课程大纲：

储备管理干部课程

课程说明：
2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！
直击企业管理痛点，创新管理模式，加速管理者职业化发展，切实解决问题！

课程特色：
理论联系实践，操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；
注重课程现场氛围，生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

课程对象：
储备管理者、管理干部

课程方式：
建构主义、体验式教学：理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。
透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行复盘反思，启发学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善提升的地方。

课程大纲
受训企业学员沟通案例整体导入（课前提供案例收集模板，讲授全程引用企业真实案例，关联学员沟通管理工作情境，直接以问题解决为导向）
引言：
开课亮剑企业/团队成功的方程式、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
小组活动我们企业团队建设的问题剖析（行动学习工具3153模型）
【案例时间】管理者的工作氛围测评行为习惯与领导力展现

第一单元：跨越传统领导力思维，实现新型管理角色的转变
一、管理角色和管理思维的深度认知
1.管理是什么？管理的本质
2.从业务骨干到管理者的角色转换（从乘客到司机管理的本质）
3.管理者应具备的六个基本观念（配以案例强化行为习惯）
强烈的达成意愿
不断改善的决心
永远追求高效率的管理
掌握科学的方法
做出正确的判断
时时坚持运用以上五条管理意识
4.管理者的核心角色（如何做好上级、下级、平级的角色认知）
上级角色案例
下级角色案例
平级角色案例
5.常见管理者角色认知错位：表现、结果及如何改进
二、数字化时代管理观：从优秀到卓越的领导思维变革
领导力的本质是影响力人人都有领导力
1. 跨越VS转变：数字化时代的管理观
践行抱负
人际通达
敏锐学习
跨界思考
2. 优秀管理者转身成功的三大关键跨越（案例研讨）
承担管理职责
推动执行
辅导下属
3. 管理者的领导力效能直接影响团队结果：大树模型
领导力的本质及关键
领导者具备的四种基本特质
4. 关键领导力行为标准（*研发工具）
展现领导魅力
持续实现绩效
选拔合格人才
激发忠诚与信任
培养和辅导下属
综合演练：管理技能集结地综合管理技能提升情境PK演练（一）

第二单元：转型领导力：转型时代管理者综合能力提升
一、优秀管理者的领导方式
1.领导者的核心职责（激励、沟通核心领导技能训练）
2.掌握人性的激励管理技术
3.员工激励常用理论与案例工具
二、 对不同的人采用不同的手段激励方法
按新老员工不同的激励手段
因人而异的激励技巧
综合演练：管理技能集结地综合管理技能提升情境PK演练（二）
职场管理沟通技巧
一、基于人性常识的沟通规则
放下对错
学会认同
沟通反馈模型与练习国际版权工具
沟通心法与原理综合情境PK演练
二、向下沟通技巧
1、下级需要我们的沟通行为
2、案例剖析：进退两难
3、向下沟通管理案例实战演练
问题答疑与实战演练
2.情境领导内化工具与应用
1.定义工作、诊断状态、匹配行为
2.情境领导管理者的必修课
六种领导风格：基于不同类型的情境领导力
基于员工不同成熟度
有能力有意愿
有能力无意愿
无能力有意愿
无能无意愿
针对员工不同需求的领导风格领导风格与员工需求的匹配（情景案例与演练）
二、团队管理综合能力案例演练研讨模块
学员课前调研的管理需求问题（管理储备问题）
如：员工忙忙碌碌，团队效率低下，如何破局？
在多变的商业环境下，如何持续提升团队的凝聚力？……
课程总结：
1. 总结提炼知识回顾
2. 讲师释疑学员互动
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

储备管理干部课程