课程大纲：
软考信息系统项目管理师课程
【课程背景】
信息系统项目管理师（简称“软考”）证书对组织和个人都具有巨大价值，主要体现在以下几个方面：
对于组织来说
一、提升项目管理水平：拥有信息系统项目管理师证书的项目经理或团队成员通常具备更高级别的项目管理知识和技能，能够更有效地管理项目，提高项目的成功率。
二、增强企业竞争力：在竞争激烈的市场环境中，拥有具备专业项目管理知识和经验的人才，能够增强企业的核心竞争力，为企业的长远发展提供有力保障。
三、获得更多合作机会：在一些大型项目或政府项目中，拥有信息系统项目管理师证书的项目团队更容易获得参与项目的机会，为企业带来更多的业务机会和发展空间。
对于个人来说
一、获得更好的职业发展机会：拥有信息系统项目管理师证书可以让个人在职场上获得更多的职业发展机会，如成为项目经理、高级项目经理、项目总监等；并且，通过考试拿证，可以申报中高级职称评选，这是目前国内仅存的*一个。
二、提高工资待遇：在许多公司，拥有信息系统项目管理师证书的项目经理或团队成员可以获得更高的工资待遇，或者在升职加薪时优先考虑。
三、增强个人竞争力：在求职市场上，拥有信息系统项目管理师证书可以让个人在竞争激烈的求职环境中脱颖而出，更容易获得心仪的工作机会。
四、获得积分落户等优惠政策：在一些城市，拥有信息系统项目管理师证书的人可以获得积分落户、财政补贴等优惠政策。
总之，信息系统项目管理师证书对于组织和个人的价值都非常高，可以为组织和个人的职业发展带来更多的机会和优势。
【课程收益】
全面掌握信息系统项目管理的知识点和技能，包括项目管理的基础知识、项目管理十大知识领域、相关法规和标准、信息系统相关技术等。
通过培训课程中的实战案例分析和模拟练习，深入理解并应用所学知识，提高项目管理能力。
获得专业培训和指导，为参加信息系统项目管理师考试做好充分准备。
【课程特色】
全面覆盖软考大纲要求的内容；
历年真题练手；
考试要点分析，并进行分类实战练习；
论文讲解与辅导。
【课程对象】
准备参加考试的所有学员
【课程大纲】
第一阶段：知识体系详解
一、项目管理部分
1、项目管理概论
1) 项目基本要素
a) 项目基础
b) 项目、项目集、项目组合和运营管理之间的关系
c) 项目成功的标准
2) 项目管理
a) 项目内外部运行环境
b) 组织系统
c) 项目管理和产品管理
3) 项目经理
a) 项目经理的定义
b) 项目经理的影响力范围
c) 项目经理的能力
4) 价值驱动的项目管理知识体系
a) 项目管理原则
b) 项目生命周期和项目阶段
c) 项目管理过程组
d) 项目管理知识领域
e) 项目绩效
f) 价值交付系统
本章真题练手
2、项目立项管理
1) 项目建议与立项申请
2) 项目可行性研究
a) 可行性研究的内容
b) 初步可行性研究
c) 详细可行性研究
3) 项目评估与决策
本章真题练手
3、项目整合管理
1) 相关概念
a) 执行整合
b) 整合的复杂性
c) 管理新实践
d) 项目管理计划和项目文件
2) 项目整合管理过程
a) 制定项目章程
b) 制订项目管理计划
c) 指导与管理项目工作
d) 管理项目知识
e) 监控项目工作
f) 实施整体变更控制
g) 结束项目或阶段
3) 整合管理相关主题与工具
a) 配置管理
i、相关概念
ii、角色与职责
iii、目标与方针
iv、管理活动
b) 变更管理
i、相关概念
ii、管理原则
iii、角色与职责
iv、工作程序
v、变更控制
vi、版本发布和回退计划
c) 项目文档管理
i、相关概念
ii、规则和方法
本章真题练手
4、项目范围管理
1) 相关概念
a) 产品范围和项目范围
b) 管理新实践
