课程大纲：

物业工程项目培训

课程目标：
课程结束后，学员将能够：
掌握一般工程项目在实施过程中的施工管理
掌握工程项目管理的前置因素分析与判断
掌握工程项目管理后期的收尾管理与实施操作操作
认识项目全生命周期的全面风险管理
学习项目全生命周期过程中的风险管理与要素分配
认识公司组织架构对项目全生命周期的风险管理的影响和支持
认识全面风险管理与内控体系制度和全面预算管理的核心联系点
掌握质量管理的核心内涵
认识质量管理与成本管理的联系性和紧密型
学习和应用质量管理与进度管理的联系性和操作性
掌握上述三种核心要素的实践可行性分析
学习工程项目现场管理与文明施工
组建和完善项目风险管理体系
了解和掌握全面质量管理与安全管理的联系与区别
了解和掌握项目各个层面的质量标准化管理
了解和掌握项目质量标准化所包含的内容
了解和掌握工程项目管理操作、实施与风险管理
了解和掌握项目质量管理

学员要求及组成：
要求有至少一年的相关工作经验。
学员人数建议不超过四十人。
建议6-8人一个小组。

教学方法：
传统授课约占60%时间，
课程互动与交流约占20%时间
小组讨论分析和内部沟通约占20%时间

课堂设置和基本要求：
课桌按照鱼骨式摆放，便于讨论和学习；
为授课讲师提供白班，板书用白纸
手持麦克风

课程大纲：
第一章：项目实施基本过程梳理与风险点把控（案例推进）
物业公司工作计划
某工程项目介绍（案例）
工程项目的客户分析（工作范围介绍）

第二章：工程项目的前期策划因素
客户需求
需求范围
迫切条件
临界条件
前置因素分析
项目干系人管理
过程中的风险管理
上述内容落地可行性分析，组织与结构输入

第三章：工程项目实施阶段因素分析
各项证书与资质
硬件条件
场地移交
七通一平
相关预算与资金落地
配套管理方式与沟通架构落地

第四章：物业公司工程项目策划管理
管理组织架构
进度管理
成本管理
质量管理
各项操作风险性分析

第五章：物业公司工程项目实施管理
图纸问题
报批报建问题
分包单位选择
供应商选择
入场时间安排
各项工作协调与处理
突发性事件处理

第六章：物业公司工程项目收尾管理
时间节点控制问题（选择）
项目总结管理
奖励问题
全生命周期管理
运营问题
财务问题

第七章：物业公司工程项目的运维管理
运营管理
运营思路与战略
运营成本问题

第八章：总结和结束
学员提问
答疑与交流
结束

物业工程项目培训