课程大纲：

项目管理方法培训课程

【课程背景】
项目管理作为最基本的任务性工作管理方法，基于其严谨的知识体系和方法论，站在范围、进度、成本和质量基础上，结合整体管理，风险管理，相关人沟通，协同采购，财经，人力资源等方面进行全方位的组织和管理。
随着一些企业对项目管理工作要求的提升，需要企业现有人员掌握专业的项目管理技能，并通过人员和方法的有效运用，在企业流程能力和管理能力不完善的情况下，形成有效的补位和支撑，通过另一个途径提升企业的管理水平和能力，提升组织力。
中华老师的课程是实践讲解，做到听之即可用，可操作和可落地是我们项目管理培训目前最重要的核心，也是本课程内容所在。
课程从中华老师在华为作为项目群总监和项目管理专家近10年高级项目管理实战经验出发，结合方法和理论，让学员能深刻理解项目管理的知识体系，作用，场景和使用条件。使得学员学习了项目管理相关课程后，能从基本操作上建立项目管理全景知识图谱，尤其是达到对方法，流程和工具的认知和与工作结合使用。

【课程收益】
建立起项目管理的思维来开展工作
掌握目标管理的基本方法
深入理解项目关键知识领域（计划、范围、沟通、风险、相关方）
综合动作项目管理技能来有效开展，计划和跟踪落实项目
通过项目管理来解决工作中的问题
学会提升项目管理核心软技能

【课程对象】企业中层、PMO、项目管理相关人员等职能人员

【课程大纲】
【课程设计思路】：目标管理还是建立在项目管理基础之上，综合运用项目管理的各种知识领域的方法和技能，因此本次课程设计是整体从目标管理导入，然后按照项目管理的知识维度重点在与目标管理相关的知识点上进行深入地扩展学习和应用
一、项目管理思维的建立
1、项目管理发展背景
2、项目管理的流派和应用
3、项目管理解决问题思路
项目管理在业务中的作用
什么是项目管理思维
项目管理思维的能力要求
如何有效在组织和个人层面建立项目管理
教学说明：此部分为知识导入，以讲述为主，中间有针对学员现场调动和知识水平摸底的提问和互动

二、项目目标管理
1、项目目标管理的意义
目标的内容
目标管理的特点
目标管理的重要性
2、为什么要有目标
3、目标管理的SAMRT原则
5W2H的方法
SAMRT的五个原则
4、目标制定的七个步骤
5、如何实施及管理目标
目标如何分解
如何运用WBS的方法
7、案例演练：XXX部门周/月工作行动计划表（SMART要素）
目的：通过学员结合企业自身的案例，综合运用目标分解的基本原则和方法，进行日常项目和任务的管理
产出：改变学员常规的习惯性的差异化的做事方式，建立标准的，结构化目标管理的思维模式，在企业内部统一工作语言和沟通方式
注1：需要提前从企业搜集几个典型的部门，或者典型部门的项目，包含基本的任务和目标，时间要求，资源情况和外部限制条件等基本信息，支撑现场做案例的演练
教学说明：此部分为知识导入，前面以知识讲述和互动提问讨论为主，后面是结合知识点进行案例的演练，让学员掌握目标管理的方法，手段和工具

三、认深入了解项目管理知识体系
1、项目的定义和概念
项目的定义
项目的特征
如何理解项目
2、五大过程
启动过程组
规划过程组
执行过程组
监控过程组
关闭过程组
3、项目管理十大领域
教学说明：此部分为知识导入，以讲述为主，中间有针对学员现场调动和知识水平摸底的提问和互动

