课程大纲：
向上管理的培训
课程目标 ：
1、 全方位认知银行基层管理者应有职责、承担角色及工作方式，全面提升单位组织经营绩效；
2、 掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。
3、 掌握有效的团队协作和沟通技巧；
4、 建立团队合作工作气氛，培养良好的工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。
培训对象 ： 银行基层、中层级管理人员
课程大纲 :
第一部分 现代管理者的角色认知与修炼
1、现代管理者的角色认知与职责
2、管理者应具备的核心技能
3、卓越领导力的六项修炼
1) 学习力，构成的是领导人超速的成长能力
2) 决策力，是领导人高瞻远瞩的能力的表现
3) 组织力，即领导人选贤任能的能力的表现
4) 教导力，是领导人带队育人的能力?
5) 执行力，表现为领导人的超常的绩效
6) 感召力，更多地表现为领导人的人心所向的能力
情境研讨： 职能盘点-您是合格的管理者吗？
第二部分 高效执行 – 协助上级完成组织任务
1、团队管理现状问题梳理
2、高效执行力的基本涵义
3、企业高效执行体系与精细化管理
4、执行型领导要做什么？
1) 全面正确领会上级意图，将上级决定执行到位。
2) 正确做部门决策并确认下属能领会。
3) 培养下属的执行意识与执行能力。
4) 对待安排的任务一追到底。
5) 为下属全面执行创造条件。
5、目标管理的步骤-目标设定、分解与评估
6、计划管理的运作流程-可行分析、任务排序、方案确定、计划实施
7、PDCA循环管理法则协助组织高效执行
管理案例训练：高效执行训练
第三部分 高效沟通 – 领悟上级决策与意图
1、管理者沟通能力的重要性
2、上下级双向有效沟通与障碍解除原则
-敬业原则
-服从原则
-请示原则
-互赖原则
-功劳原则
3、 向上沟通的核心理念与技能
1) 等级区分观念
2) 关系处理原则
3) 决策意图预判
4) 个性速配情商
5) 情绪管控技巧
管理案例训练：如何进行高效工作会议沟通
第四部分：高效汇报-团队工作总结与呈现
1、向上级汇报工作的双向思考
2、汇报工作的常规模式
3、总结工作汇报的关键点
4、汇报工作的时间把控
5、汇报工作训练之论述结构架设
6、汇报工作训练之论述技巧
7、PPT的制作目标与技巧
课堂训练：论述技巧训练-三方计划
向上管理的培训
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