2) 项目范围管理过程
a) 规划范围管理
b) 收集需求
c) 定义范围
d) 创建WBS
e) 确认范围
f) 控制范围
本章真题练手
5、项目进度管理
1) 相关概念
a) 项目进度计划的定义和总要求
b) 管理新实践
2) 项目进度管理过程
c) 规划进度管理
d) 定义活动
e) 排列活动顺序
f) 估算活动持续时间
g) 制订进度计划
h) 控制进度
本章真题练手
6、项目成本管理
1) 相关概念
a) 重要性和意义
b) 相关术语和定义
c) 管理新实践
2) 项目成本管理过程
a) 规划成本管理
b) 估算成本
c) 制定预算
d) 控制成本
本章真题练手
7、质量管理
1) 相关概念
a) 质量与项目质量
b) 质量管理
c) 质量管理标准体系
d) 管理新实践
2) 项目质量管理过程
a) 规划质量管理
b) 管理质量
c) 控制质量
本章真题练手
8、项目资源管理
1) 相关概念
a) 相关术语和定义
b) 管理新实践
2) 项目资源管理过程
a) 规划资源管理
b) 估算活动资源
c) 获取资源
d) 建设团队
e) 管理团队
f) 控制资源
本章真题练手
9、项目沟通管理
1) 相关概念
a) 沟通
b) 沟通模型
c) 沟通分类
d) 沟通技巧
e) 管理新实践
2) 项目沟通管理过程
a) 规划沟通管理
b) 管理沟通
c) 监督沟通
本章真题练手
10、项目风险管理
1) 相关概念
a) 项目风险概述
b) 风险的属性
c) 风险的分类
d) 风险成本及其负担
e) 管理新实践
2) 项目风险管理过程
a) 规划风险管理
b) 识别风险
c) 实施定性风险分析
d) 实施定量风险分析
e) 规划风险应对
f) 实施风险应对
g) 监督风险
本章真题练手
11、项目采购管理
1) 相关概念
a) 协议/采购合同
b) 管理新实践
2) 项目采购管理过程
a) 规划采购管理
b) 实施采购
c) 控制采购
3) 项目合同管理
a) 合同的类型
b) 合同的内容
c) 合同管理过程
本章真题练手
12、项目干系人管理
1) 相关概念
a) 管理的重要性
b) 管理新实践
2) 项目干系人管理过程
a) 识别干系人
b) 规划干系人参与
c) 管理干系人参与
d) 监督干系人参与
本章真题练手
13、项目绩效域
1) 干系人绩效域
2) 团队绩效域
3) 开发方法和生命周期绩效域
4) 规划绩效域
5) 项目工作绩效域
6) 交付绩效域
7) 度量绩效域
8) 不确定性绩效域
14、高级项目管理
1) 项目集管理
a) 项目集管理标准
b) 项目集管理角色和职责
c) 项目集管理绩效域
2) 项目组合管理
a) 项目组合管理标准
b) 项目组合管理角色和职责
c) 项目组合管理绩效域
3) 组织级项目管理
a) 组织级项目管理标准
b) 业务价值与业务评估
c) OPM框架要素
d) OPM成熟度模型
4) 量化项目管理
a) 量化管理理论及应用
b) 组织级量化管理
c) 项目级量化管理
5) 项目管理实践模型
a) CMMI模型
b) *模型
二、管理学基础部分
1、项目管理科学基础
1) 工程经济学
a) 资金的时间价值与等值计算
b) 项目经济评价
2) 运筹学
a) 线性规划
b) 运输问题
c) 指派问题
d) 动态规划
e) 图与网络
f) 博弈论
g) 决策分析
2、组织通用治理
1) 组织战略
a) 组织战略要点
b) 组织定位
c) 组织环境分析
d) 组织能力确认
e) 创新和改进
2) 绩效考核
a) 绩效计划
b) 绩效实施
c) 绩效治理
d) 绩效评估
e) 绩效评价结果反馈
f) 绩效评价结果应用
3) 转型升级
