课程大纲：

中高层能力提升培训

【课程背景】
中高层管理能力提升课程不仅是一次专业技能的飞跃，更是一次心灵和视野的拓展。在这个快速变化的时代，每一位管理者都是企业航船的舵手，需要在波涛汹涌的商海中，引领团队驶向成功的彼岸。
1、 拥抱变化：我们生活在一个不断进化的世界，管理者需要拥有一颗敢于拥抱变化的心，以及一双能够洞察先机的慧眼。
2、 激发潜能：每个人都有无限的潜力，管理者的任务是激发团队成员的内在动力，让他们在挑战中成长，在成长中超越。
3、 情感共鸣：管理不仅是冷冰冰的数字和流程，更是人与人之间的情感交流。一个优秀的管理者能够理解和感受团队成员的情感需求，建立起深厚的信任和尊重。
4、 艺术与科学：管理是一门艺术，也是一门科学。它要求管理者既要有理性的分析能力，也要有感性的创造力，将两者完美结合，创造出独特的管理风格。
5、 引领创新：在知识爆炸和技术革新的今天，管理者需要拥有一颗永不满足的心，不断探索新知，引领团队走在创新的前沿。
6、 塑造文化：企业文化是企业的灵魂，管理者需要用自己的言行去塑造和传播这种文化，使之成为团队成员共同的信念和行动指南。
7、 平衡艺术：管理者如同走钢丝的艺术家，需要在效率与人性、稳定与变革、短期目标与长远发展之间找到平衡点。
8、价值引领：在追求经济效益的同时，管理者更应关注企业的社会价值和道德责任，引领团队实现更高的价值追求。
这门课程不仅仅是提升管理技能的平台，更是一次心灵的触碰，一次视野的拓展，一次智慧的启迪。通过这门课程，管理者将学会如何在感性与理性之间找到平衡，如何在变化中寻找机遇，如何在挑战中实现自我超越。

【课程收益】
在管理工作中厘清思路，确定了解个人贡献者到管理者所需的三种转变及三种能力
用策略分解的方法制定团队工作计划来提升团队目标的完成率
在下属完成绩效目标的过程中，激励下属提升团队的绩效
通过问题分析与解决找到解决问题的方法或进行经验的积累
有意识的运用工具塑造高绩效的团队文化
正确认知情绪从而提高情绪自觉，更好地控制冲动，引导正面积极的团队情绪
运用新的思维模式审视自己，提高与其他部门和同事的沟通与协作的效果以实现共同的目标
可以按照 GROW 模型练习辅导技巧以达到提高绩效和发展下属的目的

【目标学员】中高层管理者和未接受过系统性领导力学习的管理者

【课程大纲】
第一模块：定位管理角色
一、 作为管理者对自己职业生涯的意义
案例分析： DAVID 的三个月
管理者的三大职责
如何成为优秀管理者
二、从个人贡献者转变为管理者的三个核心
三、用管理者的视角看待和解决问题

第二模块：高效目标计划
学员互动： 目标工作？
一、目标是一个系统
练习：制定团队目标 ， 目标聚焦
从目标到团队计划
二、 明确目标：SMART 原则
三、寻找最优方法：寻找策略与策略筛选法
大型练习：制定本年度工作计划

第三模块：组建成长型团队
一、组建团队是管理者的重要责任
二、场景一： 评估候选人
活动：设计面试问题
三、场景二：决定录用和发展团队
活动：要不要这个候选人？

第四模块：高绩效的时间管理
一、盲目还是忙碌----把时间当做一种投资 ，用时间创造高价值
二、如何把事情放入时间四象限重要&紧急
活动：结合工作画出你的时间四象限占比图
三、高绩效的来源---占比&方法
四、对于管理者，什么是重要的事情？

第五模块：管理常规的巨大作用
一、建立自己的管理常规
二、管理常规*的挑战
三、发挥管理常规的巨大作用

第六模块：突破发展期难点
一、共同计划
活动：达成业务目标时，你遇到哪些困难？
1、高级管理从制订计划开始
2、分配工作的两大关注点
案例练习： DAVID 分配工作
3、如何让员工更有意愿地接收工作
4、把工作布置清楚的四大内容
5、不同能力的员工如何共同计划？
6、如何设定权限
二、带领执行达成绩效
1、下属的绿灯行动
2、如何提升员工的内驱力？
3、如何设计和使用激励方法 ，视频学习
4、如何提升员工的能力？不会带人，你就自己干到死！
三、软性的过程检查
1、提供反馈更好的达成目标
现场练习：STAR 反馈
2、有效反馈 5 个注意要点
四、分析与改善问题
1、什么是问题？如何界定关键问题
2、四步解决关键问题
案例分析：要解决的到底是什么问题？
案例分析：有哪些潜在方案？
案例分析：哪个方案是*选择？
五、持续发展学习
1、业务能力提升对业务管理的影响
2、倾听下属的声音：TA 希望你做什么从而帮助 TA 完成业务目标？
3、成功领导者的八项核心能力之业务前瞻性

第七模块：共攀高峰
一、情绪管理
1、如何提高自我及团队的情绪自觉
大型练习：六大职场人群带来的负面情绪
2、情绪绑架的 5 大因素
案例分析：管理情绪的法则
3、情绪按钮和情绪控制
4、积极影响下属情绪
二、绩效辅导
1、绩效辅导有什么好处？
2、管理者需掌握的绩效辅导的能力和技巧
3、GROW 模型
大型练习：辅导角色扮演
三、塑造高绩效团队文化
1、团队文化的作用 ，案例：京东文化
2、高绩效团队文化
3、高绩效公司团队文化发展的必要
练习：规划自己团队的文化
4、塑造文化四个落地方法
练习：确定员工行为和管理者行为
四、以身作则
活动：你的价值观是什么？
1、 怎样做到以身作则？
2、了解自己的行为对他人的影响
3、言行一致和行言一致

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