课程大纲：

领导者教练培训

【培训收益】
清晰了解领导力的本质，掌握领导力的基本概念
学习领导力的核心特征，明确领导者的职能任务
培育领导者的沟通能力，做有魅力的高效能领导
培养领导者的反馈能力，激发下属积极主动工作
提升领导者的教练能力，引导成员厘清目标任务
熟练掌握领导激励方法，激发团队主动积极意愿

第一单元、让管理者从平凡到优秀
1.什么是领导力
讨论：我特别认同的领导有怎样的特质？
我想成为什么样的领导？
2.人人都能学会领导力
3.提升领导力的四重修炼：信任、团队、体系、文化
小测试：管理风格测试与解读

第二单元、明确角色定位，避免代劳还被埋怨
提问：在实施管理的过程中，最怕和最累的是什么？为什么？
1.管理者三大角色：领导者、管理者、执行者
2.执行者就是用行动将目标变成结果
3.管理就是通过别人完成任务
案例分享：“琴治堂”的故事
4.领导者、管理者、执行者的主要工作
5.领导者、管理者、执行者的主要的工作重点分配：
营造氛围、面面俱到、使命必达
6.学会授权，别怕员工犯错：事无巨细的鞠躬尽瘁，不可取
安排具体工作的五步法
7.优秀管理者都是营造氛围的高手：调动意愿、激发热情

第三单元、构建游戏化组织让工作变得更有趣
案例分析：“上瘾”的生理机制和运营设计
1.设定明确的团队愿景：愿立则行有所依
互动体验：遵从指示
2.制定清晰的游戏规则---没有规矩，不成方圆
3.建立及时的反馈系统
4.自愿参与的游戏机制
5.理清关系，打造团队一致性
案例分析：企业“家”文化和“向军队学管理”的弊端
6.团队就是“球队”，目标就是“赢球”
7.把你要员工做的事，变成他自己要做的事
强化员工为自己工作的观念
用共同的目标管理
适度、有效授权

第四单元、用目标管人，而不是人管人
1.企业管理，说到底就是目标管理
2.目标管理的四大难题
3.明确量化的目标才是好目标

第五单元、利用沟通视窗，改善人际沟通
互动体验：分组“看图说话”，体验、总结信息交流与沟通效果的要素。
1.隐私象限：正面沟通，避免误解
2.盲点象限：利用反馈看到自身局限
案例分析：魏征与唐太宗
3.潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能
4.公开象限：让员工尊重你，而不是怕你
讨论分享：威权、威信的异同

第六单元、学会倾听，创建良性的交流通道
互动交流：“一分钟倾诉”，通过角色扮演的方式剖析交流要素，展开本节内容
1.用心倾听，建立员工的情感帐户
2.倾听的重点是吸收对方的信息
3.三个因素影响沟通的有效性
4.肢体动作比语言更重要
5.用认同化解对方的失控情绪

第七单元、及时反馈，让员工尊重你、信任你
1.别用绩效考核代替反馈
2.警惕“负面推理阶梯”，避免误解和伤害
3.通过正面反馈，引爆你的团队：让优点深化固化、发扬光大
4.负面反馈时，对事莫对人

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