a) 战略转型升级
b) 数字化转型实施
3、组织通用管理
1) 人员管理
a) 人力资源相关概念
b) 工作分析与岗位设计
c) 人力资源战略与计划
d) 人员招聘与录用
e) 人员培训
f) 组织薪酬管理
g) 人员职业规划与管理
2) 流程管理
a) 流程基础
b) 流程规划
c) 流程执行
d) 流程评价
e) 流程持续改进
3) 知识管理
a) 知识相关概念
b) 知识价值链
c) 显性知识与隐性知识
d) 知识管理过程
e) 知识协同与创新
f) 知识传播与服务
4) 市场营销
a) 营销基础
b) 营销环境
c) 营销分析
d) 营销管控
三、技术部分
1、信息化发展
1) 信息与信息化
a) 信息
b) 信息系统
c) 信息化
2) 现代化基础设施
a) 新型基础设施建设
b) 工业互联网
c) 车联网
3) 现代化创新发展
a) 农业农村现代化
b) 两化融合与智能制造
c) 消费互联网
4) 数字中国
a) 数字经济
b) 数字政府
c) 数字社会
d) 数字生态
5) 数字化转型与元宇宙
a) 数字化转型
b) 元宇宙
2、信息技术发展
1) 信息技术及其发展
a) 计算机软硬件
b) 计算机网络
c) 存储和数据库
d) 信息安全
e) 信息技术的发展
2) 新一代信息技术及应用
a) 物联网
b) 云计算
c) 大数据
d) 区块链
e) 人工智能
f) 虚拟现实
3、信息系统治理
1) IT治理
a) IT治理基础
b) IT治理体系
c) IT治理任务
d) IT治理方法与标准
2) IT审计
a) T审计基础
b) 审计方法与技术
c) 审计流程
d) 审计内容
4、信息系统管理
1) 管理方法
a) 相关概念
b) 规划和组织
c) 设计和实施
d) 运维和服务
e) 优化和持续改进
2) 管理要点
a) 数据管理
b) 运维管理
c) 信息安全管理
5、信息系统工程
1) 软件工程
a) 架构设计
b) 需求分析
c) 软件设计
d) 软件实现
e) 部署交付
f) 过程管理
2) 数据工程
a) 数据建模
b) 数据标准化
c) 数据运维
d) 数据开发利用
e) 数据库安全
3) 系统集成
a) 集成基础
b) 网络集成
c) 数据集成
d) 软件集成
e) 应用集成
4) 安全工程
a) 工程概述
b) 安全系统
c) 工程基础
d) 工程体系架构
e) 24. 法律法规与标准规范
6、法规与标准
1) 相关法规
a) 民法典（合同编）
b) 招标投标法
c) 政府采购法
d) 专利法
e) 著作权法
f) 商标法
g) 网络安全法
h) 数据安全法
2) 标准规范
a) 系统与软件工程标准
b) 新一代信息技术标准
c) 信息技术服务标准
第二阶段：演练与冲刺
一、知识点串讲
1、项目管理基础概念
1) 3P与组织项目管理
2) 项目的特点、环境、管理要点
3) 项目管理知识体系架构
2、项目管理流程脉络
1) 项目生命周期
2) 项目立项
3) 项目规划
4) 项目变更管理
5) 项目综合监控
6) 项目绩效管理
3、项目管理十大领域
1) 项目整合管理
2) 项目范围管理
3) 项目进度管理
4) 项目成本管理
5) 项目质量管理
6) 项目资源管理
7) 项目沟通管理
8) 项目风险管理
9) 项目采购管理
二、分题型讲解
1、选择题
2、简答题
1) 单知识点
2) 多知识点
3) 计算题
4) 情景题
3、论文
1) 主题分析
2) 结构设计
三、模拟考试
四、答疑与辅导
软考信息系统项目管理师课程
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