课程大纲：
销售精英打造培训班
【课程背景】
改革开放后的中国，中国的经济发展迅猛，计划经济过渡到市场经济，使得商家竞争越来越趋向于白热化、产品同质化越来越严重，消费者越来越精明，如何让顾客的需求转化成商家的利润？毋庸置疑，直接面对消费者的一线销售人员作用越来越重要！做为直接创造业绩从而影响企业盈利的关键人物，销售人员日复一日的工作,到底是在为企业创造顾客为企业带来丰厚的利润,还是让来之不易的顾客流失掉，则主要取决于销售人员的各项素质的优劣程度与技能高低，以及对企业的归属感。
如何让销售人员热爱销售工作，忠诚企业，在企业内部求发展，这是一个全新而重要的
课题，21世纪，什么最重要？人才!我们的课程就是要帮企业培养出为企业所用的人才...
【解决问题】
运用正确的职业心态,来应对职业生涯的挑战；
如何让员工认同企业文化,以企业为家,与企业同呼吸,共命运?
如何使销售人员热爱销售并快乐地工作，使自己更加出类拔萃？
明确销售人员应该具备的各项素质、能力及职责
理解团队的重要性及快速融入
【针对行业】
拥有连锁门店及通过一线销售人员实现企业利润的各行各业：餐饮、服装、服饰、珠宝、钟表、家具家居、建材、美容美发、母婴、理财贷款、企业客服等。
【授课对象】
销售经理/门店经理、店长/主管/领班、销售顾问/导购、企业内训师等
【标准课时】
2天 7小时（可根据企业实际需求进行灵活调整）
【授课风格】
“培”与“训”相辅相承，“课堂讲授+角色演练+视频教学+案例分析+研讨互动”等。
【课程大纲】
第一部分 销售人员职业发展规划
1、 当前就业形势及相关数据及就业难的内因与外因
2、 职业生涯规划的定义、目标与意义；
3、 各职业生涯阶段情感需求；
4、 职业生涯规划哦类型及原则；
5、 性格测试与职业生涯规划的关系
6、 亲近销售 什么是销售？
7、 思考：销售工作可以给我们带来什么？
8、 销售工作-成功道路上的坚实基石；
9、 销售人员的角色定位；
10、 发现销售和成长机会。
视频分享：《天生我才必有用》
第二部分 销售人员的DNA图谱-基本素质
1. 用微笑建立信任，同客户一样的“职业化”；
2. 正确看待销售问题、销售困难和销售挫折，
3. 销售就是毅力、就是忍耐、就是孤独，发现销售机会和成长机会；
4. 销售中没有失败，*的失败就是你选择了放弃
5. 把“销售”销售给自己，把自己销售给自己，让销售回归真实
6. 浓厚的销售兴趣、持续的销售激情，坚定销售信念、超凡销售自信
7. 积极的心态，销售中的每份努力都会得到倍增的回收
8. 我们不为失败找借口、要为成功找方法。
视频分享：《一群快乐工作的年轻人》
第三部分 销售人员应具备的技能
1、表达与沟通的能力；
2、快速行动的能力；
3、聆听、思考的能力；
4、服务意识的建立及服务顾客的能力；
5、观察及判断的能力 自学及与时俱进的能力；
6、想象力，创造力，观察力；
7、随机应变的能力；
8、自学及与时俱进的能力。
视频分享：《最棒的销售》
第四部分 销售人员的团队融入
1、落实检查提升个人执行力。
2、销售团队的定义、特征及成长阶段
3、疯狂“销售文化”的理解
4、团队的“5P”构成要素分析；
5、既要完美的个人，更要完美的团队:角色互补原则；
6、打造高效团队的六大系统工程
7、没有规矩，不成方圆:规则的制定与执行。
管理游戏：《还可以更快-挑战不可能》
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