课程大纲：

项目管理实践沙盘课程

【课程背景】
现代企业管理中，绝大多数的工作任务都可以用项目管理的思路来看待、来规范、来管理。大到一个工程的建设、一个客户的成交、一个方案的策划与推广，小到举办一次团建活动、员工能力提升培训等，这些都是项目，都可以用项目管理的思路来进行卓有成效的管理。项目管理带动企业的执行力，实现企业的战略规划。从项目管理部门到项目经理，再到项目执行人，大家都在努力做好项目管理，但现实往往很打脸：
计划永远赶不上变化，主动管变成了被动管，不是在救火就是在救火的路上
目标之下还有隐形目标，客户既要又要还要
需求越提越多，成本一压再压，人手从来不够，工期从未如期
项目经理，“责任大、权力小”，管和不管心都累
临时项目团队，聚是临时工，散是陌生人
遭遇各种挑刺，拖延验收
复盘成了表功，反思成了甩锅

【课程收益】
通过参加本课程的学习，学员将获得以下收益：
以项目生命周期为主线，从实战的角度完整掌握项目管理的套路和方法
用实践场景开发练习蓝本，沙盘模拟的培训形式直接模拟企业真实项目的运作情况，得到企业项目运作的第一手资料
解决项目管理过程中实际问题，学会应用战术层面的工具、流程与方法
解决项目管理战略层面的组织结构的优化与设计
作为项目经理及管理者，当我们具备了搞定事、搞定人、搞定复杂局面的综合且能复用的能力时，就是掌握了项目管理能力，项目管理能力就是永不过时的“软技能”

【课程对象】部门管理者、项目经理

【课程大纲】
一、项目经理的自我修养
1、开篇测试：测测你的项目管理风格？
2、项目经理的自我修养
用项目管理思维武装大脑
项目经理面临哪些压力和技能挑战？
项目经理需要具备哪些权力？如何获取？
研讨：接手新项目知识盲区太多怎么办？
3、项目经理的核心工作任务
项目的五大过程暨生命周期管理（启动、计划、执行、控制与收尾）
工具：项目画布（课前完成）
研讨：项目经理角色理解

二、解决项目管理实践问题第一步：缓启动
1、共识目标
项目干半截，领导说不对，怎么办？
几位领导意见不一样，怎么办？
跨部门目标不一致，怎么办？
工具：SMART原则、目标提问清单、目标共识会流程

三、解决项目管理实践问题第二步：细计划
1、管理需求：怎么把控频繁变化的需求？
客户需求管理客户需求很模糊，怎么问出真需求？
客户需求老是变，怎么办？
2、计划做好了，怎么推动团队执行？
计划很理想，一干就延迟怎么办?
“按时完成”为什么是项目管理的一大难题
工具：WBS工作分解
案例：做进度计划必须要考虑的两个重点问题

四、解决项目管理实践问题第三步：稳执行
1、项目活动轻重缓急有办法
案例：如何精准找到项目活动的关键路径
2、如何治好员工的“拖延症”

五、解决项目管理实践问题第四步：强控制
1、控制进度
怎么管理团队才能让进度不延迟？
出了问题全找我，应付不来怎么办？
供应商总是拖延，怎么办？
2、控制成本
项目预算有限，怎么提升人效？
3、控制风险
防火胜于救火-如何识别和防范风险

六、解决项目管理实践问题第五步：沟通管理
1、向上沟通：争取支持
领导不重视，如何提高项目优先级？
来了新领导，目标变了，怎么办？
老板过度干涉，怎么办？
工具：三步清障法
研讨：分组讨论清除障碍获取支持的有效做法
2、突破式沟通：解决冲突问题
核心团队成员发生冲突，怎么办？
隐性相关方阻碍项目推进，怎么办？
研讨：团队分派系，怎么协调推进项目？
3、团队管理：不花钱搞定团队
临时项目团队，如何加速磨合，促进团队融合？
项目难，团队士气低迷，怎么办？
研讨：个别问题成员影响团队，怎么办？
学会讲故事，激励效果翻倍

七、解决项目管理实践问题第六步：标准化验收
1、如何共识验收标准，预防收尾阶段挑刺儿？
怎么展示成果，增强说服力？
2、管理客户体验，让相关方更满意
3、交付成果没达标如何做？
4、成功经验复制-复盘会
如何避免复盘会变成表功会和甩锅现场
活动：来一场模拟复盘

项目管理实践沙盘课程