课程大纲：

项目风险管理实战课程

【课程背景】
在当前的项目管理实践中，项目风险已成为影响项目成败的关键因素之一。然而，许多企业在面临项目风险时，往往存在以下问题：
风险识别不全：项目团队在初期未能全面识别潜在风险，导致后期风险频发，项目失控。
风险评估不准：对风险的概率和影响评估不准确，导致资源分配不合理，风险应对不及时。
风险应对不当：缺乏科学的风险应对策略，往往采取临时性、被动性的应对措施，无法从根本上解决问题。
风险监控不力：风险监控机制不完善，无法及时发现和应对风险，导致风险累积和放大。
为了解决这些问题，本次课程针对项目风险管理的核心环节，从风险识别、评估、应对到监控，提供了一套全面的解决方案和实战指导。

【课程收益】
掌握6+种风险识别技术，确保风险得到全面且高效的识别，降低风险遗漏率至10%以下。
运用风险定性和定量分析工具，对风险进行准确评估，提高风险评估准确率至80%以上。
制定有效的风险应对策略，确保项目团队能够主动、科学地应对风险，降低风险对项目的影响程度。
掌握风险监控机制与流程，确保项目风险得到持续监控和有效应对，减少项目风险事件的发生概率。
通过3+以上团队共创活动，学员将能够显著提升团队协作能力和项目管理能力，使团队在项目风险管理方面更加高效和协同。这些团队共创活动将涵盖风险识别、应对策略制定以及风险监控等关键环节，让学员在实践中学习、合作中提升。

【课程对象】项目总监、（准）项目经理、职能经理、项目团队成员、PMO相关人员、产品经理、开发、测试、运维、质量保证人员，风险管理专员等

【课程大纲】
一、如何全面认识和把握项目风险？
1、项目风险的案例研究
案例：卡特里娜飓风
案例：扁鹊的医术-上医治未病
2、项目风险的基础理解
为什么要进行风险管理？
风险管理-风险必然性
什么是项目风险？
3、风险要素及分类？
风险要素
项目风险举例
已知风险和未知风险
单一风险和整体风险

二、如何有效规划项目风险管理？
1、项目风险管理规划框架
项目风险管理总体思路
风险管理计划
项目经理在风险管理中的角色与职责
2、项目风险规划工具与策略
风险分解结构RBS
风险临界值、风险偏好、风险承受力
企业风险偏好策略
相关方风险分析
3、定义风险框架和概率影响
案例：定义风险框架
风险概率和影响定义
团队共创：模拟不同项目相关方，分析各自的风险偏好，并定义风险框架

三、如何全面且高效地识别项目风险？
1、风险识别的工具与技术
风险识别
工具与技术-风险核对单
工具与技术-数据收集
工具与技术- SWOT分析
案例：质量管理体系SWOT分析
工具与技术-提示清单
工具与技术-制约因素和假设条件分析
工具与技术-过程跟踪分析法（图解技术）
工具与技术-文件分析
工具与技术-根本原因分析
工具与技术-脑力书写
2、风险识别的输出与团队协作
工具：识别风险-输出：风险登记册
工具：识别风险-输出：风险登记单
工具：识别风险-输出：风险报告
团队共创：先运用脑力书写识别风险，然后再使用上述工具识别其他风险
3、风险识别的实践与建议
建议注意的十大风险
现场研讨：学员分享自己曾遇到的项目风险，其他人给建议

四、如何有效地对风险进行定性和定量分析？
1、风险定性分析
实施定性风险分析
风险数据质量评估
识别风险分类
风险概率和影响评估
风险坐标图
2、风险定性分析的辅助工具和方法
工具：敏捷需求交互矩阵
团队共创：绘制风险坐标图，把识别到的风险，和风险坐标进行对应，并通过敏捷需求交互矩阵判断风险的影响范围
风险概率和影响矩阵计算
其他风险参数评估
数据表现-层级影响图（气泡图）
3、风险定量分析
实施风险定量分析
不确定性表现方式
模拟-蒙特卡洛技术
敏感性分析
决策树分析
现场练习：决策树分析

五、如何科学规划并有效应对风险？
1、风险应对规划的基础
案例：*对决
规划风险应对
制定风险应对计划
2、风险应对的策略与思路
风险管理四象限及应对思路
观察风险征兆，针对根源应对
3、项目特性的风险应对
项目不确定性的应对
变异性风险和模糊性风险
项目韧性
项目模糊性的应对
项目复杂性的应对
项目易变性的应对
4、风险应对策略的制定
风险应对策略
威胁应对策略
机会应对策略
整体风险应对策略
现场练习：风险应对策略
应急应对策略
团队共创：针对已识别的风险，制定具体的风险应对方案，包含应急计划和弹回计划等

六、如何持续并有效地监控项目风险？
1、风险监控意识和文化建设
风险管理意识
实施风险汇报过程
形成“创意圈”文化
2、风险监控机制与流程
监控风险
风险应对流程
敏捷问题及风险管理流程
3、风险监控实践与团队共创
工具：ROAM板
团队共创：将风险进行分类，建便签，梳理应对策略，并持续监控
现场研讨：如果你是案例中的项目经理？
4、风险监控的工具与技术
风险审查会&风险审计
关键风险指标
建立风险预警系统
5、项目画像与风险管理持续改进
项目画像-基于3W1H建立
项目指标确定
项目评估与计算
风险管理的持续改进

项目风险管理实战课程