课程大纲：

职业意识与心态培训

【课程背景】
身在职场你是否有过这样的感受：
力不从心，无法获得工作与生活的平衡？不清楚到底什么才是自己想要的？升职加薪的动力好像也持续不了多久？做好自己的本职工作了，为什么领导总是不满意？人际关系为什么处理起来总是觉得疲惫？到底怎样做才能获得职场认可？到底如何才能坚持目标？其实这些，都和我们的对职业化认知与定位有着不可分割的关系。
职场人士的职业化水平影响着个人成长，更直接影响着团队的整体效能。如同带兵打仗，战士的军事素养直接影响着部队的战斗力。作为职场人士要具备最基本的胜任条件和基本功，如心态、思维、意识、方法……混职场也没有什么所谓的秘诀，靠的是扎实的基本功。本课程提炼出的“四力”是职场中绕不开的话题，更是职场基本功。

【课程对象】
职场人士。

【课程收益】
1.理念启发：树立职业的意识与心态。
2.认知纠偏：摒弃错误的认知与观念。
3.技能导向：明晰正确的方向与方法。

【课程大纲】
第一部分认知力-奠定职场基础
1.职场伊始*三问
2.认知自我清晰角色
3.角色转换应对挑战
认知变化：人、事、境
角色差异：学校人VS企业人
角色变迁：职场路上的五次蜕变
4.影响职场蜕变的关键：职业化
什么是职业化
职业化高低的体现
职业化的提升与修炼
5.认知升级-在工作中修行

第二部分思维力-影响职场发展
1.目标思维以终为始
设定目标-规划职业方向
工具：年度目标九宫格
2.客户思维驱动价值
客户思维的三个关键：客户、价值、资源
客户从不为你的忙碌买单，而只为你提供的价值买单
思考：你能为客户提供什么价值
像经营商业一样经营自我

第三部分沟通力-提升职场效率
1.衡量沟通是否有效的标准：结果达成
2.沟通的误区：你说了≠我理解了
3.沟通中的三性原理
4.同理思考创造沟通平台
5.了解自我认知他人-提升人际敏感度
DISC沟通风格
不同类型的沟通应对策略
自我调适构建和谐人际关系

第四部分抗逆力-职场抗压升级
1.VUCA时代的职场挑战
2.应对压力-塑造弹性
弹性的四个维度
心理弹性的三层含义
3.高弹性的人是什么样的？
4.提升弹性的三大策略
自我效能感训练
成长型思维训练
自我调控力训练
5.高逆商者的思维与习惯

职业意识与心态培训