课程大纲：

情绪解压培训

【课程背景】
后疫情时代，销售管理者往往背负着整个企业业绩考核的压力，如何在客观大环境竞争压力大的时候，获得更多的业务量，不仅需要调整好自己的情绪，化压力为动力，找到更多完成指标的可能性，更重要的还是要赋能团队成员减少情绪内耗，勇于挑战目标是每一位销售管理者需要了解和掌握的技能。本课程通过积极心理学、情绪动力学的理论分析，结合各类销售管理者压力情境，让大家更多的了解自己和团队成员的状态，通过觉察日记等掌握改善行为的工具，最终有效提升团队的销售业绩，达成组织目标。

【课程收益】
1、用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪；
2、掌握情绪与压力的自我管理方法与技巧；
3、自我赋能，焕发工作的热情，建立融洽的内外关系
4. 影响和赋能团队，激活团队活力，达成目标

【课程对象】
销售管理者

【课程大纲】
一、认识销售工作中的压力
什么是压力？销售管理工作中的压力有哪些？
压力测试，探索压力源，找到核心发力点
释放压力，通过转念提升行动力
二、察觉销售工作中的自我情绪变化
情绪ABC理论
负面情绪的积极意义
打破限制性信念：
目标不可能达成
客户很难搞
大环境太差了
三、常见释放情绪的有效方法
转念方法：松规条日记，觉察日记
九宫格：放松/偷时间/提升效能
视觉法：画下来/写出来
四、自我赋能，提升行动力
三不法则：不压抑、不逃避、不控制
三步法则：觉察、分析、接纳、释放
丰盛日记：看见自己的销售优势，我拥有。。。。
人生平衡轮：无行动、不幸福
五、激发团队活力
3F倾听法：分清事实、观点和感受
用事实说话
同理心的树立：对方的感受是什么
求同存异的观念树立：从yes but到yes and
强有力提问法：是赋能而非审问
开放型
未来型
如何型
刻度化
高效的反馈法
重复和澄清
释义和赞美
案例分析：提案失败后，成员很沮丧，管理者在哪些部分做的比较好
六、在工作中找到“心流“状态
适宜的工作氛围
喜欢且有挑战的工作内容
沉浸式的时间：90-120分钟
团队共创：找到销售工作中的“心流“内容，进行周工作的安排
七、总结回顾&下一步行动计划
停止做
保持做
开始做
课后一个月后复盘与跟踪工作坊：3小时左右
选择实际案例分享：
成功案例分享：
哪些方面我们做的很好，我们做对了什么？
哪些方面我们需要改进，我们做错了什么？
哪些方面经过调整，可以做的更好？
失败案例分享：
哪些方面我们做的很好，我们做对了什么？
哪些方面我们需要改进，我们做错了什么？
哪些方面经过调整，可以做的更好？
*团队共创：下一步改进以及行动计划

情绪解压培训