课程大纲：

人力资源创新变革课程

（1）课程目标
认知人力资源管理者发展趋势与职责胜任力要求，转型专家型人力资源管理，保证组织对人力资源的需求得到满足；
学习人力资源三支柱搭建职能，学习人力资源战略工作规划制定，参考企业*的人力资源地图模型，*限度开发与管理组织内外的人力资源；
掌握组织发展技术，学习组织设计、组织诊断模型、组织发展第二曲线干预，使组织潜能得到*限度的发挥；
学习人才标准胜任力模型搭建，进行访谈练习，制作企业人才标准胜任力模型，建立企业核心人才观；
学习组织与人才盘点技术，了解盘点流程及方法，掌握领先的岗位设计与绩效考核方法，使人力资本得到提升与扩充。

（2）课程收益
在竞争激烈、市场变革的今天，如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，成为许多企业管理者需要深入思考的问题。企业发展改革，促进成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开，帮助企业找到高绩效的人才，想办法激活员工的斗志，留住优秀人才，持续改善团队业绩，努力提升企业利润，是人力资源管理的重中之重。
在VUCA时代人力资源管理者如何上接战略下启业务？如何从人力资源1.0跨越到人力资源4.0？组织专家型人力资源管理是非常重要的转型。
人力资源创新变革管理是企业人才观念的集中体现，占得先机，才有机会可持续发展。在未来组织专家型人力资源管理，将可以更好为企业、为优质职场保驾护航。

（3）课程亮点
课程内容更新及时，涵盖当前*的互联网企业人力资源管理方法。
课程内容结合了行业特点，与时俱进，课程内容为人力资源*技术4.0版本。
课程贴合咪咕行业实际，案例选择根据公司以及互联网企业特点，精心选择案例或人力资源管理中用得上的内容。
以具体案例研讨的形式带入人力资源变革创新方法与工具。

（4）课程大纲
时间
安排章节知识点课时授课方式
第一天（上午）第一章：人力资源创新实践技术与工具
1.1HR人力资源管理知识
HR管理者三个管理维度
传统人事管理VS现代人力资源管理
管理工具VS管理资源
中国人力资源发展的三个阶段1小时理论讲解
1.2创新人力资源管理介绍
企业HR价值链三项打造
HR三支柱演变管理职责
COE：战略参与、流程优化、制度制定等
HRBP：制度落地、需求管理、业务支持等
SSC：系统管理、员工关系、信息管理等
HR四个角色管理职责2小时理论讲解+案例研讨
第一天（下午）
1.3懂业务的HR必备技能什么是懂业务
业务管理者如何思考
如何建立业务全景图
业务沟通流程
如何进行业务与人力资源项目结合2小时理论讲解+案例研讨
1.4专业人力资源组织发展技术组织评估7S模型
组织评估6个盒子
访谈ORID流程
访谈STAR模型
访谈问卷设计1小时理论讲解+案例分享实操演练+讲师辅导

第二天（上午）
第二章：人力资源岗位评价与胜任力模型搭建
2.1IPE岗位评估岗位价值评估的意义
人力资源管理的3P付薪模型
岗位评估原则
岗位评估价值
评估过程
岗位评估模型与实操演练2小时理论讲解+实操演练+讲师辅导
2.2岗位画像与胜任力岗位画像
BAQ模型
胜任力冰山模型
胜任力洋葱模型
莱尔史班瑟心理学才能评鉴1小时理论讲解+实操演练+讲师辅导
第二天（下午）2.3胜任力模型搭建技术胜任力模型构建的三种方法
胜任力模型构建战略
胜任力词典
人才标准构建方法
如何做组织与环境特点推导
如何组织管理者研讨
如何做岗位评估推导
行为事件访谈3小时理论讲解+案例分析

第三天（上午）
第三章：领先组织与人才盘点技术3.1人才盘点介绍人才盘点的定义
人才盘点四大模块
人才盘点五步论
人才盘点流程
如何开好圆桌会议1小时理论讲解
3.2人才盘点技术个人盘点报告
组织盘点报告
人才地图
人才盘点九宫格
员工发展计划
人才梯队池
人才梯队建设
领导力发展计划
盘点会议实施
人才盘点全景图2小时理论讲解+案例研讨

第三天（下午）
第四章：全面绩效管理4.1互联网绩效与目标管理MBO绩效管理
KPI绩效管理
PBC绩效管理
OKR绩效管理
目标管理流程
绩效管理流程与方法
绩效反馈与绩效面谈3小时理论讲解+实操演练+讲师辅导

人力资源创新变革课程