课程大纲：

业绩提升技术课程

课程特色
企业在发展的过程中会遇到诸多的问题和挑战，在问题来临时，企业通常采用两种方法，第一、借助外部力量推动咨询和培训项目，第二，内部发挥团队的力量，通过行动学习法来解决问题。
行动学习是用统一的逻辑结构和思维框架，从解决企业发展中的实际问题出发，通过“结构化会议”、团队研讨等方式，群策群力，激发团队成员智慧，质疑反思，形成共同解决企业发展中的实际问题，推动团队融合、提升团队能力、塑造团队文化的完整过程。
通过行动学习的方法进行公司内部催化，搭建内循环的系统，推动全员改变。在企业发展和打造学习型组织的进程中，引入外部思维和优秀的培训课程，可以使企业管理层与企业员工从内向外的改变，促成企业长效发展。

课程收益：
1、认识行动学习的意义及内容，掌握学习流程、方法，促进团队共创进行业务调整；
2、应用行动学习的方法， ，切实形成方案，搭建项目，改变商业模式；
3、孵化团队共创项目，小成本投入解决项目落地的问题，学以致用，调整思维，为企业业绩管理领航。

课程对象：
企业管理者、员工、业务人员等

课程形式：
角色演练+案例研讨+问题分析+行动学习+工具运用+场景化学习

课程大纲
第一讲：导入行动学习法概述
1.中粮行动学习地位：中粮研究所有企业问题，都采用行动学习方法进行，行动学习激发团队智慧促进业绩突破
2.中粮五步组合论
1)选经理人
2)组建团队
3)制定战略
4)战略执行
5)考核评估
3.行动学习的五大作用
1)解决问题，提高业绩
2)达成共识，明确目标
3)促进沟通，跨越边界
4)锻炼队伍，提升水平
5)重塑文化，改造行为
案例分析：数家公司行动学习法成功案例分析
4.行动学习要点：不仅关注问题解决，也关注小组成员学习发展以及整个组织进步
5.行动学习设计6步逻辑
1)是什么
2)为什么
3)如何解决
4)制定行动计划
5)实施计划
6)检查结果
6.行动学习的理论系统
7.行动学习法角色分工
案例分析：某公司行动学习法实践案例

第二讲：行动学习六要素
第1要素：问题：选对问题重要开端
第2要素：小组：小组成员互补专业或背景
第3要素：质疑反思：发现冰山以下问题
第4要素：催化师：进行引导技术
第5要素：学习承诺：明确目标解决问题
第6要素：付诸行动：行动检验学习效果

第三讲：行动学习九步法
1.选择问题
1)选择迫切需要解决的实际问题
2)问题选择原则
问题思考：选择需要行动学习解决的问题
2.组建行动学习小组
1)小组成员差异性
2)小组成员进取心
演练：组建行动学习小组，小组宣言与承诺
3.行动学习热身
1)学习背景\\目标\\要求
2)组建学习团队
3)制定学习契约
4.知识及经验导入
1)要解决的问题导入知识、数据
2)请“专家”参与研讨
团队研讨：选择团队的问题并进行问题导入
5.团队研讨
1)分析问题原因
2)制定解决方案
6.大会集体催化
1)全体参与者陈述
2)全体参与人员相互启发、催化
7.点评及决定方案
1)回顾会议过程和成果
2)对小组方案点评
3)当场采纳
8.执行及评估方案
1)执行既定方案
2)评估调整
9.持续改善
1)实验成功方案
2)制定新工作标准
3)组织内推广
4)不断持续改善

第四讲：行动学习研讨会
1.团队研讨角色分工
1)催化师：促成共识、有效提问
2)组长：明确目标、进行决策
3)组员：参与研讨、解决问题
4)纠偏员：偏差提醒、时间记录
5)书记员：相互参照、撰写报告
2.研讨基本原则
3.团队研讨工具
工具1：活动挂图法
工具2：团队列名法
工具3：头脑风暴
工具4：停车场
工具5：重要与紧急矩阵
工具6：鱼骨图
工具7：*
工具8：行动计划表
工具9：计划选择泡泡图
工具10：复盘模型
4.行动学习研讨会五个阶段
1)热身/破冰
2)导入
3)研讨
4)催化
5)关闭
行动学习研讨：催化师利用引导技术组织行动学习小组进行问题研讨

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