四、项目管理目标管理的专项提升：
4.1项目计划
1、项目1+N计划体系
项目计划的方法论
项目计划的工具
项目计划的理论体系
2、项目计划间的集成(监控和关键路径)
项目的计划集成的方法
项目计划分解的逻辑
项目计划的计算和评估方法
3、案例演练：项目集成计划1+N（结合企业典型的场景案例）
目的：通过学员结合企业自身的案例，综合运用目科学的计划规划的方法和工具进行日常项目计划管理，引入集成计划的思路和概念方法
产出：建立学员标准的，科学化的计划制定和管理的能力，基于不同的业务，可在企业内部形成统一计划模板，作为后续业务使用的基本模型，统一计划管理思路
教学说明：此部分为知识导入，前面以知识讲述和互动提问讨论为主，后面是结合知识点进行案例的演练，让学员掌握1+N计划管理的方法，手段和工具
4.2、项目范围管理
1、项目范围定义
范围的概念
范围管理常见问题
2、项目范围的管理
范围管理的“加法”
范围管理的“减法”
3、项目范围的管理过程
WBS的分解
WBS的经验库的建立
4、项目范围管理的工具和技术
5、案例演练：特定业务场景的范围识别（结合企业典型的场景案例）
目的：结合项目管理知识领域中的范围管理的工具和技能，在面对的具体的项目上能够规范地运用WBS分解的方法进行范围的识别和定义
产出：通过演练在标准化的业务上，或者项目上，可以形成标准的WBS的分解结构清单，作为同类业务的范围定义的模型
教学说明：此部分为知识导入，前面以知识讲述和互动提问讨论为主，后面是结合知识点进行案例的演练，让学员掌握沟通范围的方法，手段和工具
4.3、项目沟通管理
6、沟通基本原则、沟通计划
沟通的概念
沟通的形式
沟通的方法
沟通计划如何生成
7、常规遇到的主、客观的问题及处理要点
沟通的理论方法和工具
沟通问题的分类
沟通问题与方法的对应
8、沟通方法和工具
常用的沟通方法
典型的沟通工具
沟通的分层分级逻辑
教学说明：此部分为知识导入，以讲述为主，中间有针对学员现场调动和知识水平摸底的提问和互动
4.4、项目相关方管理
1、项目相关方识别
相关方的范围定义
相关方的作用分析
相关方识别的方法
2、相关方争取和规划
如何做相关方规划
相关方规划与沟通计划关系
相关方的期望引导
3、相关方管理
4、案例演练：基于业务场景的相关方分析和管理（结合企业典型的场景案例）
目的：在具体的业务场景下，通过运用标准的相关方管理的工具方法和技能，让学员熟悉如何进行相关方的识别、分析和管理，以及针对性地制定一些沟通和管理的方法
产出：结合具体的业务案例，可以在演练过程中形成基本的干系人识别的图谱，即在企业里干系人是哪些，在外部干系人有哪些，并完成分层分类整理，形成基本的干系人素材库（图谱）
教学说明：此部分为知识导入，前面以知识讲述和互动提问讨论为主，后面是结合知识点进行案例的演练，让学员掌握相关方法管理的方法，手段和工具
4.5、项目风险管理
1、风险管理原则
风险的定义
风险定性风险
风险定量分析
2、风险计划、分析和应对
风险计划方法
风险的规划
风险的分析和应对方法
3、风险管理方法
风险监控方法
风险准备金
风险处置的方法和经验
4、案例演练：项目风险识别和应对（结合企业典型的场景案例）
目的：让学员认识到项目管理过程中的风险管理，能有效运作规范的工具和方法来进行风险的识别，分析和应对
产出：通过典型案例的演练，可以在标准场景下输出我们基本的风险CHECKLIST结构清单，并维护进去我们演练识别和整理的风险，后续可作为组织的风险管理清单，支撑我们工作中风险识别应用
教学说明：此部分先做知识导入，前面以知识讲述和互动提问讨论为主，后面是结合知识点进行案例的演练，让学员掌握风险管理的方法，手段和工具

五、项目复盘和总结
什么是项目复盘
为什么做复盘
怎么做项目复盘
案例作业：自己选择一个历史项目按照方法进行复盘

项目管理方法培训课程