课程大纲：

经理人角色转换课程

课程背景
无论企业的规模，行业，历史，体制如何，影响企业每一个动作能否高质量完成核心因素就是人；在所有的企业人中，中层管理者在企业中占据了承上启下，上传下达的枢纽位置；在企业应对机遇或这挑战时，可以用“高层发心，中层发力”8个字来概括企业不同层级管理团队的配合机理。中层一要管人，二要管事；就工作周期来说有长期和短期
短期---管人：管理自己的能力
长期管人：管理团队的能力
短期管事：管理工作的能力
长期管事：管理战略的能力

课程收益
清晰自己的定位
了解管理者的4种角色错位
掌握员工意愿-能力模型
掌握培养下属的5个步骤

课程形式：
讲授+案例+活动体验

课程大纲
前言：企业成功=战略X组织能力
企业组织能力=态度，能力，制度
第一章管理者角色转换（3小时）
场景再现：
-新晋经理刘先生的烦恼
职场挑战：
-缺乏从专业人员转变成为新经理的系统指引
-突然面对更高与更多的责任，不知从何下手
-很辛苦的工作，但似乎总是找不到一击必中的关键点
-以前的兄弟突然变成下属，不知如何应对
本节内容：
一、经理的职业困境
1．企业经理人的一般选拔
2．经理的工作现状
二、认识管理，奠定角色转换基础
1．什么是管理
2．管理的目标与特征
3．管理的四大职能
三、管理者核心管理技能要求
1．自我修炼，管理者要有思路，有方法
2．管好员工，下属干活有能力，有意愿
3．正确做事，完成工作有效率，有业绩
4．会带队伍，团队建设有活力，有士气
四、管理者角色转变的具体内容
1．从骨干员工到管理者，从业务角色转向管理角色
2．管理者在企业中的明确定位和具体角色
（1）作为下级-执行者和辅佐者
（2）作为上级-管理者和领导者
（3）作为平级-合作者
3．管理者常见的角色定位误区和应对措施
实战演练：学以致用（行动学习）
输出成果：认识管理，转变思维，你是合格的管理者吗

第二章指导与培训下属（3小时）
一，下属能力组成三要素
二，下属工作态度的三要素
三，下属绩效准备度评估
四，确认一致的辅导目标
进行辅导会谈
量身定制辅导方法（Teaching、Mentoring、Coaching）
制定行动计划
五，日常辅导的5E模型
讲解（Explain）
经验(Experience)
练习(Exercise)
表达意见(expression)
表达尊重(Esteem)
案例讨论：面对屡教不会的下属，最有效的训练方式是什么？
课程总结与回顾

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