课程大纲：

个人课题研究培训

【课程背景】
行动学习以企业当前面临的问题和挑战为主题，在行动学习训战过程中，讲师“退位”为训战教练，学员成为课堂的“主人”，并将“反思性学习”与“行动性学习”整合在一个流程模型中，从而在操作层面上实现了“认识与实践相结合”，这就是行动学习的力量所在；学员亲自参与分析问题和开发方案全过程，所以能够最坚定、最有效地执行方案；训战教练随时引导学习者以高效能的方式思考与对话，从而有效地改善了学习者的思维模式与对话能力，让学习者在“做”中学习与提升领导能力；行动学习以组织学习方式展开，能够促进参与者之间的相互理解，增强了团队凝聚力。
行动学习个人课题以解决业务问题为起点，聚焦于个人挑战性业务难题的研讨与实践，同时通过多样化的管理工具和引导技能，充分挖掘团队智慧，找到问题的症结，并运用系统思维设计解决方案，形成个人课题报告，在边学变干中推动业务目标实现，改善和提升绩效水平。

【课程收益】
引导学员进行行动学习方法论和管理工具的现场演练，萃取团队智慧；
引导团队针对真实个人问题设计解决方案，同时引导学员主动分解到个人的任务和行动计划；
凝聚团队能量，激发团队成员内在动机和行动意愿，促动团队之间加深理解、增进信任、建立友谊，助力产出高质量的行动学习成果。

【课程特色】
真实性：以学员面临的真实问题为课题，现场训练、场景搭建、用手思考、实战模拟；
全程互动式实战教学，通过实际操作激发学员群策群力解决问题，提升团队执行力；
参与性：学员是主角，可以调动全身心参与，老师更多是引导者和点评者的角色；?
互动性：充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学理念形成深度团队记忆。

【课程对象】
各级管理者，特别适合听得见炮火的一线管理者、优秀后备骨干员工

【课程大纲】
课程暖场
开场破冰：讲师资质和经历介绍，建立链接
教学共识：对课程的特色和学习目标进行澄清，达成共识
进入状态：公布积分机制，构建团队PK氛围，激发学员学习动力

第一部分 行动学习方法论导入
1、行动学习的缘起
2、瑞文斯学习方程式
3、阿吉里斯的双环学习模式
4、爱德加·戴尔学习金字塔
5、传统培训与行动学习的比较

第二部分 管理认知：实现从优秀员工到基层管理者的成长与蜕变
1、角色认知：明确基层管理者的工作职责
2、找准定位：通过课题研究，快速进入管理者角色
3、承上启下：让上司放心、团队开心、同事同心
4、基层管理者实现角色转变的三个阶段
5、基层管理者核心定位：带领团队达成目标，解决问题改进绩效
6、基层管理者三项关键能力：定目标、带团队、拿结果

第三部分 基层管理者三项关键能力及管理工具修炼
1、定目标
视频管理案例研讨：十分钟的奇迹是怎样达成的
共识目标：聪明五刀法共识团队目标
分解任务：用WBS实现从目标到任务的分解
共创愿景：描绘愿景故事，激发团队潜能
2、带团队
视频管理案例研讨：从团伙到团队的真实蜕变
知人善任：OTC模型助力识人用人
培养能力：OJT四步带教法提升团队能力
激发动力：用心力图激发团队工作动力
3、拿结果
视频案例研讨：危机时刻，他们为何能打大胜仗
跟踪纠偏：十条跟踪话术查找工作偏差
闭环迭代：PDCA闭环管理让计划持续落地
评估复盘：AAR四步复盘提升团队战斗力

第四部分 行动学习个人课题实战研讨（采用个人课题一步一练一汇报的方式）
1、团队风采与共修承诺
引导工具：课题双心法则、团队约法三章
实战解题：学员运用引导工具进行团队研讨，教练邀请1-2个小组进行成果汇报并点评反馈
2、课题澄清与需求洞察
引导工具：需求共情图、九屏幕图
实战解题：学员运用引导工具进行团队研讨，教练邀请1-2个小组进行成果汇报并点评反馈
3、课题评估与寻求反馈
引导工具：三环评估模型、课题共识语句
实战解题：每位学员运用引导工具个人思考，并形成每个成员到课题共识语句
4、信息调研与目标共识
引导工具：标杆数据调研、聪明目标引导对话法
实战解题：学员运用引导工具进行团队研讨，教练邀请1-2个小组进行成果汇报并点评反馈
5、问题澄清与原因分析
引导工具：BEM模型、鱼骨因果图
实战解题：学员运用引导工具进行团队研讨，教练邀请1-2个小组进行成果汇报并点评反馈
6、要因识别与根因探索
引导工具：团队投票法、5why冰山法
实战解题：学员运用引导工具进行团队研讨，教练邀请1-2个小组进行成果汇报并点评反馈
7、团队共创与策略决策
引导工具：头脑风暴法、盈利决策矩阵
实战解题：学员运用引导工具进行团队研讨，教练邀请1-2个小组进行成果汇报并点评反馈
8、创新设计与行动落地
引导工具：随机输入法、个人课题行动分工表
实战解题：学员运用引导工具进行团队研讨，教练邀请1-2个小组进行成果汇报并点评反馈
（如果落地）引导每位学员承诺对个人课题形成行动分工表与详细的计划推进安排

个人课题研究培训