过当
主题七、价值链管理
1、为什么要实施价值链管理？
2、价值链管理的目标
3、利用价值链管理来管理运营
4、价值链战略的要求
5、价值链管理6大要素
6、扫清价值链管理的障碍
7、持续改进价值链管理
a) 推动卓越运营的工具
b) 业务流程再造、全面质量管理、六西格玛等工具
8、从“效率思维”向“效能思维”转变
9、运营转型案例：稻盛和夫如何再造日航？
主题八、企业运营管理的优化与协同整合
1、构建规范而又灵活的运营体系
2、为卓越运营管理进行资源配置
3、重新分配资源和人员
4、精心设计与战略匹配的制度和流程
主题九、通过协同整合实现卓越运营
1、协同整合运营管理成败的分水岭
2、运营协同的特征
3、运营协同整合的领域、类型和意义
5、案例分析与管理实践
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