课程大纲：
员工辅导与激励技巧课程
【课程背景】
作为管理者，除了确保完成生产任务外，还需要对下属员工进行有效的管理，在日常工作中需要面对员工的各种问题，所以如何更好的传授下属经验，如何更好的辅导和培养下属并激励下属？
作为管理者，是否会有如下的困惑：
员工为何总是积极性不高？如何才能有效培养下属，让下属能力快速提升？
有没有特定的方法工具，能真正对员工进行辅导和培养？
如何才能快速简单有效的解决工作中的问题，激发员工斗志并打造强悍的团队执行力？
不要推脱责任，不要回避问题，不要抱怨下属，那就从管理者自己做起！
【课程收益】
1、让管理者掌握萃取工作经验的方法工具，并有效传授给下属员工。
2、让管理者掌握员工培训、培养的方法工具，帮助管理者辅导培养下属
3、让管理者掌握激励的本质和理论支持，设计外在刺激，满足员工需求，应对员工需求不满，充分激发员工的内在潜力和行动力。
4、让管理者掌握有效激励员工士气的八大类激励措施并付诸行动。
【课程对象】
公司管理者
【课程大纲】
第一部分：员工辅导与培养
一、管理者个人经验能力萃取及复制
1、从隐性知识到显性智慧
2、哪些可以算是干货？
3、干货萃取的CCK模式
4、个人能力萃取流程
-聚焦问题
-重现情境
-追溯细节
-提炼方法
-促进转化
二、识别员工能力差距
1、了解员工
-不同员工的行为风格
-意愿能力矩阵分析
2、明确员工能力与任职岗位的能力差距
-员工现状岗位要求标准
三、员工辅导与培养提升团队成员能力
1、将个人能力的萃取模型传授给员工
2、在职培训OJT辅导实施
备：OJT指导准备
教：要领讲解与示范
练：员工操作与练习
跟：指出问题与跟进强化
评：总结反馈与评价
3、教练式辅导GROW模型（教练辅导的ABC框架）
（1）厘清目标
（2）分析现状
（3）选择方案
（4）强化意愿
4、向培养要人才
-人才培养不二法则：70-20-10法则
-人才培养的80-20法则
-员工培养的5大方式
-人才培养方案落地
落地工具：《个人能力提升计划表》、《人才培养实施表》
成果呈现：1、制定下属的《人才培养实施表》并实施
第二部分：团队激励
一、团队激励原则
1、激励实施的原则：
-每个人都可以被激励
-激励别人之前首先要能够自我激励
-激励要因人而异
-激励的方向应与组织目标吻合，戒南辕北辙
-激励下属必须及时，戒拖延滞后
-物质激励与精神激励相结合
二、管理者必知的激励理论
1、经典激励理论：
- 马斯洛需求理论
- 双因素激励理论
- X、Y理论
2、基于人本性的激励理论
追求快乐，逃避痛苦
三、激励本质与激励措施
1、激励的本质
激励=外界刺激（快乐和痛苦）+满足需求
2、心智模式调整的激励应用：
外在信息思维认知（本能）情绪（动机）行为
3、 激励的本质激励=外界刺激（快乐和痛苦）+满足需求
4、 如何创建快乐的措施
5、团队如何在内部制定并实施激励措施？
-团队实施激励的五个步骤
6、非物质激励的八大激励策略与措施
-工作意义激励
-情感激励
-表扬认可激励
-授权激励
-赞美认可激励
-培养晋升激励
-竞争激励
-目标激励
创新讨论：六步随机关联法激励方案措施落地
成果呈现：形成至少15项可落地激励措施
7、工作游戏化新生代员工的游戏化激励
8、如何应对员工的需求不满
9、落地工具：《人才激励实施表》
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