课程大纲：

表达能力训练课程

课程背景：
寿险团队的发展是有规律的，当一个团队成长壮大之后，团队内部必然会形成系统运转体系，而培训训练是其中一个核心板块，培养人，发展人，成就人，重视培训才能保证团队的内生力，才能提供团队源源不断的发展动力。
培养团队的导师，一方面是为了让团队的培训体系运转的更高效，另一方面对于导师本人而言，也是对他能力的肯定和个人品牌的提升。
一个成功的讲师需掌握成功演讲的情绪管理、引人入胜的课程结构、玩转课堂的授课技巧，只有经过反复强化的训练，才能帮助一个讲师成为讲台上的明星，本课程注重讲师基本素养的打造，通过大量训练帮助他实现蜕变，新讲师和具备一定基础的讲师均适合学习。

课程收益：
绩效：提升讲师的有效表达能力，轻松的玩转课堂
转变：提升讲师形象及素养， 从专业的角度做一个优秀的讲师

课程对象：
保险行业专兼职讲师、团队导师（30人以内，确保每个人充分的训练时间）

课程方式：
讲授+案例+研讨+训练

课程大纲
第一讲：课程价值导入
一、讲师塑造
1. 讲师5大职责：宣导理念、传递知识、训练技能、改变行为、提升绩效
2. 优秀讲师的4个标准：为人师表的品质、深广的专业知识、良好的表达能力、持续的学习能力
3. 优秀讲师的4项能力：表达力、开发力、组织力、训练力
4. 专业化讲师培训TTT介绍
二、课程要领
1. 课程四个关键
投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深
未曾经历，不成经验
太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新
做你所学，进而教你所做
2. 成功的三个要领
每天多做一点点 就是成功的开始
每天创新一点点 就是领先的开始
每天进步一点点 就是卓越的开始
3. 课程目标：三步打造优秀培训师
成功演讲的情绪管理
引人入胜的课程结构
玩转课堂的授课技巧
互动：半分钟学员心声个人秀及课程期许

第二讲：成功演讲的情绪管理
一、训练：一分钟即兴演讲
1. 一分钟演讲的相关要求：抽题、时间、开场、事后填A表
小组研讨：演讲的体会感受，讲师总结
2. 大多数人讲课前的四种心理
3. 主观看法与时间压力表：越害怕越紧张
4. 有效表达的阶段及需处理的重点
事前重点准备自己
过程重点关注学员
事后重点总结自己
二、实现良好的自我管理
情绪管理之一：开心金库
活动：分享过去曾发生过最快乐的一件事情
案例：父母的座右铭
情绪管理之二：预演未来
活动：听音频，表感受
思想模式：今天我的表现来自于昨天，明天我的表现来自于今天
作业：准备3分钟演讲

第三讲：引人入胜的课程结构
一、训练：三分钟自命题演讲
1. 三分钟演讲的相关提醒：时间、开场、事后填B表
小组研讨：总结B表内容及发表，讲师总结
2. 意识的三个层次：意识、下意识、潜意识
活动：读4段文字，做出比较
提问：为什么有的混乱，有的清晰，有的听不下去，有的引人入胜？
二、良好的课程结构
1. 理性了解：解决“讲什么”的问题
写下将要发表的内容重点
设计大纲，并有系统地组织要点
搜集相关资料，以充实展示内容
试行发表，并及时修正
请他人协助，就题目发问
2. 感性认知：解决“怎么讲”的问题
图表、故事、举例、游戏、比喻、活动……
作业：准备5分钟演讲

第四讲：玩转课堂的授课技巧
一、训练：五分钟命题演讲
1. 五分钟演讲的相关提醒：时间、开场、事后填C表
设立小组观察员，观察员事后填写D表
小组研讨：总结C、D表内容及发表，讲师总结
2. 成年学员喜欢的课堂
学员觉得受到讲师的尊重
学员自己的经验被讲师认为相当有价值
他们的意见被肯定、采纳、尊重
学员的问题讲师很认真地面对、处理
二、玩转课堂的关键
1. 开场：建立讲师威信
1）建立同理心
2）讲师威信的建立：短期魅力靠“包装”，长期魅力靠“内涵”
2. 过程：激发学员参与
1）沟通的不同方式：单向、双向
2）激发学员参与的方式：主动发问、引导回馈、安排活动
3）发问形式：批准、一般、特定、封闭、开放
4）引导反馈：肯定、鼓励
5）安排活动：头脑风暴、研讨、视频、角色扮演、案例分析
6）控场技巧：约束技巧、调动技巧、收放技巧、转呈技巧、延时响应
3. 结尾：收尾点睛呼应
课程回顾
名人名言
触动情感
赠言祝福

第五讲：课程回顾及其他技巧
一、其他技巧
1. 了解学员背景：内容、目的、方法、好处
2. 培训场地布置：演讲式、改良式、马蹄型、长桌型、分组式
3. 制作PPT要领：PPT四统原则、文字排版338、制定课程框架
二、课程回顾
1. 课程四个关键
2. 成功三个要领
3. 打造优秀培训师三个步骤
活动：性格整合
生活不会因为你会做什么而给你回报，
生活只会因为你做了什么而给你回报！

表达能力训练课程