课程大纲:
战略发展体系培训
【课程背景】
今绩效管理是指为实现企业发展战略和生产经营的目标,采用科学的方法,通过对员工的行为表现、劳动态度和工作业绩,以及综合素质(能力)的全面监测、分析和考核评估,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,不断改善企业氛围,提高员工素质和挖掘其潜力的活动过程。
可以说,绩效管理作为现代人力资源管理的基石,直接关系到人力资源胜任素质的提高乃至企业的发展壮大。
本课程依据企业人力资源运行逻辑模型,从企业的战略出发,透析绩效管理的底层逻辑,找到企业绩效管理的基本思路。
本课程就针对绩效管理中的重点问题,提供了指导思维和方法论,并提供简单实用的模型与工具,帮助管理者改善绩效管理过程,提升绩效管理实效。
【课程收益】
理解绩效管理的真正内涵与方法;
能利用八定一表一方案的过程设计企业的绩效考核方案
利用教练技术和问题解决模型辅导员工;
熟练掌握基于战略的目标设计方法
掌握考核指标的提取与分解方法
【课程对象】企业中、基层管理者
【课程大纲】
案例:为什么说“绩效主义”毁了索尼?
第一讲 看清绩效管理的本质
一、绩效管理逻辑
工具1:企业绩效管理系统有效性测量
1、绩效是什么?
2、企业人力资源管理运行的逻辑
3、绩效管理是什么?
4、绩效管理的三个不同观点
5、不同岗位与职位的人对绩效管理的态度
二、绩效管理的过程
1、绩效管理的传统认识
2、绩效管理之八步赶蝉
3、绩效管理的关键点与核心点
4、绩效管理的目的与作用
故事:猎人与猎狗的故事
三、绩效考核的内容与应用
1、绩效考核方案的“八定一表一方案”
2、绩效考核应该考核什么呢?
3、组织绩效与个人绩效
4、绩效考核应该考核哪些方面?(个体)
5、绩效管理的发展
6、考核纬度(考核内容)的选择
7、绩效考核的应用
练习:给自己公司某个岗位制订一个考核方案
四、绩效考核的常用工具介绍
1、目标与目标管理的涵义
2、KPI与目标的关系
3、MBO与KPI区别与联系
4、KBI与KPI
5、PBC是的应用
6、动态考核-重点工作计划考核
7、360°测评
8、BSC平衡计分卡
9、目标管理OKR
讨论:我们应该用哪种方式考核呢?
第二讲:指标设计与目标管理
一、目前绩效考核中存在的问题
看清绩效管理的工具陷阱
二、战略与目标管理
1、识别公司的业务战略
2、目标管理SMART
3、目标制订与目标分解
4、KPI的制订与分解
5、指标与指标权重的分析
6、考核周期的确认
7、考核评分的确认
分组练习1:符合SMART原则的目标设定
分组练习2:销售、研发、管理三个岗位的考核指标与目标设定练习
第三讲:绩效辅导与沟通
一、 绩效辅导的目的
1、 绩效与绩效成长图
2、 绩效辅导的目的
二、绩效辅导的技术技术与方法
1、 绩效辅导的教练技术
2、 绩效辅导的GROW模型
3、 问题解决的六步模型
4、 常用的问题解决工具
情景模拟:管理者的教练式辅导
第四讲 绩效评议与绩效发展
一、绩效评议的目的与意义
1、什么是绩效评议
2、绩效评议的目的与意义
3、OKR模式下的绩效评议
二、绩效发展
1、为什么要做绩效面谈
2、绩效面谈9步法
第五讲 绩效管理体系与绩效文化
一、绩效管理体系
1、 绩效管理体系的构成
2、 绩效管理体系的两个关注点
3、 分阶段的绩效管理体系构建法
二、绩效文化
1、绩效认知与绩效文化
2、构建核心价值的绩效文化
第六节、现场答疑与互动,解答学员问题
战略发展体系培训