课程大纲：

从业务走向管理课程

课程受众:
中层管理者

课程收获:
1、掌握基本的管理学常识，明确管理者角色认知和定位；
2、掌握新晋管理者如何站稳脚跟和角色转换的方法；
3、掌握带团队的工具、方法，以及如何用心理契约激励下属；
4、掌握深度带团队的方法，以及如何用价值观带团队；
5、掌握从合格到优秀的“五字心经”和“*”。

课程大纲:
Part 1 基本的管理常识
1、一个本质
1.1到底什么是管理
对人的管理
对事的管理
自我管理
1.2管理的本质
2 、两大问题
2.1管理者到底该干什么
左手执行力 右手领导力
完成任务 培养下属
2.2 别人为啥（愿意）接受你的领导
领导力的真相
权位VS权威

Part2 管好自己 角色转换
1、角色定位与认知
1.1“感同身受”画角色
1.2管理者的角色转换
承上：执行上级指令
协调：跨部门合作
启下：如何带好队伍
2、角色定位常见误区
2.1 管理就是管别人
2.2 四大角色误区
民意代表
传令兵
我是管别人的
土皇帝
3、角色转换
3.1工作思维转换
管理思维而不是业务思维
不仅个人成长，更要团队成长
3.2工作界面转换
把关注点放在培养下属，学会教练和辅导他人
不是靠关系，而是靠制度和流程来管理
拆解高自由度任务，结果驱动目标
4、树威信、立规矩
4.1树立威信“三字经”
4.2立规矩三步法
4.3 如何管理“特殊员工”
能力强不听话的员工
有关系和背景的员工
管理“狂人”和“妄人”
如何清理害群之马

Part3 带队伍，出业绩
1、不懂带队伍 就自己累到死
1.1带队伍的两条主线
如何通过人来管事
如何通过事来管人
1.2 没有业绩 什么都是假的
打一场让人信服的胜仗
管理和业务的平衡
2、如何辅导下属
2.1命令式辅导
如何布置任务
如何有效授权
2.2引导式辅导
情境分析
四个步骤
2.3日常辅导与激励
一会、两饭、三周报
教场、现场、运动场
2.4员工辅导的四局口诀
我说你听
你说我听
我做你看
你做我看

Part4 塑氛围，树风气
1、深度团建带团队
1.1第五力决定团队绩效
看不见的大象
麻省理工教授案例启示
1.2 三种深度团建
如何建立深度信任
如何进行队友团建
如何进行战友团建
2、 用价值观带团队
2.1如何避免价值观无价值
厘清三个问题
从知行两方面拉齐价值观
2.2怎么避免团队价值观沦为口号
将价值观细化为资质
将价值观纳入绩效考核
践行价值观从领导开始

Part5 从合格到优秀
1、从管理者走向领导者
1.1管理和领导
1.2 多些领导，少点管理
1.3权变管理与管理艺术
2、从合格到优秀
2.1管理者修炼的“五字心经”
2.2优秀领导者的“五大修炼”

从业务走向管理课程