课程大纲:
团队协作五大障碍培训
【课程背景】
团队绩效的产生源自于团队的目标分解得当,构建合理,并且大家有坚实的信任基础,并且大家愿意为组织的发展进言献策,重视结果,看重荣誉,齐心协力的实现团队的目标。然而,现实中的团队很多情况下是彼此不信任,也互相看不起,不愿意承担责任,更不愿意为团队的发展进言献策,而是各自为政,且不愿意为组织的结果负责,导致出现了“缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果的五大障碍“。本课程着重帮助学员学习之后破除这五大障碍,实现团队心往一处想,劲往一处使。
【课程收益】
1. 学员通过学习能理解五大障碍产生的原因,表现,以及正向的团队表现;
2. 掌握建立信任的六大方法,并了解团队成员的性格特点及他们的处事风格,便于在今后的团队成员招聘识别;
3. 掌握识别团队冲突自己的处理风格,以及各种处理风格的利弊,并了解冲突处理的六大原则;
4. 掌握全力投入的四大途径和方法;
5. 掌握逃避责任的三大处理方法;
6. 识别自己的管理风格,了解目标管理的SMART原则,掌握复盘的工具。
【课程对象】
中基层团队管理者、需要破除团队协作障碍的员工。
【课程大纲】
一、 背景介绍
1.1 讨论:什么是团队,以及团队特征
1.2 测评:团队的协作情况
1.3 团队的五大障碍
二、 障碍1:缺乏信任
2.1 案例:何为天堂和地狱
2.2 讨论:充满信任和缺乏信任的表现
2.3 测评:*测评及解读
2.4 建立团队信任的六步法
a) 个人背景介绍
b) 团队成员工作效率讨论
c) 团队融合
d) 建立三种信任
三、 障碍2:惧怕冲突
3.1 讨论:惧怕冲突和热爱冲突的表现
3.2 测评:处理冲突的处理风格
3.3 处理冲突的原则
3.4 处理冲突的四大误区
四、 障碍3:欠缺投入
4.1 讨论:欠缺投入和全力以赴的表现
4.2 团队全力以赴的四大方法
五、 障碍4:逃避责任
5.1 讨论:欠缺投入和全力以赴的表现
5.2 全力以赴的三大方法
六、 障碍5:无视结果
6.1 讨论:无视结果和重视结果的表现
6.2 注重结果的三个原则
6.3 不同管理的管理风格
6.4 目标管理内容原则和条件
6.5 定期复盘的方法
团队协作五大障碍培训